Denizbank önce müşteri

Denizbank maaş müşterisi olmama rağmen kredi kartımdan her yıl düzenli olarak kart aidatı kesiliyor ve bu ücretler iade edilmiyor. Yaklaşık 2 yıldır bu sorun devam ediyor ve son ekstreme 1.303 TL tutarında kart aidatı yansıtılmış durumda. Daha önce bu konuyla ilgili bankayla görüştüm ancak aidatı i...

MobilDeniz uygulaması üzerinden Pamukkale firmasına ait Bursa–Alaplı seferi için 27 Mart Cuma saat 17.00 tarihli bileti 1.225 TL ödeyerek satın aldım. Daha sonra 26.03.2026 tarihinde seferi iptal ettim. İptal sırasında 1 ila 20 gün içerisinde ücret iadesinin yapılacağı bilgisi verildi. Verilen süre...

Denizbank Bonus kredi kartımı yaklaşık 5 aydır hiç kullanmıyorum. Buna rağmen yaklaşık 2 ay önce ekstreme 1.452 TL yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu tutarın iadesi için Denizbank müşteri hizmetlerini aradığımda, herhangi bir gerekçe açıklanmadan aidatın iade edilmeyeceği söylendi ve tale...

Denizbank kredi kartımdan 03.04.2026 tarihli ekstrede haberim ve onayım olmadan satış faizi, limit aşım faizi ve taksit faizi adı altında toplam 1.784 TL tutarında bir faiz yansıtıldığını fark ettim. Kartı kullandığım süre boyunca her zaman asgari tutarı yatırdım ve daha önce hiçbir bankada bu şekil...

Denizbank k. kartımın euro ve TL bakiyesini son ödeme günü gelmeden bugüne kadar erken öderim her zaman. En son işlemimde göründüğü gibi 24 Şubat 2026 tarihinde Bahçeşehir Denizbank şubesine 609,64 € yatırdım. Aynı anda banka, ödeme günü gelmemiş olan euroyu, ödememi kendi kurundan hesaplayıp 24 Şub...

Denizbank’a dijital kanallar üzerinden müşteri olmak istiyorum; ancak mobil uygulama üzerinden yaptığım başvurularda sürekli olarak “Müşteri olma sürecinde şu an için devam edemiyoruz” uyarısını alıyorum ve işlemi tamamlayamıyorum. Bu hatayı şu ana kadar yaklaşık 7–8 kez denememe rağmen, her seferin...

Denizbank kredi kartımdan, uzun süredir aktif olarak kullanmadığım halde yaklaşık 20 gün önce hesap özetime 1.300 TL civarında yıllık kart kullanım ücreti yansıtıldı. Kartımı zaten yıllık kart kullanım ücreti alındığı için özellikle kullanmıyorum ve bir yıldan fazla süredir de hiçbir harcama yapmadı...

Uzun süredir Denizbank kredi kartıma 17 Mart 2026 tarihli Mart ayı hesap özetimde 1.990,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu tutar hâlâ ödenmemiş olarak ekstreme yansımış durumdadır. Daha önce, bir iki sene önce aynı sorunla karşılaşmış, şikayetim üzerine kart aidatı iadesi...

Denizbank Platinum kredi kartımın tüm borcunu yaklaşık 2 ay önce tamamen kapatmama rağmen kartım yaklaşık 4–5 aydır kullanıma kapalı durumdadır ve üzerindeki blokaj nedeniyle hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda kartımın belli aralıklarla kontrol edilip açılacağ...

Denizbank’taki Cankurtaran hesabımla ilgili olarak hesabımdan bilgim ve onayım dışında para eksilmesi yaşadım. 31 Nisan 2026 tarihinde hesabımda 14.415 TL bulunuyordu. Bu tarihten sonra 1.120 TL’lik bir harcama yaptım ve bu harcamadan bağımsız şekilde hesabımdan 900 TL civarında bir tutarın eksildiğ...

Denizbank Bonus kredi kartı borcumu daha rahat ödeyebilmek için yapılandırarak taksitlendirdim ve tüm taksit ödemelerimi yaklaşık 15 günden uzun süre önce, 20 Mart tarihinden bu yana tamamen olacak şekilde kapattım. Şu anda Denizbank’a herhangi bir borcum bulunmamaktadır. Borcumu tamamen ödemiş olm...

