Denizbank önce müşteri

09.03.2026 tarihinde Türkiye Ekonomi Bankası’ndaki kendi hesabımdan Denizbank hesabıma bir havale/EFT gerçekleştirdim ve bu tutarın Denizbank hesabıma geçtiğini, aynı gün hesap hareketlerimde açıkça gördüm. İşlemime ait EFT sorgu numarası 4576956, gönderen TEB hesabımın IBAN son 4 hanesi ise 5765’ti...

Denizbank’a ait 5556 ile başlayan, sonu 8643 olan Platinum bej kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında 11 Eylül 2025 tarihinde yıllık üyelik aidatı kesilmiştir. Bu kartı alırken banka temsilcisi, kartıma otomatik ödeme talimatı verdiğim sürece aidat kesilmeyeceğini açıkça söylemişti. Uzun süredir ...

Denizbank Sarıçam şubesinde yaklaşık 45 gün önce hesap açtırdığımda, görevli personel açık bankacılık tanımlatmam halinde EFT ücreti alınmayacağını açıkça belirtmişti. Bu bilgiye güvenerek işlemlerimi bu şekilde planladım. Ancak 09.03.2026 tarihli EFT işlemimde, hiçbir bilgilendirme yapılmadan hesab...

Uzun süredir Denizbank müşterisiyim ve şu anda bankada açık bir kredi, kredi kartı ya da avans hesabı ürünüm bulunmuyor. Yaklaşık 3‑4 ay önce, mobil bankacılık üzerinden kredi kartı, avans hesabı ve kredi başvurusu yapmak istediğimde sistemsel bir sorun olduğunu fark ettim. Bir yıldan uzun süredir h...

Yaklaşık üç ay önce Denizbank ile çalışmaya başladım, sözleşme yaparak kartlarını kullanmaya başladım, adıma Artı Para limiti tanımlandı ve ayrıca ihtiyaç kredisi kullandım. Tüm ödemelerimi düzenli ve hatta fazla fazla yapmama rağmen bir anda kredi kartlarımı kullanıma kapattılar, hesaplarıma bloke ...

Denizbank’ın yeni müşterilere sunduğu sıfır faizli hoş geldin kredisinden faydalanmak için bugün Denizbank mobil uygulaması üzerinden başvuru yaptım. Uygulama üzerinden üç kez görüntülü görüşmeye kadar geldim; ancak her seferinde farklı bir sorunla karşılaşıp görüşme sonlandı ve işlemi tamamlayamadı...

Denizbank’ta bulunan hesabım için telefon bankacılığı ve mobil şifre oluşturmak istiyorum ancak yaklaşık son iki haftadır hiçbir şekilde şifre belirleyemiyorum. Kartım, daha önce tanımlı olan eski iş yeri adresime gönderilmiş ve teslim edilemediği için geri gitmiş. Ben ise hesabımı uygulama üzerinde...

Denizbank Platinum bej kredi kartı kullanıcısıyım. Daha önce kart aidatı ile ilgili görüştüğümde, kart aidatının iade edileceği ve bana ücretsiz bir kart gönderildiği, bu karttan herhangi bir yıllık kart aidatı alınmayacağı açıkça belirtilmişti. Bu bilgiye güvenerek kartı kullanmaya devam ettim. An...

Denizbank kurumsal kredi kartım yaklaşık 90 gündür bloke durumunda. Daha önce de aynı sorunu yaşamama rağmen yine kartıma sürekli bloke konuluyor ve ödemesini yapmış olmama rağmen bu kez üç aydır hiçbir şekilde açılmıyor. İstanbul Pendik’te bulunan Denizbank üzerinden kullandığım kurumsal kredi kar...

Denizbank Samsun Bafra şubeniz nezdinde 23.02.2026 tarihinde emekli promosyonu işlemleri için yeni bir hesap açtırmış bulunmaktayım. 25.02.2026 tarihinde saat 17:02–17:10 arasındaki yalnızca 8 dakikalık kısa bir süre içerisinde, bilgim ve onayım dışında hesabıma yetkisiz erişim sağlanmıştır. Bu kıs...

Denizbank Business kredi kartımdan 28 Şubat 2026 tarihinde 1.049,50 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını ekstrede gördüm. Bu kesintinin iptali için hem müşteri hizmetlerini aradım hem de şubeye giderek durumu anlattım. Ancak tarafıma, kartın aidatı iade edemeyecekleri söylendi. Daha önce aynı k...

Denizbank kredi kartı borcumu bir hafta önce tamamen ödemiş olmama rağmen hem kartım hem de hesaplarım açılmıyor ve hesabımda bulunan 3.900 TL’yi kullanamıyorum. Borcumu kapattığım halde kartımda bloke olduğu, kapandığı söyleniyor ve bu nedenle hesabımdaki paraya erişemiyorum. Bir haftadır devam ed...

