Denizbank önce müşteri

Denizbank kredi kartımdan 06.04.2026 tarihinde 1.373,50 TL tutarında yıllık kart üyelik ücreti yansıtılmıştır. 5430*********52 hesap numaralı müşterinizim ve kartımı daha yalnızca yaklaşık 1 aydır kullanmama rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınmasını hem haksız hem de müşteriyi mağdur edici buluyor...

Denizbank’ın mart ayı kampanyalarından faydalanmak için önce müşteri hizmetlerini aradım ve elektronik alışverişlerde faizsiz üç taksit kampanyasına katıldım. Daha sonra tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda telefona çıkan S*** Bey’e bu kampanyadan faydalanıp faydalanamayacağımı sordum, kendisi mar...

Denizbank mobil bankacılık üzerinden “dijitalden müşteri olma” başvurusu yapmak istiyorum ancak yaklaşık 1 haftadır, birçok kez denememe rağmen her seferinde aynı hata mesajını alıyorum. Uygulama ekranında “Değerlendirmemiz sonucunda dijitalden müşteri olma sürecinize devam edemiyoruz. Daha sonra te...

Denizbank mobil bankacılık üzerinden “dijitalden müşteri olma” başvurusu yapmak istiyorum ancak iki gündür, defalarca denememe rağmen her seferinde aynı hata mesajını alıyorum. Uygulama ekranında “Değerlendirmemiz sonucunda dijitalden müşteri olma sürecinize devam edemiyoruz. Daha sonra tekrar deney...

Denizbank’ta bulunan kredili mevduat hesabımı 01.03.2026 - 31.03.2026 tarihleri arasında 3 gün süreyle kullandım. 03.04.2026 tarihinde Denizbank internet bankacılığında görünen borç tutarını tamamen ödememe rağmen, kredili mevduat hesabıma sanki 5 gün kullanmışım gibi 2 gün fazladan faiz yansıtıldı....

Denizbank Bonus Gold Mastercard kredi kartım için 2026 Şubat ayında iptal talebinde bulundum. Bu talep sonrası kartıma daha önce yansıtılan aidat ücretleri geri ödendi ve ben kartımın tamamen iptal edildiğini, sürecin tamamlandığını düşündüm. Ancak herhangi bir iptal bilgilendirmesi almadığım gibi, ...

Denizbank mobil bankacılık üzerinden “dijitalden müşteri olma” başvurusu yapmak istiyorum ancak yaklaşık 1 haftadır, birçok kez denememe rağmen her seferinde aynı hata mesajını alıyorum. Uygulama ekranında “Değerlendirmemiz sonucunda dijitalden müşteri olma sürecinize devam edemiyoruz. Daha sonra te...

Denizbank yetkililerinin, otomatik ödeme talimatı karşılığında vereceklerini söyledikleri 750 TL’lik ödülü yaklaşık 4 aydır yatırmamaları nedeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyorum. Bankanızın kampanyası kapsamında, ilk ve tek seferlik otomatik ödeme talimatı verenlere 750 TL yatırılacağı söylendi...

Denizbank’tan kullanmış olduğum 62.000 TL tutarındaki ihtiyaç kredimi 14 Mart tarihinde Denizbank mobil uygulama üzerinden erken kapatmak istedim. Ödeme planımda yer alan taksitlere göre faizler zaten küçük küçük düşüyordu ve buna göre normal şekilde ödemelerimi yapıyordum. Ancak erken kapama işlemi...

Denizbank’a ait kredi dosyamın Kapan Hukuk Bürosu’na devredildiğini öğrendim. İki gün önce Kapan Hukuk Bürosu’ndan bana önce SMS gönderildi, ardından arandım. Daha sonra ise benimle görüştüklerini söyleyip söylemediklerini bile bilmediğim halde, bana ulaşamadıkları gerekçesiyle ailemi arayarak borcu...

