Denizbank önce müşteri

Denizbank nezdindeki gecikme borcumla ilgili olarak bankanın anlaşmalı olduğu hukuk bürosu tarafından bugün öğleden önce... telefonla arandım. Borcumu şeffaf ve resmi bir şekilde ödeyebilmek için temsilciden asıl alacak ve yasal faizleri gösteren resmi borç dökümü ile hesap özeti talep ettim. Görüşme ...

12 Ağustos’ta Denizbank kredi kartım için müşteri hizmetlerini arayarak kayıp bildirimi verdim ve yeni kartımın adrese t...eslim edilmesini talep ettim. Aradan 20 gün geçmesine rağmen kartım hâlâ bana ulaşmadı, bu süreçte hem kartıma hem de bankacılık hizmetlerine erişemiyorum. Önce kartımın şubede ol...

Denizbank kredi kartımın son hanesi 6921 olan kartım için daha önce yapılandırma yapmıştım. Ödemelerimi düzenli olarak y...aptım ve hatta son iki taksiti de erken ödeme ile bugün tamamen kapattım. Buna rağmen kredi kartım hâlâ blokede görünüyor ve kartımı kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımd...

Denizbank’a ait son dört hanesi 6541 olan Denizbank Black Mastercard kredi kartımı 8 yıl önce şubeden almıştım. 15.07.20...26 tarihli Ağustos dönemi ekstresinde 1.990,50 TL tutarında yıllık kart üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu ücreti kabul etmiyor, alınan tutarın iptal edilerek tarafıma iadesin...

Denizbank’a ait Deşarj Bonus kredi kartım 17 Kasım 2025 tarihinde tamamen kapatılmış olmasına rağmen, Findeks raporumda ...31 Temmuz 2026 tarihi itibarıyla Denizbank kaynaklı 5 TL tutarında borç göründüğünü 1 Eylül 2026 tarihinde aldığım Findeks raporunda fark ettim. Buna karşılık Denizbank şubesi ve m...

Denizbank’ın yeni müşterilere yönelik mobil uygulama üzerinden sunmuş olduğu 65.000 TL’ye kadar sıfır faizli kredi kampa...nyasından yararlanmak amacıyla müşteri olma sürecini başlattım. Ancak mobil uygulama üzerindeki kimlik tarama aşamasında kimlik belgem hiçbir şekilde okunmuyor ve işlem kesinlikle ...

Denizbank Gaziantep Şirehan Şubesi’nden 2013 yılında kredi kullanarak New Holland marka, 2013 model, 27p4852 plakalı tra...ktör aldım. Bu krediye ait borcumu 2015 yılında tamamen kapatmama rağmen araç üzerindeki Denizbank rehini yıllardır kaldırılmadı. Rehin nedeniyle 2 ay önce traktörü satmak istedim,...

QNB hesabıma Denizbank ATM’si üzerinden QR ile para yatırma işlemi yaparken iki kez para sıkışması sorunu yaşadım ve iki...nci işlemden doğan 700 TL tutarındaki param hâlen hesabıma geçmedi. Daha önce aynı ATM’de 200 TL tutarında para sıkışmış, müşteri hizmetlerini aradığımda kayıt açılmış ve yaklaşık ...

Denizbank’tan “yeni müşteriye özel 65.000 TL’ye kadar 4 ay faizsiz kredi” kampanyasıyla ilgili SMS aldığım için bugün mo...bil uygulama üzerinden müşteri oldum. Bankaya müşteri olmadan önce tarafıma 100.000 TL onaylı ihtiyaç kredisi gösterilmesine rağmen, müşteri olduktan sonra sadece 10.000 TL tutarın...

25.08.2026 tarihinde Denizbank Troy kredi kartımla 349.999,99 TL tutarında eğitim harcaması yaptım. Harcamayı yapmadan ö...nce Mobil Deniz uygulaması üzerinden “Eğitim Harcamalarınıza 6 Taksit Fırsatı” kampanyasına katıldım ve sonrasında çağrı merkezini arayarak kampanyaya katılımımın onaylandığını öze...

Yaklaşık 13 yıldır Denizbank müşterisiyim ve uzun süredir mobil bankacılık üzerinden yaptığım para transferlerinde alına...n masraf kesintilerinden şikayetçiyim. Daha önce bu masraf bir süreliğine kaldırılmışken, son dönemde yeniden alınmaya başlandı ve 1 TL’lik işlemde dahi yaklaşık 8 TL civarında mas...