Emekli maaşımı Garanti Bankası’ndan Denizbank’a taşımak için 22 Ocak tarihinde başvuruda bulundum. Aradan 2 ay geçmesine rağmen maaş taşıma işlemim hâlâ Denizbank tarafından tamamlanmadı. Garanti Bankası ile görüşerek üzerimdeki kesinti ve taahhütleri ödedim, ilişiğimi kestim. Buna rağmen sorun Den...

Denizbank, insanı zora sokan bir banka. Ürün ödemesinde asgari tutar belirtiliyor; verilen zamandan önce ödemeyi yapıyoruz. Hesabına asgari tutarı ödeme rağmen, kredi için ödeme yaptığımda kredi ödemesine izin vermeden hesabı bloke edip insanı gecikmeye sokuyor. Müşteri hizmetleri hiçbir sorunu çöze...

01.03.2026 tarihinde sonu 5184 ile biten Denizbank Bonus Trink Master Card bireysel kredi kartımdan 821,50 TL tutarında yıllık kredi kartı üyelik ücreti tahsil edildiğini mobil uygulama üzerinden fark ettim. Yaklaşık 3–4 yıldır bu kartı kullanıyorum ve daha önce de aynı kart için yıllık kart aidatı ...

Denizbank kredi kartıma ait borcumu ödememe rağmen kartımı hâlâ kullanamıyorum. Kart limitim 20.000 TL olmasına rağmen 20.520 TL ödedim, yani borcumu tamamen ve fazlasıyla kapattım. Buna rağmen işlem yapmak istediğimde sistem “kart günlük gecikme statüsünde” şeklinde hata veriyor. Bu sorun birkaç g...

Denizbank Bonus kredi kartım için maaş müşterisi olmam nedeniyle kart aidatı alınmayacağı söylenmesine rağmen yıllık kart aidatı yansıtıldı. Ankara Ulus Şubesi üzerinden aldığım kart için müşteri temsilcisi, maaş müşterisi olduğum takdirde kart aidatı olmayacağını, sadece otomatik ödeme talimatı ver...

13 Şubat tarihinde +90 (850) 222 08 00 numaralı Denizbank müşteri hizmetlerinden e** diye birisi beni aradı ve 50.000 TL'lik kredi kartı vereceklerini söylediler ve bunun 25.000 TL'si faizsiz olarak kullanabileceğimi belirttiler bir hafta sonrasında kart elime ulaştı kullanmak istediğim zaman bana 5...

15.01.2026 tarihinde sonu 8748 ile biten Denizbank Black Master bireysel kredi kartımdan 1.521,00 TL tutarında yıllık kredi kartı üyelik ücreti tahsil edildiğini mobil uygulama üzerinden fark ettim. Yaklaşık 3–4 yıldır bu kartı kullanıyorum ve yıllık aidat, üyelik ücreti gibi isimler altında alınan ...

Denizbank’a ait, sonu 7530 ile biten kredi kartımı uzun süredir düzenli olarak kullanmaktayım. 02.03.2026 tarihli ekstreme 995,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Daha önce de aynı problemle karşılaşmış, yaptığım şikayet sonrası ücret iadesi sağlanmıştı. Buna rağmen yeniden a...

Yaklaşık 3 yıl önce Denizbank kredi kartı borcumu tamamen kapatmama rağmen halen sistemlerinde kanuni takipte görünüyorum. Bu nedenle yaptığım tüm kredi başvuruları olumsuz sonuçlanıyor, mobil bankacılığa giriş yapamıyor ve müşteri hizmetlerine de hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Üstelik şu anda ne kr...

Denizbank’a iPhone 15 Pro Max telefonum üzerinden görüntülü görüşme ile uzaktan müşteri olmak istiyorum ancak yaklaşık 3 gündür sisteme bağlanamıyorum. Görüntülü görüşme ekranına geldiğimde sistem beni şubeye yönlendiriyor ve uzaktan müşteri olma işlemini tamamlayamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmet...

Denizbank genel müdürlüğünden son iki gündür aranmama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum ve aranma sebebim de açıklanmıyor. 04.03.2026 saat 15:40 ve 05.03.2026 saat 15:40’ta arandım; telefonu açtığımda müşteri temsilcisine bağlanacağım söylenerek hatta bekletiliyorum. Bir süre...

Emekli maaşımı Denizbank üzerinden alıyorum. Yaklaşık 2 ay önce ihtiyaç kredisi kullandım ve taksitlerini düzenli olarak ödüyorum. Buna rağmen bugün maaşıma bloke konduğunu ve bu nedenle emekli maaşımı başka bir bankaya taşıyamadığımı öğrendim. Bu blokajla ilgili önceden hiçbir şekilde bilgilendiril...