Denizbank önce müşteri

Denizbank emekli promosyon kampanyası kapsamında, maaş hesabıma bağlı kredi kartımdan 1.000 TL harcama yapılması durumunda 700 TL iade sözü verilmişti. İlk ay kampanya şartını sağladığım anda, 9 Ekim tarihinde 1.000 TL’yi geçtiğim gün içinde 700 TL iade hesabıma yatırıldı. Aynı kampanyanın devamı k...

19 Ekim 2025 tarihinde Denizbank hesabıma para yatırmak için Sivas Divriği’de bulunan Akbank ATM’sini kullandım. İnternet bankacılığı üzerinden hesabıma geçmesi gereken 7.200 TL tutarındaki işlem sırasında ATM parayı aldı, ancak tutarı hesabıma yansıtmayıp paramı adeta yuttu. Aynı gün Denizbank müş...

Denizbank bireysel kredi kartımın tüm borcunu yaklaşık 5-6 ay önce tamamen ödememe rağmen, kartım hâlâ hiçbir kullanıma açılmadı. Borcumu ödemeden önce ve ödeme sürecinde müşteri temsilcileriyle görüştüğümde, borcu kapattıktan sonra kartımın kullanıma açılacağını özellikle belirtmişlerdi. Şu anda k...

Denizbank mobil uygulamasından yaklaşık 3 ay önce kredi kartımın limit artırımı talebinde bulundum. Ancak bugüne kadar talebime olumlu ya da olumsuz bir cevap verilmedi, hâlâ beklemedeyim. Müşteri hizmetlerini arıyorum, çalışanlar yardımcı olmuyor. Bankadan haberdar değiller gibi görünüyorlar. Evden...

Denizbank Bonus kredi kartımın limiti şu anda 155.000 TL ve ben kendi isteğimle bu limitin 50.000 TL’ye düşürülmesini talep ettim. Talebimi 4 gün önce Denizbank mobil uygulaması üzerinden ilettim, ancak üzerinden günler geçmesine rağmen herhangi bir işlem yapılmadı ve tarafıma bir geri dönüş sağlanm...

Denizbank hesabıma QR kod ile 20.000 TL para yatırdım ve hemen ardından bu tutarı eşime transfer etmek istedim. Ancak güvenlik nedeniyle işlem yapılamadığı uyarısını aldım. Daha sonra banka tarafından arandım ve telefonumda Inatbox vb. uygulamalar olup olmadığı soruldu, fakat telefonumda böyle bir u...

Denizbank kredi kartımın son dört hanesi 6413 olan Gold Mastercard kartımın borcunu yaklaşık bir hafta önce başka bir bankadan EFT/havale yoluyla tamamen ödememe rağmen, kartımda hâlâ “hesap blokeli” uyarısı çıkmakta ve kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Blokeyi ilk olarak 11.11.2025 tarihinde f...

Denizbank mobil uygulamasına girmeye çalıştığımda uzun süredir "Güvenliğiniz nedeniyle Denizbank dijital kanallara erişiminiz kapatılmıştır" uyarısı alıyorum ve yaklaşık 6 aydır dijital kanallara erişim sağlayamıyorum. Bu durumla ilgili hem müşteri hizmetlerini hem de şubeyi defalarca aradım ve gör...

Denizbank’ta iki adet ihtiyaç kredim bulunuyor. Kredilerim gecikmeye girdiğinde, maaş hesabıma yatan tüm tutarlar onayım ve bilgim olmadan otomatik olarak çekiliyor. Maaşımın tamamına bu şekilde bloke konulup kredi tahsilatı yapılması nedeniyle geçimimi sağlayamaz hale geliyorum. Bu durumla ilgili ...

Denizbank’a ait 1683 ile biten kredi kartımı yaklaşık 2,5 yıldır aktif olarak kullanıyorum. 10/10/2025 tarihinde ekstreme 1.124,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Daha önce de aynı karttan yıllık üyelik ücreti kesilmişti. Bu ücretin iadesi için müşteri hizmetleriyle görüştüm ...

Denizbank Platinum kredi kartımın tüm borcunu 19.11.2025 tarihinde ödememe ve borcumu tamamen kapatmama rağmen, aynı gün kartıma bloke konuldu ve o günden beri kartımı kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda net bir açıklama yapılmadı; blokenin neden konulduğu ve ne zaman kaldırılacağı konu...

