Denizbank müşteri

Denizbank’tan tarafıma, sonu 3050 ile biten kredi kartı teslim edildi. Kartı hiç kullanmadım ve herhangi bir işlem yapmadım. Kart bana, banka çalışanı tarafından dağıtım sırasında teslim edilmişti. Buna rağmen, kartı kullanmadığım halde yıllık aidat borcu çıkarıldığını öğrendim. Henüz müşteri hizm...

Denizbank Platinum Lacivert Mastercard kredi kartımın (son dört hanesi: 7327) ekstresine, bilgim ve onayım dışında 'üyelik ücreti' adı altında 1.124,50 TL tutarında bir ücret yansıtılmıştır. Bu işlemi internet bankacılığı üzerinden fark ettim. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ücretin iade edilmey...

Denizbank Bonus Gold kredi kartımın (sonu 8918 ile biten, müşteri no: 5200**********18) yıllık aidat ücreti olarak 25/10/2025 tarihinde hesabımdan 821,50 TL kesilmiştir. Bu ücretin iadesi için internet bankacılığı üzerinden başvuruda bulundum ancak olumsuz dönüş aldım. Benzer bir durumu daha önce de...

Denizbank maaş müşterisiyim ve yaklaşık 1 haftadır mobil uygulama üzerinden Kredili Mevduat Hesabı (KMH) kullanmak istediğimde “risk değerlendirmesi sonucu KMH kapatıldı” şeklinde bir uyarı alıyorum. Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi ...

Denizbank Çamçeşme Mahallesi (Pendik/İstanbul) ATM’sinde, Denizbank mobil bankacılıktan karekod ile para yatırma işlemi sırasında bugün (30.10.2025, saat 00:40 civarı) yaklaşık 13 bin TL param ATM tarafından yutuldu. Bu sorunu son üç işlemimde de yaşadım; her seferinde paramı almak için 10-15 gün be...

21 Ekim 2025 tarihinde Denizbank Galatasaray Bonus Dikey Kart’ımın (son 4 hanesi: 4884) hesabımdan yıllık üyelik ücreti adı altında 900,50 TL para kesilmiştir. Bu kesinti bilgim dışında ve tamamen haksız bir şekilde yapılmıştır. Kartı alırken Denizbank yetkilisi bana herhangi bir üyelik ücreti olmay...

Denizbank Gold Mastercard kredi kartımda yaklaşık 4 aydır, herhangi bir borcum olmamasına rağmen hesap blokesi bulunuyor ve bu nedenle kartımı kullanamıyorum. Bu durumdan dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum. Sorunun çözümü için defalarca Denizbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak her sef...

Denizbank kredi kartımın Ekim ayı ekstresinde, kartımın son dört hanesi 1174 olan hesabıma 995,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrası gereği, kart çıkaran kuruluşların tüke...

Denizbank mobil uygulaması üzerinden fatura talimatı kampanyasına katıldım. Banka tarafından arandığımda, fatura talimatı verirsem 600 TL Bonus yükleneceği bilgisi verildi. Ancak kampanya koşullarını yerine getirmeme rağmen hesabıma sadece 200 TL Bonus yüklendi. Bu durumun ardından müşteri hizmetl...

29 Ekim 2025 tarihinde, saat 13:11 civarında Tekirdağ Çerkezköy Kızılpınar Atatürk Mahallesi Hürriyet Caddesi'ndeki Denizbank ATM'sinde Fransa'ya ait Visa banka kartımla para çekmek isterken mağdur edildim. Şifremi doğru girdim, ardından dil seçimi ekranı geldi. Fransızca seçeneği olmadığı için Türk...

Denizbank Deniz Anında Gold Mastercard kredi kartı kullanıcısıyım. Yaklaşık 4 aydır kredi kartı borcumu tamamen ödemiş olmama rağmen, müşteri hesabım blokeli görünüyor ve bu nedenle ödemelerimi gerçekleştiremiyorum. Özellikle telefon faturamı bu yüzden ödeyemedim ve mağduriyet yaşadım. Bu sorun ilk...

Denizbank’ta bulunan Kurtaran Hesabım ve Gold kredi kartımı kısa süre önce yapılandırdım ve hemen ardından yapılandırmayı kapattım. Müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, işlemler tamamlandıktan sonra hem ek hesabımı hem de kredi kartımı tekrar kullanabileceğim belirtildi. Ancak üzerinden iki hafta geç...

Denizbank’a ait sonu 2746 ile biten kredi kartımdan 24 Ekim 2025 tarihinde “Yıllık Üyelik Ücreti” adı altında 995,50 TL kesinti yapılmıştır. Bu ücretin iadesi için Ankara şubesine bağlı olarak müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak olumsuz bir geri dönüş aldım ve iade işleminin yapılmayacağı bildiril...

Denizbank kredi kartımı (son dört hanesi: 7826) bir yılı aşkın süredir kullanıyorum. Geçtiğimiz günlerde kart aidatı talep edildiğinde kabul etmedim, bunun üzerine bana “altı ay daha kullanın” denildi. Şu anda ise limit artışı talebim banka tarafından reddedildi ve müşteri hizmetleriyle yaptığım tel...

17.10.2025 tarihinde Denizbank internet bankacılığı üzerinden Türk Telekom’a ait 0546****6656 numaralı telefon hattım için otomatik ödeme talimatı verdim. Ancak 24.10.2025 tarihinde ödenmesi gereken faturam banka tarafından otomatik olarak ödenmedi. Bu nedenle hattım kapandı ve fatura kapama ücreti ...

Denizbank Elazığ Merkez şubesi kredi kartımın ödemesini 29 Ekim 2025 tarihinde 3.600 TL olarak gerçekleştirdim. Kart numaramın sonu 7370. Ancak, ödemeyi yapmama rağmen kartım hâlâ kullanıma kapalı durumda ve bu sorun her ay tekrarlanıyor. Her ödeme sonrası kartımın açılması için tekrar beklemek zoru...

Denizbank Black kredi kartımın son dört hanesi 0172 olan kartıma, 26.10.2025 tarihinde 1521,00 TL tutarında yıllık kart üyelik aidatı yansıtılmıştır. Vakfıkebir şubesi üzerinden kullandığım kartım için daha önce de benzer bir aidat kesintisi yapılmış ve müşteri hizmetleriyle görüşmem sonucunda iade ...

Merhaba, 17 Ekim 2025 tarihinde Denizbank tarafından aranarak kredi kartı başvurum sonrası, 3 ay taksit ve 0 faiz ile 25.000 TL Nakit avans kullanabileceğim belirtildi. Ben de tatile gideceğim için en yakın şubeye giderek kartımı teslim aldım. Ancak, kartı kullanmak istediğimde yalnızca 3.000 TL lim...

MobilDeniz Bank’ın “Taksitli Faizsiz Nakit Avans” kampanyasıyla ilgili olarak müşteri temsilcisine ulaşmak istedim. Ancak 0850 222 0 800 numaralı çağrı merkezi üzerinden yaklaşık 30 dakika boyunca uğraşmama rağmen sesli yanıt sistemini geçemedim ve müşteri temsilcisine bağlanamadım. Sesli yanıt sist...