Denizbank müşteri

Denizbank Gold kredi kartımı yaklaşık 5 aydır kullanamıyorum. Kartım 6676 ile bitiyor ve Bosna Caddesi şubesine bağlı. Kartımın blokesinin kaldırılması için defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde “değerlendirme sürecinde” olduğu söylendi ancak herhangi bir ilerleme olmadı. Kart bo...

8 Kasım sabahı Denizbank kredi kartımın ve mobil uygulama numaramın değişikliği için müşteri hizmetlerini aradım. Bana, işlemi ya NFC özelliğiyle mobil uygulamadan ya da şubeye giderek gerçekleştirebileceğim söylendi. Hafta sonu olduğu için şubeler kapalıydı, bu yüzden mobil uygulama üzerinden NFC i...

Denizbank’ta bulunan vadesiz hesabımda yaklaşık 3 aydır kısmi, kredi kartımda ise tamamen bloke bulunmaktadır. Şu anda herhangi bir borcum veya gecikmiş ödemem yoktur. Bloke işlemi başladığında SMS ile bilgilendirildim, ancak sonrasında müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde sadece bloke olduğu...

09.11.2025 tarihinde iPhone 13 cihazımdan Denizbank mobil uygulamasına giriş yapmak istediğimde, “işleminizi şu an gerçekleştiremiyoruz” hatasıyla karşılaşıyorum. Uygulamayı silip tekrar yüklememe ve telefonumu yeniden başlatmama rağmen sorun devam ediyor. Uygulamanın en güncel sürümünü kullanıyorum...

Denizbank sonu 0604 ile biten Gold kredi kartımın tüm borcunu 05.11.2025 tarihinde internet üzerinden ödememe rağmen, kartım hâlâ “sınırlı kart” uyarısı veriyor ve kullanıma açılmadı. Bu nedenle hiçbir şekilde ödeme yapamıyor ve mağduriyet yaşıyorum. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle ile...

Denizbank müşterisiyim ve maaşımı bu bankadan almaktayım. 07 ve 08 Kasım 2025 tarihlerinde mobil uygulama üzerinden gerçekleştirdiğim havale/EFT işlemlerinden sırasıyla 6,39 TL ve 12,80 TL ücret kesildi. Oysa maaş müşterisi olduğum için bu tür işlemlerden ücret alınmaması gerektiğini biliyorum. Kon...

Denizbank kredi kartımın son dört hanesi 4867 ile, Ağustos 2025 tarihinde Gediz Elektrik faturamı mobil uygulama üzerinden ödedim. Ancak bu ödemenin üzerinden aylar geçtikten sonra, 7 Kasım 2025 tarihinde kartımdan bilgim dışında toplamda 186,13 TL tutarında 'aracılık ücreti' adı altında dört ayrı k...

Denizbank Blackmaster Card kredi kartımdan, bilgim dışında 'Vodafone aracılık hizmeti' adı altında 2.333,50 TL tutarında bir ücret kesintisi yapılmıştır. 6 Kasım 2025 tarihinde gerçekleşen bu işlemin, Haziran ve Temmuz aylarına ait olduğu belirtilmiştir. Söz konusu kesintiyle ilgili olarak müşteri h...

2022 yılında, Denizbank tarafından açılmamış ve hiç kullanmadığım Fenerbahçe taraftar kartı için 36 TL’lik bir ücret nedeniyle yasal takibe alındım. Bu durumdan haberdar olduğumda, borcu hemen Balıkesir Merkez Denizbank şubesinden ödedim. Ancak aradan üç yıl geçmesine rağmen yasal takip kaydı hâlâ s...

08.11.2025 tarihinde saat 18:30 civarında, iPhone 15 Pro Max cihazımdan Denizbank Mobil uygulamasına giriş yapmak istedim. Ancak "Üzgünüz, beklenmedik bir hata oluştu" şeklinde bir uyarı aldım ve uygulamaya erişemedim. Sorun ilk kez yaşandı ve herhangi bir güncelleme yapmamıştım. Uygulamayı silip ye...

08.11.2025 tarihinde Denizli’nin Bekilli ilçesindeki Denizbank şubesine ait ATM’den kendi hesabıma 200 TL yatırmak istedim. ATM parayı aldıktan sonra ekranda “ünite arızası” uyarısı verdi ve işlem iptal oldu. Ancak yatırdığım para bana iade edilmedi. Hemen müşteri hizmetlerini aradım fakat yardımcı...

5 Aralık 2024 tarihinde, uzun süredir hiç kullanmadığım Denizbank Üretici Kart’ımdan 1.170 TL kart aidatı kesintisi yapılmıştır. Kartımın son dört hanesi 9167’dir ve hesabım Niğde şubesine bağlıdır. Yaklaşık iki yıldır kartı aktif olarak kullanmıyorum ve bu süre zarfında herhangi bir işlem gerçekleş...

Denizbank mobil bankacılık ve internet bankacılığına bugün itibarıyla giriş yapamıyorum. Uygulamaya erişim sağlayamıyorum ve internet üzerinden de hesabıma ulaşamıyorum. Müşteri temsilcisine ulaşmak istediğimde mobil onay isteniyor, fakat zaten uygulamaya giremediğim için bu işlemi gerçekleştiremiyo...

Denizbank Deniz Bonus kredi kartım, 2023 yılından beri blokeli durumda. Blokenin sebebi olarak gecikmeli ödeme yaptığım belirtildi. Ancak 2023 yılında tüm borcumu tamamen ödedim ve o tarihten bu yana kartımda herhangi bir borç ya da gecikme bulunmamaktadır. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyl...

Denizbank mobil ve internet bankacılığına yaklaşık 2 saattir hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Kiramı yatırmam gerekiyor ancak erişim sağlayamadığım için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, normal bir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Özellikle kayıp...