Denizbank’ın yeni müşterilere yönelik sıfır faizli kredi kampanyasından yararlanmak için geçen hafta mobil uygulama üzer...inden başvuru yaptım. Önce 65.000 TL’ye kadar faizsiz kredi verilebileceği söylendi, ardından notumun 1800 üzeri olmadığı gerekçesiyle limitin 10.000 TL’ye düşürüldüğü belirtildi. ...

Denizbank’a ait sonu 3552 ile biten kredi kartımdan 11.08.2026 tarihinde “Yıllık Üyelik Ücreti” adı altında 1.471,50 TL ...tutarında kesinti yapılmıştır. Bu kesintinin herhangi bir ek hizmet karşılığı olmadan alınması nedeniyle hukuka aykırı olduğunu düşünüyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tari...

Denizbank mobil uygulaması üzerinden ilk defa müşteri olmak ve vadesiz hesap açmak istedim. Yaklaşık bir haftadır her de...nememde “Değerlendirmemiz sonucunda dijitalden müşteri olma sürecinize devam edemiyoruz. Daha sonra tekrar deneyebilirsiniz.” şeklinde bir uyarı alıyorum ve sistem dijital kanaldan...

Denizbank yatırım hesabımdan 31 Ağustos 2026 tarihinde “dgr bakiye transferi” adı altında, hiçbir onayım ve bilgim olmad...an 250 TL tutarında bir çekim yapıldığını fark ettim. Bu işlem tarafımdan verilmiş bir talimata dayanmamaktadır ve tamamen onaysız gerçekleşmiştir. Bu tutarın neden ve hangi gerek...

Denizbank Black kredi kartımın borcunu daha önce yapılandırarak düzenli şekilde ödedim ve aylar önce kalan borcumu tek s...eferde tamamen kapattım. Buna rağmen yaklaşık 6 aydır kartımı hiçbir şekilde alışverişlerde kullanamıyorum ve her denememde işlem onaylanmıyor, “müşteri hesabı blokeli” uyarısıyla ...

Uzun yıllardır, yaklaşık 8–10 senedir Denizbank kredi kartlarını kullanan bir emekli müşteriyim. Şu anda kullandığım Eme...kli Bonus MasterCard’ı alırken emekli müşteriler için kart aidatı alınmayacağı özellikle belirtilmiş olmasına rağmen, her yıl olduğu gibi bu yıl da yıllık üyelik ücreti yansıtılmak...

Denizbank’tan toplam 384 bin tl tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Bu kredimi sigortalı olacak şekilde yapılandırdım, ...daha sonra sigortamı iptal ettirip sigorta bedelini geri aldım. Ancak şu an yeniden yapılandırma yapmak istediğimde sistem kredimi sigortasız olarak gösteriyor ve sigortalı yapılan...

Denizbank kredi kartıma ait borcumu ilk kez bir hafta kadar geciktirdim. Daha önceki ay benzer bir durum yaşanırsa sorun... olur mu diye müşteri hizmetlerini aradığımda tarafıma sorun olmayacağı söylendi. Ancak şu anda kartımda kullanılabilir limit görünmesine rağmen harcama yapmaya çalıştığımda ekrand...

Maaş hesabımızın yaklaşık 2 ay önce Denizbank’a taşınması sırasında, hesap ...açılış işlemleri esnasında bana kredi kartı almamın zorunlu olduğu söylendi...

Denizbank kredi kartımla dün Hotels.com üzerinden bir otel rezervasyonu yaptım ve yaklaşık 5.199,97 TL tutarında ödeme k...artımdan çekildi. Ancak bu işlem iki gündür “bekleyen işlem” olarak görünüyor ve henüz muhasebeleşmediği söyleniyor. Yarın saat 14.00’te otele giriş yapacağım ve bu belirsizlik ne...

7.08.2026 tarihinde Ankara Etimesgut Süvari Mahallesi’nde bulunan Ziraat Bankası ortak ATM’sine Denizbank kartımla 6.400... TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM ekranında “paranız iade ediliyor” tarzında bir uyarı çıktı ve ardından “şu an işlem yapamıyorsunuz” benzeri bir mesaj gördüm, iş...

Denizbank’ta bulunan hesaplarım ve kartlarımla bir süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. Bankanın yaptığı güncellemelerden s...onra alışveriş yapamıyor, para çekemiyor ve FAST/havale işlemlerini sağlıklı şekilde gerçekleştiremiyorum. Özellikle yaptığım EFT işlemlerinde ekranda “işlem tamamlanmıştır” yazmas...