to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Gold Kredi Kartı Blokesinin Ödeme Sonrası Kaldırılmaması
Denizbank Gold kredi kartı borcumu yaklaşık 2 ay önce tamamen ödemiş olmama rağmen kartım üzerindeki bloke hâlen kaldırılmadı. Borcum kapandığı halde kartımın hâlâ kısıtlı görünmesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Bu süreçte Denizbank müşteri hizmetleriyle görüştüğümde dosyamın incelenmekte olduğu söylendi, ancak aradan geçen zamana rağmen herhangi bir gelişme veya bilgilendirme yapılmadı. Kartımın üzerindeki bu blokenin devam etmesi, kredi notumun yükselmesini olumsuz etkiliyor ve finansal açıdan planlarımı yapmamı zorlaştırıyor.
Denizbank’tan, borcumu ödemiş olmama rağmen kaldırılmayan blokenin acilen kaldırılmasını, kredi kartımın tekrar kullanıma açılmasını ve dosyamın neden hâlâ incelenmekte olduğunun tarafıma yazılı veya telefon yoluyla ayrıntılı şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
