to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Gold Mastercard kredi kartıma, banka tarafından sunulan faizsiz 3 taksitli 25.000 TL nakit avans teklifini kab...ul ederek başvurdum. 01.07.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak özellikle ilk taksit ödemesini krediyi kullandığım Temmuz ayı içinde mi, yoksa bir sonraki hesap kesim tarih
Denizbank’a ait, son dört hanesi 1479 ile biten Gold Mastercard kredi kartımdan 14 Temmuz tarihinde 1.309 TL tutarında y...ıllık kart üyelik ücreti tahsil edildiğini fark ettim. Bu ücreti beklemiyordum ve kesinti nedeniyle mağduriyet yaşadım. Daha önce kartımdan böyle bir aidat kesintisi yapılmamıştı.
15 Temmuz 2026 tarihinde Denizbank hesabımın hareketlerini kontrol ettiğimde, tarafıma 1.300 TL tutarında “üyelik ücreti...” adı altında bir kesinti yapıldığını gördüm. Oysa bu kesintiden sadece üç gün önce Denizbank müşteri hizmetlerini arayarak kredi ve banka hesabımı iptal etmek istediğimi, kamu gör
Denizbank Gold kredi kartım, daha önce yapılandırmada olduğu için blokedeydi. 1 Temmuz tarihinde kart borcumu tamamen ka...patmama rağmen kartım üzerindeki bloke hâlâ kaldırılmadı ve kartımı kullanamıyorum. Bu durum üzerine Denizbank müşteri hizmetleriyle görüştüm ve talep açılacağı söylendi ancak bun
Denizbank Erzurum Yakutiye Şubesi emekli maaşı müşterisiyim. 15.07.2026 tarihinde bilgim ve onayım olmadan hesabıma 12.0...00 TL emekli maaş promosyonu yatırıldığını fark ettim. Bu işlemle birlikte promosyon sürem emekli maaşı piyasadaki güncel oranlar dikkate alınmadan, habersiz şekilde uzatılmış görü
Denizbank’a ait sonu 7052 ile biten kredi kartımın tüm borcunu yaklaşık 1 yıl önce tamamen ödememe rağmen, kart limitim ...aradan geçen uzun zamana rağmen hâlâ kullanıma açılmadı. Kart borcum bitmiş olmasına rağmen limitimin kapalı görünmesi nedeniyle kartımı aktif şekilde kullanamıyorum. Bu süre için
Denizbank hesabımdan yaklaşık 1 saat önce fast ile yanlış kişiye 4.000 TL para gönderimi yaptım. Gönderdiğim kişi Y**** ...T***** isimli bir alıcı ve kendisini kesinlikle tanımıyorum. İşlemi yaptıktan hemen sonra hatamı fark ettim ancak paranın yanlış kişiye gittiğini gördüm. Hemen ardından Denizbank
Denizbank kartıma yapılması gereken bir iade ile ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Paso uygulaması üzerinden ...aldığım bir konser bileti için konserin 10 Temmuz’da iptal edilmesi üzerine bilet ücretimin iadesi onaylandı. Paso, 13 Temmuz tarihinde iademi gerçekleştirdiğine dair Pay'Nkolay ta
Denizbank kredi kartımı yaklaşık 3 yıldır hiçbir şekilde kullanamıyorum. İşlem yapmak istediğimde kartımın kullanımına d...air net bir bilgi alamıyor, kartı aktif olarak kullanıma açamıyorum. Bu sorunla ilgili daha önce hem müşteri hizmetleriyle hem de şubeyle görüştüm ancak bana kartımın neden kullan
Yaklaşık 14 yıldır Denizbank müşterisiyim ve uzun süredir Afili Bonus kredi kartını aktif olarak kullanıyorum. Aynı zama...nda daha önce bu bankadan kredi de kullandım. Bu kartı ilk aldığımda, birkaç fatura için otomatik ödeme talimatı vermem durumunda herhangi bir kart aidatı ödemeyeceğim özellikle be
03.07.2026 tarihinde Denizbank kredi kartım için yapılandırma talebinde bulundum; ancak aynı gün içinde bu yapılandırmay...ı iptal etmek istedim ve iptal talebimi ilettim. Buna rağmen o günden bu yana süreç bir türlü tamamlanmadı ve sürekli “süreciniz devam ediyor” şeklinde yanıt alıyorum. Defalarca m
Denizbank Canik Şubesi’nde oğluma ait hesap ile bana ait hesap arasında 06.07.2026 tarihinde havale yapılması gerekti. İ...şlem öncesinde, beni telefonla arayacaklarını, havale ücreti hakkında bilgi verilip onayım alındıktan sonra işlemin gerçekleşeceğini ifade ettiler. Ancak ne arayan oldu ne de onayı
Denizbank müşterisi olarak uzun süredir hesabımı aktif şekilde kullanıyorum. 07.05.2026 tarihi civarında mobil bankacılı...k erişimimin engellendiğini fark ettim. Uygulamaya giremediğim için işlemlerimi yapamaz hale geldim. Durumu öğrenmek için Denizbank şubesine gittiğimde, genel müdürlük tarafından
"Şubeye giderek sorunu çözdüm."
