to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Yeni Kartıma Kesilen Yıllık Aidat İadesi Talebi
Denizbank’tan yeni teslim aldığım, sonu 2026 ile biten Business Troy kredi kartıma Haziran ayında 1.143 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kart henüz elime yeni geçmiş olmasına ve hiçbir şekilde kullanılmamış olmasına rağmen bu ücretin tahsil edilmesine anlam veremiyorum.
Müşteri hizmetlerini arayarak yıllık kart aidatının iptal edilmesini ve ücretin iadesini talep ettim ancak herhangi bir iade yapılamayacağı tarafıma söylendi. Hiç kullanılmamış, yeni teslim alınmış bir karta yıllık aidat yansıtılmasını hakkaniyete uygun bulmuyorum.
Denizbank’ın kartımdan kesilen 1.143 TL yıllık kart aidatını tamamen iade etmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
