Denizbank önce müşteri

Denizbank Maltepe Şubesi 9320-5587***-351 numaralı Keyfi KMH hesabımda borç bakiyeme düzenli olarak ödeme yaparak borç ödeyip tekrar kullandığım bir kullanım şeklim vardı. 11 Nisan tarihinde, KMH hesabımın vadesinin dolduğu gerekçesiyle hiçbir ön bilgilendirme yapılmadan hesabımın kullanıma kapatıld...

22.04.2026 tarihinde saat 16:05 civarında Denizbank Büyükçekmece sahil kısmında Migros’un yanındaki ATM’den hesabıma para yatırmak istedim. Önce 8.800 TL’yi para yatırma haznesine koydum, ardından “para ekle” tuşuna basarak diğer tutarı koyacağım sırada ATM “şu anda para yatırma işlemi yapılamıyor” ...

Denizbank Gold kredi kartım yaklaşık 10 gündür blokeli durumda. Müşteri hizmetlerini aradığımda önce 1 gün içinde açılacağı söylendi, ancak daha sonra tekrar aradığımda “değerlendirmede” olduğu dışında net bir bilgi verilmedi. Blokajdan önce kartımın borcu vardı ve bu borcun tamamını ödedim. Buna r...

Denizbank Pendik Çarşı Şubesi’nde, yaklaşık 2–3 hafta önce şube müdürünün tutumundan dolayı ciddi bir rahatsızlık yaşadım. Veznedeki işlemler son derece yavaş ilerlediği için beklerken bu durumla ilgili şikayetimi dile getirmek istedim. Ancak şube müdürü, bunu söylediğim için benimle son derece ilgi...

21.04.2026 tarihinde saat 07:30 civarında İstanbul Esenyurt Cumhuriyet Mahallesi Nazım Hikmet Bulvarı’nda bulunan Denizbank ATM’sine QR kod ile para yatırma işlemi yaptım. ATM’ye toplam 8.600 TL yatırdım, 200 TL’yi iade etti ancak kalan 8.400 TL’yi yuttu ve bu tutar hesabıma geçmedi. Olay sonrası h...

Denizbank kredi kartımı yaklaşık 2 yıldır aktif olarak kullanıyorum. 12.04.2026 tarihinde kartıma 1.990,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldı. Daha önce de kartımdan yıllık kart ücreti alındı ancak bu kez alınan tutar hem çok yüksek hem de iptali konusunda hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. ...

22.04.2026 tarihinde saat 21:00 civarında Tekirdağ Çerkezköy Kızılpınar Belediyesi önündeki tam ATM’den Denizbank hesabıma 17.000 TL para yatırma işlemi yaparken, ATM önce “para iadesi oluşturuluyor” uyarısını verdi, ardından arıza vererek işlemi iptal etti ve tüm parayı yuttu. İşlem sırasında ATM e...

Denizbank bireysel kredi kartımla 21 Nisan’da 31.500 TL tutarında bir harcama yaptım. Bu harcamayı yapmadan önce müşteri hizmetlerini aradığımda, ilk kartımı kapattırmak ya da limitini düşürmek istediğimi, yapacağım işlemi başka kartımla ödemeyi düşündüğümü, o kartın limitini yükselteceğimi söyledim...

İzmir Manavkuyu Denizbank şubesinden yaklaşık iki ay önce emekli Troy kredi kartı aldım. Kart başvurusu ve teslimi sırasında benden herhangi bir sigorta talebi alınmadı, sigorta ile ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Kartı verirken telefonumu alıp tüm dijital işlemleri banka görevlisi kendi yapt...

21.04.2026 tarihinde saat 18:30 civarında Ankara Keçiören Aksaray Caddesi’nde bulunan Denizbank ATM’sine para yatırma işlemi yaptım. ATM’ye toplam 5.000 TL yatırdım, 800 TL’yi iade etti ancak 4.200 TL’yi yuttu ve bu tutar hesabıma geçmedi. Dışarıda olduğum için ancak saat 19:00 civarında Denizbank ...

Denizbank’ta hiçbir ticari hesabım bulunmamasına rağmen tarafıma 50 TL tutarında bir borç çıkarıldı ve bu borç takibe düşürülerek e-Devlet risk raporuma yansıtıldı. 2020 yılından beri bu durumla uğraşıyorum ve bu nedenle başka bankalarda da sorun yaşıyorum. Bu süreçte daha önce Denizbank müşteri hi...

Denizbank otomatik ödeme talimatım üzerinden geçen ay ödediğim doğalgaz faturamı bu ay tekrar fatura olarak yansıttı. İstanbul Esenyurt’taki adresim için olan ve daha önce ödediğim bu doğalgaz faturası, 3–4 gün önce hesabımda yeniden borç olarak göründü. Bu durum üzerine Denizbank müşteri hizmetler...