Denizbank ile yaşamış olduğum bir iade sorunu hakkında bilgi vermek istiyorum. Daha önce kapattığım kredi kartımla yaptı...ğım taksitli bir alışverişim için, 11.07.2026 tarihinde ürün iadesi gerçekleşti ve iade tutarı kapalı olan kredi kartıma döndü. Yaklaşık dört iş günü geçmesine rağmen, bu para hâlâ
Denizbank Amasya Şubesi’ne emekli maaşımı taşıdım. Maaş taşıma kampanyası kapsamında, kredi kartımla her ay en az 2.500 ...TL harcama yapmam şartıyla 10 ay boyunca her ay 700 TL kampanya ödemesi yapılacağı bilgisi tarafıma verildi. Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen, yalnızca 6 ay bo
Denizbank kredi kartı borcumun yapılandırma sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Düzenli gelirim olmadığı için borc...umu ödeyebilmek amacıyla 60 ay vadeli ve sigorta güvenceli bir yapılandırma talebinde bulundum. Daha önce Nisan ayında da yapılandırma yapılmıştı ve bu işlemde sigortalı yapılandır
Emekli Denizbank Troy kredi kartı kullanıcısıyım. Hesabımda bilgim ve onayım dışında Karaman mbl adı altında taksitli bi...r işlem yapıldığını fark ettik. Toplam 2.500 TL tutarındaki bu işlem üç taksit halinde yansıtılmış durumda. İnternet bankacılığını aktif kullanmadığım için bu durumu kendi başıma g
Denizbank Black kredi kartım uzun süredir blokeli olduğu için kartımı hiçbir işlemde kullanamıyorum. Ne alışveriş yapabi...liyorum ne de kartla ilgili herhangi bir işlem gerçekleştirebiliyorum. Bu durum daha önce de başıma gelmişti, şimdi tekrar aynı sorunla karşılaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığ
14.07.2026 tarihinde aldığım Findeks Risk Raporu üzerinden, Denizbank nezdindeki 57 TL tutarındaki bir kredili mevduat h...esabı bakiyesi nedeniyle 03.06.2026 tarihi itibarıyla hakkımda kanuni takip başlatıldığını öğrendim. Bu tarihten önce borcun hangi işlemden doğduğuna, gecikme durumuna veya kanuni
Denizbank’ta bulunan kredi ve kredi kartı borçlarımı yaklaşık 2 ay önce tamamen ödedim. Ödemelerimi yaptıktan sonra Find...eks raporumda hem kredi hem de kredi kartı için dosyalar kapanmamış ve “takipte borç kaydınız bulunmaktadır” ibaresi yer almaya devam ediyordu. Yaptığım başvurular sonucu kredi dos
Denizbank Mobil uygulamasındaki "Otomotiv Harcamalarınıza 3 Taksit Fırsatı" kampanyasına, harcama yapmadan önce katıldım.... Kampanya şartlarında, katılım sonrasında 2.500 TL ile 50.000 TL arasındaki peşin otomotiv, lastik, yedek parça ve araç bakım harcamalarının 3 taksite bölüneceği açıkça belirtilme
Denizbank kredi kartı borcumu daha önce yapılandırmıştım ve bu yapılandırmanın tamamını yaklaşık bir yıl önce ödedim. Bu...na rağmen hesabımda hâlen bloke görünmekte ve 25 gündür kredi kartımla hiçbir şekilde alışveriş yapamıyorum. Bu süreçte hem şubeyle hem de müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
