Denizbank önce müşteri

Denizbank müşterisiyim. Birkaç hafta önce bankamatik kartımı kullanırken ATM kartımı içine aldı ve o günden beri kartımı geri alamadım. Bulunduğum yerde Denizbank şubesi olmadığı için tek çarem müşteri hizmetlerini aramak oldu. Müşteri hizmetlerini yaklaşık 5 kez aradım. Kartım ATM tarafından alınd...

Yaklaşık iki yıldır limited şirketim adına Denizbank ile çalışmaktayım ve hesabım Denizbank Bağcılar şubesinde bulunmaktadır. Bu süre boyunca farklı bankalarla da aktif şekilde çalışıp kredi ve kredili ürünlerimi düzenli ve kusursuz olarak ödememe rağmen, Denizbank Bağcılar şubesi tarafıma hiçbir şe...

25 Mart 2026 tarihinde sabah saat 12.00 sularında Denizbank İzmir Girne Şubesi’nden dolar çekimi yaptım. Bana büyük çoğunluğu 50 dolarlık banknotlardan oluşan para teslim edildi. Daha sonra bu parayı bozdurmak için gittiğim döviz bürosu, verilen 50 dolarların piyasada artık kullanılmadığını, bu nede...

Denizbank kredi kartımdan 18 Mart tarihinde 1.471,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesildi. Daha önce de kartımdan benzer bir ücret alınmış, yaptığım itiraz sonrası bu tutar iade edilmişti. Bu kez yine müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen hiçbir şekilde sonuç alamadım ve ücret iade edilmedi. ...

Denizbank üzerinden emekli maaşımı almaktaydım. 17.02.2026 tarihinde emekli maaşımı başka bir bankaya taşımak için Denizbank müşteri hizmetleriyle telefonla görüştüm. Görüşmede mevcut emekli promosyonumun temmuz ayında biteceği, eğer o anda iptal ettirmek istersem kalan gün sayısına göre hesaplama y...

Denizbank kredi kartımla ilgili yaşadığım bir iade sorunu hakkında bu şikayetimi yazıyorum. 29 Ocak tarihinden beri Yemeksepeti üzerinden yapılan 574 TL tutarındaki iade, kredi kartıma yansımıyor. Yemeksepeti ile görüştüğümde iadenin başarıyla yapıldığını söyleyip tarafıma bir referans kodu verdiler...

Denizbank’ta maaş müşterisiyim ve 143 bin TL limitli kredi kartımın kapatılması için 17 Mart’ta müşteri temsilcisiyle görüştüm. Kartı kapatmamam için önce bonus teklifinde bulundu, bunu kabul etmeyince 10.000 TL tutarında, 3 ay vadeli, sıfır faizli nakit avans teklif etti. Ben de 10.000 TL’lik nakit...

Denizbank’a ait yaklaşık 3-4 yıldır aktif olarak kullandığım bireysel Denizbank Bonus kredi kartımdan, 16.03.2026 tarihinde bilgim ve onayım olmadan 1.303 TL tutarında yıllık kart aidatı kesintisi yapıldığını, 25.03.2026 tarihinde hesap ekstreme baktığımda fark ettim. Uzun süredir düzenli olarak kul...

Denizbank Gold mastercard kredi kartımı yaklaşık 4 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. 17.03.2026 tarihli ekstreme, bilgim ve onayım dışında 966,83 TL tutarında kart kullanım ücreti yansıtıldığını gördüm. Daha önce yıllık kart ücreti alındığında Şikayetvar üzerinden başvuru yaparak bu ücretleri ipta...

Emekli maaşımı yaklaşık 5 ay önce Denizbank’a taşıdım. O günden bu yana mobil bankacılık üzerinden defalarca Kurtaran Hesap açmayı denememe rağmen hiçbir şekilde onaylanmıyor ve az limitli bile olsa kredili mevduat hesabı tanımlanmıyor. Konu ile ilgili şube ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise...