Yaklaşık 20 gün önce Denizbank’taki bireysel kredim için telefon bankacılığı üzerinden yapılandırma talebinde bulundum. Toplam yaklaşık 25 bin TL olan kredi borcumu, mevcut ödeme koşulları beni zorladığı için daha uygun taksitlerle ödemek istedim. Ancak müşteri temsilcileri ile yaptığım birden fazla...

20 Kasım Perşembe günü saat 19.00 civarında Konya Selçuklu Sille yolunda, Dedeman karşısındaki Denizbank ATM’sinden kredi kartımla işlem yaptım. ATM’ye 20.000 TL yatırdım ancak işlem sırasında bir sorun yaşandı ve bu tutarın 6.600 TL’si içeride kaldı, tarafıma iade edilmedi. İşlem sonrasında ne ATM...

Denizbank mobil uygulamasında "İlk kredi kartınıza başvurunuza özel 25.000 TL’ye varan faizsiz nakit avans" bildirimini görerek bu kampanyadan yararlanmak amacıyla kredi kartı başvurusu yaptım. Kartım dün elime ulaştı ve aynı gün içinde aktive ederek mobil uygulamadan nakit avans menüsüne giriş yapt...

Denizbank’ın mobil bankacılık üzerinden sunduğu 20.000 TL faizsiz kredi kampanyasına 18 Kasım 2025 tarihinde başvuruda bulundum. Mobil uygulama üzerinden yaptığım başvurudan sonra müşteri temsilcisiyle görüntülü görüşme yaptım ve kredi orada onaylandı, fakat tüm onaylara rağmen tutar halen hesabıma ...

02.11.2025 tarihinde Denizbank Afili Bonus MasterCard’ımın (son dört hanesi 8481) hesabıma 1.046,00 TL yıllık kart kullanım ücreti yansıtılmıştır. Kartımı aktif olarak kullanmıyorum ve kart kullanım sürem 1 yıl dolmadan bu ücretin alınmasını haksız buluyorum. Daha önce hiçbir şekilde aidat veya benz...

5 gün önce Denizbank Adana şubesinde hesap açtım. Amacım kredi kartı almak, ihtiyaç kredisi ve nakit avans kullanabilmekti. Ancak başvurularımın tamamı olumsuz sonuçlandı; hem kredi hem de kart başvurularım reddedildi. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım fakat müşteri temsilcisine bağlanamadım, sü...

Eylül 2025'te Denizbank mobil uygulaması üzerinden ticari kredi çektim. 13 Kasım 2025 tarihinde, Denizbank Emirdağ Şubesi’ne bağlı KMH hesabımdan 180,24 TL limit tesis ücreti alındı. Aynı gün müşteri hizmetleriyle yaptığım ilk görüşmede, sadece bir kez 180,24 TL kesinti olacağı ve başka bir ücret al...

28.10.2025 tarihinde Denizbank’ın “Kredi kartı başvurusu yapın, 25.000 TL taksitli nakit avans faizsiz” kampanyasından yararlanmak için online başvuruda bulundum. Kartım gecikmeli olarak 17.11.2025 tarihinde teslim edildi. Kartı teslim aldıktan sonra kampanyadan yararlanmak için denizmobil uygulamas...

15 Kasım 2025 tarihinden beri Denizbank kredi ve kredi kartı borçlarımın yapılandırılması için müşteri hizmetleriyle defalarca görüşme yaptım. Her seferinde talebimin alındığı söylendi ancak bugüne kadar ne bir geri dönüş yapıldı ne de yapılandırma işlemi gerçekleştirildi. Borçlarımda gecikme yaşad...

16/11/2025 tarihinde Denizbank Sefaköy Şubesi’ne pos yetkisi ve manyetik çekim işlemleriyle ilgili başvurum oldu. 4 ay önce şubeye giderek pos başvurusu yaptım ve hem fiziki hem de e-ticaret satışları için pos yetkisi talep ettim. Müşteri temsilcisi, işlemin tamamlanacağını belirterek 1000 TL pos si...

Denizbank’ta emekli maaş müşterisi olmama rağmen, son dört hanesi 8489 olan kredi kartımdan 27 Ağustos 2025 tarihinde 407,5 TL tutarında “yıllık kart ücreti” adı altında para kesildi. Kartımın limiti oldukça düşük olmasına rağmen bu kadar yüksek bir aidatın alınmasını kabul etmiyorum. Daha önce de ...