Denizbank Antalya Kepez şubesinde bulunan mevduat hesabımda yaşadığım süreçten dolayı son derece mağdur durumdayım. Yaklaşık 1–1,5 ay önce mevduatımı değerlendirmek için bu şubede bir yatırıma yönlendirildim. O tarihten bu yana, sonrasında yapmam gereken hiçbir işlem için Kepez şubesine 30’un üzerin...

Denizbank’a ait Bonus kredi kartımı yaklaşık 3–4 yıldır kullanıyorum. Sonu 698623 ile biten kredi kartımın 23 Mart tarihli 2026 Mart ayı ekstresinde 1.303 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Daha önce alınan kart aidatları tarafıma iade edildiği için, bu yıl kesilen aidatı da kesi...

02.04.2026 tarihinde saat 17.10 civarında Akbank kartımla Denizbank ATM’sinden 3.000 TL para çekme işlemi gerçekleştirdim. İşlem ekranlarda başarılı olarak göründü, ancak ATM’den hiçbir şekilde nakit çıkmadı. Buna rağmen tutar hesabımdan düşmüş durumda görünüyor. Hemen ardından Akbank müşteri hizme...

Denizbank’a ait daha önce kullanmış olduğum ve ilgili süreçte kapatılmış bulunan kredi kartıma ilişkin olarak, tarafıma halen ekstre kesildiğine dair SMS ve e-posta bildirimleri gönderilmektedir. Kapatılmış bir karta ait bu tür bildirimlerin devam etmesi, tarafımda ciddi bir mağduriyet ve belirsizli...

Denizbank’a ait düzenli olarak kullandığım ve ödemelerini aksatmadığım kredi kartımın toplam kart limiti 129.800 TL olmasına rağmen, nakit avans limitimin tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan düşürüldüğünü fark ettim. Daha önce 25.000 TL olan nakit avans limitim, şu anda 10.000 TL’ye sabit...

Manisa Cumhuriyet Bulvarı’nda bulunan Denizbank şubesine, hesabımdaki blokenin kaldırılması için bugün başvuruda bulundum. Daha önce müşteri hizmetleri ile görüştüm ve onların yönlendirmesiyle Manisa Büyükşehir Belediyesi malı Hizmetler’den gerekli evrakı temin edip şubeye teslim ettim. Belediyeden ...

Denizbank hesabımdan, haberim ve onayım olmadan Medlife Sigorta adı altında her ay düzenli olarak sigorta primi kesildiğini 01.04.2026 tarihinde, mobil bankacılık üzerinden hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Mobil bankacılıkta 2025 Ekim ayına kadar geriye dönük görüntüleme yapabildiğim ...

Denizbank’a ait Deniz Bonus kredi kartımı yaklaşık iki yıldır aktif olarak kullanıyorum. 02.04.2026 tarihinde ekstreme yıllık kart aidatı olarak 1.303 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını gördüm. Bu ücretin iptal edilmesi için müşteri hizmetlerini arayarak iade talebinde bulundum; ancak talebimin ...

Denizbank üzerinden Metlife bireysel emeklilik sözleşmesi yaptırırken, BES sözleşmesi yapan kişilere 2.500 TL Hepsiburada hediye çeki verileceği söylenen bir kampanyaya Ocak ayı sonunda katıldım. Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen tarafıma herhangi bir hediye çeki tanımlanmadı. Ko...

Denizbank Bonus kredi kartımdan, tarafıma herhangi bir bilgilendirme ve onay verilmeden 31 Ocak 2026 tarihli ekstreme 995,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Birkaç yıldır Denizbank müşterisiyim ve geçen sene kartımı kapatmak istediğimde, müşteri temsilcisi tarafından kartımın Haziran...

Denizbank Aydın Didim şubesindeki hesabımda 17.500 TL bakiyem bulunmasına rağmen, 29 Mart tarihinde şubeye gittiğimde hesabımın kapatılmış olduğunu öğrendim. Hesabım yaklaşık 2 ay önce açılmıştı ve son işlemim 20 Şubat tarihinde gerçekleşmişti. Herhangi bir kapatma talebim olmadığı gibi, önceden tar...

Denizbank kredi kartım için daha önce yapılandırma yaptım ve borcumu 2025 Kasım ayında tamamen kapattım. Ancak aradan yaklaşık 4 ay geçmesine rağmen kartım hâlâ kullanıma açılmadı ve bu durum beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda ya da bankayla görüştüğümde, k...