Denizbank tarafından bayramdan önce telefonla aranarak Gold Troy kredi kartı teklif edildi. Görüşme sırasında özellikle 25.000 TL faizsiz taksitli nakit avans kullanabileceğim söylendi ve ben de bu vaade güvenerek kredi kartını kabul ettim. Kartım teslim edildikten sonra incelediğimde, toplam kart ...

Denizbank kredi kartı borcumu ödeyemediğim için yapılandırma yapmıştım. Tüm yapılandırma borcumu yaklaşık 6 ay önce tamamen kapatmama rağmen kredi kartım üzerindeki bloke halen kaldırılmadı ve kartımdaki mevcut bakiyeyi kullanamıyorum. Bu süreçte Denizbank müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, blokaj...

Denizbank’ın internet/mobil bankacılığı üzerinden beş gündür yeni hesap açmaya çalışıyorum; ancak işlem her seferinde son aşamada “Şu anda dijitalden müşteri olma işleminizi gerçekleştiremiyoruz, daha sonra tekrar deneyin” şeklinde uyarı vererek tamamlanmıyor. Günlerdir farklı zamanlarda tekrar tekr...

Yaklaşık 4 yıldır Denizbank kredi kartı kullanıcısıyım. Kredi kartım bir süre önce herhangi bir gerekçe belirtilmeden kullanıma kapatıldı. Bugün kartımın ekstre borcunun tamamını ödedim ve kartımın yeniden açılmasını talep ettim. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde sadece “tekrardan değerlendirmeye...

24.03.2026 tarihinde saat 16.29'da Denizbank hesabımdan internet bankacılığı üzerinden bilgim ve onayım olmadan 34.820 TL para çekildi. Bu işlemden önce bana sadece bir kod geldi, bu sayfa üzerinden bana mesaj geldi ve ardından kod SMS'i gönderildi; fakat ben bu paranın çekilmesine onay vermedim ve ...

Denizbank nezdinde kullandığım ihtiyaç kredisi ve aynı bankaya ait birden fazla kalem borcum, 2023‑2024 yılları arasında gecikmeye düşerek kanuni takibe intikal etmiştir. Ancak bu borçların tamamını 2024 yılı içinde kendi imkanlarımla eksiksiz şekilde ödedim ve kapattım. Tüm borçlarımı kapatmama ra...

Denizbank’a ait sonu 6821 ile biten Gold mastercard kredi kartıma 22 Mart 2026 tarihinde 1.303 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” adı altında kart aidatı yansıtılmıştır. Bu ücretle ilgili olarak tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve bu ücretin zorunlu olduğuna dair bir onay verme...

Denizbank üretici kartımdan çekmiş olduğum 260.000 TL tutarındaki krediyi ekonomik koşullar nedeniyle ödemekte ciddi güçlük çekiyorum. Bu borcum yılda bir ödemeli olarak tanımlı ve şu an 81 gündür gecikmede, yaklaşık 9 gün sonra yasal takibe düşeceği bilgisi tarafıma iletildi. Yaklaşık bir hafta ön...

Bugün, şu anda Mardin Kızıltepe Denizbank şubesinde işlem sırası beklerken ciddi bir yoğunluk ve personel yetersizliği yaşıyorum. Şubede sadece iki personel tek başına çalışıyor ve içeride çok sayıda müşteri olmasına rağmen işlemler son derece yavaş ilerliyor. Ortalama yarım saatte bir müşteriye bak...

Yaklaşık iki yıl önce iş yerimde masama gelen Denizbank saha satış ekibi, Anında Denizbank Gold Mastercard kredi kartını tanıtırken özellikle yıllık aidat olup olmadığını sordum. Aidat ücreti alınmayacağı söylenince kartı bu şartla kabul ettim. Ancak 24.03.2026 tarihinde kredi kartımdan 1.303 TL tu...