to read complaints and reviews, or file yours.Gold Mastercard Yıllık Üyelik Ücreti İadesi Talebi
Şebnem
Denizbank16 Haziran 01:12
Denizbank Gold Mastercard'ıma 15 Haziran 2026 tarihinde “Yıllık Üyelik Ücreti” adı altında 1.303,00 TL yansıtıldı. Kredi kartını yıllardır aktif kullanan bir müşteri olarak bu ücret beni rahatsız etti.
Ekstreme yansıtılan bu ücretin kredi kartımdan iptal edilerek iadesini talep ediyorum. Gereken incelemenin yapılarak tarafıma yazılı bilgi verilmesini rica ederim.
16 Haziran 05:15 (Şikayetten 4 saat sonra)
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