Denizbank Siirt şubesindeki vadesiz hesabım için 4 gün önce EFT limit artırımı başvurusunda bulundum. O günden beri hem başvurumla ilgili hiçbir geri dönüş yapılmadı hem de şubeyi defalarca aramama rağmen 4 gündür telefonlarıma cevap verilmiyor. Müşteri olarak en temel bilgilendirme ve ulaşılabilir...

Denizbank kredi kartımla Garenta üzerinden Nisan ayında araç kiralama işlemi yaptım. Bu işleme ait 4.500 TL tutarındaki ücret, Garenta tarafından 19 Nisan’da tarafıma iade edildi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen Denizbank bu iade tutarını kredi kartıma yansıtmayıp hâlâ işlemde bekletiyor. Bu s...

Denizbank Bonus kredi kartımı yaklaşık 10 yıldır aktif olarak kullanan bir müşterinizim. 17.04.2026 tarihinde ekstreme 1.303 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm ve bu durumdan dolayı mağdur oldum. Daha önce de aynı problemle karşılaştım ve o dönemde yıllık kart aidatı tarafıma iad...

Denizbank Gold Master kredi kartımı yaklaşık iki yıldır pasif olarak tutuyordum, yaklaşık iki ay önce yeniden kullanıma açtım. Ancak 26 Mart 2026 tarihinde düzenlenen ekstreme 1.303 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu ücretin iptali ve iadesi için müşteri hizmetleriyle görüştü...

Denizbank Bonus kredi kartımın borcunu ödememe rağmen kartım hâlâ “kısıtlı kart” uyarısı vererek kullanıma kapalı görünüyor. Yaklaşık 16.950 TL tutarındaki borcumu D**** H**** şubesine gitmeden önce ödedim ve bugün alışveriş yapmak istediğimde kartımın hâlâ kısıtlı olduğunu gördüm. Bu sorunla ilgil...

Denizbank’ta müşteri olmak ve hesap açılışı yapmak için önce mobil bankacılık üzerinden başvuru denedim ancak başarılı olamayınca şubenize gittim. Şube personeli işlemin telefon bankacılığı üzerinden yapılabileceğini söyleyerek beni müşteri hizmetlerine yönlendirdi. 21.04.2026 tarihinde saat 22.21’...

21 Nisan Salı günü saat 21:03 civarında Trabzon Ortahisar’da bulunan Denizbank ATM’sinden QR kod ile kendi Denizbank hesabıma 4.000 TL para yatırma işlemi yaptım. ATM ekranda “işleminiz tamamlanmıştır” uyarısını verdi ancak para hesabıma hiçbir şekilde yansımadı. Bu durum nedeniyle acil yapmam gere...

Denizbank’ta adıma, bilgim ve onayım olmadan 887.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi tanımlanmıştır. 11.03.2025 tarihinde bu kredi onaylanıp hesabıma aktarılmış, aynı anda kredi kullanım ücretiyle birlikte hayat sigortası kesintisi yapılmış ancak bu krediye ilişkin hiçbir dijital ya da fiziki onayım ol...

Denizbank çağrı merkezi ile 21.04.2026 tarihinde saat 17.15–17.30 arasında yaptığım telefon görüşmesinde, mevcut promosyonumu iptal ederek işlem yapıldığı takdirde 25.000 TL promosyon hak edişim olacağı tarafıma sözlü olarak defalarca kez teyit edildi. Görüşme sırasında özellikle “25.000 TL promosyo...

İş yerimin yeni çalışmaya başladığı banka olduğu için Denizbank’ta hesap açtım. Hesabımı açan Denizbank çalışanı, otomatik ödeme talimatı verdiğim her fatura için 150 TL, toplamda 4 fatura için 600 TL puan yükleneceğini söyledi. Bunun üzerine elektrik, internet, doğalgaz ve cep telefonu faturalarım ...

Denizbank hesabımdan yaklaşık 3 ay önce mobil uygulama üzerinden hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde, 170 TL tutarında “nakit avans sigorta ücreti” adı altında bir kesinti yapıldığını fark ettim. Herhangi bir sigorta talebim, onayım veya bilgilendirmem olmadığı halde bu tutarın hesabımdan alınmış ...

19 Nisan 2026 tarihinde saat 00:48 sularında Aydın ili Sultanhisar ilçesi Atça Mahallesi belediye binası önünde bulunan, terminal numarası g1783 olan Denizbank ATM’sine yaklaşık 25.000–30.000 TL arası bir tutar yatırmaya çalıştım. İşlem sırasında ATM işlemimi yarıda kesti ve ekranda “iade süreciniz ...