Denizbank kredi kartı borcum için daha önce yapılandırma yaptırmıştım ancak ödeyemediğim için borcumu yeniden yapılandırmak istiyorum. Yaklaşık 3–4 aydır bu konuda defalarca başvuru yapmama rağmen herhangi bir şekilde yardımcı olunmuyor. Gün içinde sürekli borç ve yapılandırma ile ilgili telefonla ...

Denizbank’a ait son 4 hanesi 8413 olan banka kartımdan, 09.04.2026 tarihinde tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan “Yıllık Aylık Ücreti” adı altında 1.303 TL kesinti yapıldığını, biraz önce dönem içi işlemlerimi kontrol ederken fark ettim. İşlem saati ekranda görünmediği için göremiyorum. Konuyl...

Denizbank mobil bankacılık üzerinden yaklaşık 1 ay önce yatırım amacıyla gümüş aldım. Ancak aldığım gümüşü makas aralığı yüzünden neredeyse hiçbir şekilde zararı kabul edilebilir seviyede geri bozamıyorum. Özellikle akşam saatlerinde kilogram başına yaklaşık 10.000 TL, gündüz ise 5.000 TL civarında...

Denizbank Gold kredi kartımı yıllardır düzenli olarak kullanıyorum ve bugüne kadar yıllık kart aidatı gibi bir kesintiyle hiç karşılaşmamıştım. Ancak 6 Nisan 2026 tarihinde kartımdan 1.303 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu tutar, henüz ekstresi kesilmemiş olup 4 Mayıs hesap...

Denizbank kredi kartıma 2 gün önce yapılandırma yapıldı, borcumu da bu yapılandırmaya göre düzenli olarak ödemeye devam ediyorum. Ancak az önce kartımın “risk” nedeniyle kapatıldığına dair bir SMS aldım. Yıllardır Denizbank müşterisiyim ve böyle bir muamele görmek beni gerçekten hayal kırıklığına uğ...

Denizbank’ta yaklaşık bir yıl önce kullandığım bir kredim bulunuyor ve bu kredi haricinde ne bir kredi kartım ne de başka herhangi bir ürünüm mevcut. 30.03.2026 tarihinde kredi taksitimi yatırdığımda, taksit tutarından Metlife adına 339,12 TL tutarında bir ücret kesildiğini fark ettim. Bu kesintinin...

Denizbank üzerinden mobil bankacılık aracılığıyla kullandığım ihtiyaç kredisine ait borcumu yaklaşık iki yıl önce tamamen kapatmama rağmen, KKB kayıtlarımda hâlâ “kanuni takip” olarak görünüyorum. Borcumun Denizbank’a karşı kalmamasına rağmen bu olumsuz kayıt silinmediği için 2024 yılından bu yana y...

Denizbank Black kredi kartımın borcunu 01.04.2026 tarihinde 7.500 TL olarak tamamen ödedim. Buna rağmen kartıma yaklaşık 9 gündür uygulanan bloke, borcumu tamamen kapatmış olmama rağmen hâlâ kaldırılmadı. Kartımın son dört hanesi 3401’dır ve bu süreçte kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Müşteri...

Denizbank’a ait emekli Troy kredi kartımdan önce X bir ortam üzerinden 229 TL tutarında işlem yapıldı, hemen ardından da 2 taksitli internet alışverişi şeklinde, Media Markt üzerinden 77.999 TL’lik harcama gerçekleştirildi. Telefonda kendini görevli gibi tanıtan kişi, bu işlemlerin bireysel emeklili...

İzmir Gaziemir’de iş yerime gelen, Denizbank tanıtımı yapan bir personel aracılığıyla yaklaşık iki yıl önce Denizbank’ta hesap açtım. Bu kişi bana kredi kartı ve avans hesap tanımladı, kartı ve avans hesabını hiç kullanmazsam herhangi bir ücret yansımayacağını, üç ay sonra da kartın kendiliğinden ip...

Denizbank kredi kartımla Mart ayında “2.500 TL ve üzeri her market alışverişine 100 TL” kampanyasından yararlandım. Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen 8 Nisan tarihinde hesabıma kampanya kapsamında olması gereken 800 TL yerine sadece 100 TL yükleme yapıldı. Aynı hatayı daha önce d...