Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Denizbank Ticari Kredi Kartı Yıllık Ücretinin Haksız Kesintisi Ve İadesi Talebi

Yusuf
16 Haziran 10:1910

Denizbank’a ait sonu 4672 ile biten ticari kredi kartıma 15 Haziran 2026 tarihinde 1.373,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Bu ücreti haksız ve yersiz bulduğumu, yalnızca bu yıl kesilen yıllık kart aidatının iptal edilerek tarafıma iadesini talep ettiğimi belirtmek isterim.

Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı 31. Maddesinin 3. Fıkrası uyarınca, kart çıkaran kuruluşların, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça düzenlenmiştir. 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun'un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından ve söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış, standart sözleşmede yer aldığı için içeriğine etki edilip müzakere edilemediğinden haksız şart niteliğindedir.

Ayrıca Yargıtay 13. Hukuk Dairesi'nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile Borçlar Kanunu'nun 125. Maddesi ve Hukuk Genel Kurulu'nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca, yıllık kart ücreti adı altında alınan bedellerin iadesine ilişkin kesin nitelikte hükümler bulunmaktadır. Buna rağmen bankanız müşteri hizmetleri kanalıyla yaptığım başvuruda talebim olumsuz sonuçlanmıştır.

Tüm bu yasal dayanaklar ve hukuki içtihatlar çerçevesinde, son ekstreme yansıtılan 1.373,50 TL tutarındaki yıllık kart aidatının herhangi bir ek şart koşulmaksızın iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda yasal yollara başvuracağımı ve gerekirse kredi kartımı iptal ettireceğimi beyan ederim.

16 Haziran 13:21 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Denizbank Kartıma Yansıtılan Haksız Yıllık Ücretin İadesi

Mustafa
Mustafa
Denizbank
27 Ocak 21:09282

Denizbank’a ait, sonu 0773 ile biten kredi kartıma 22.01.2026 tarihinde 1.521 TL tutarında kart yıllık üyelik ücreti yan...

Denizbank Yıllık Kart Ücreti Haksız Kesildi, İade Ve Hukuki İşlem Talebi

Volkan
Volkan
Denizbank
7 Mayıs 13:26134

18 Nisan 2026 tarihinde, 8172 ile biten Denizbank kredi kartımdan 1.303 TL yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. Yıllık üyel...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Denizbank Kullanmadığım Karta Aidat Ücreti Yazmışlar

DenizbankKullanmadığım Karta Aidat Ücreti Yazmışlar

Profil fotoğrafı
Ümit
Denizbank Müşterilerini Önemsemiyor, Resmen Dalga Geçiyorlar Bizimle!

DenizbankMüşterilerini Önemsemiyor, Resmen Dalga Geçiyorlar Bizimle!

Profil fotoğrafı
Anar
Denizbank Emeğimi Paramı Geri Verin 10 Aydır Ödüyorum Fakat Olmuyor!

Denizbank EmeğimiParamı Geri Verin 10 Aydır Ödüyorum Fakat Olmuyor!

Profil fotoğrafı
Murat
Denizbank Satış Faizi Vb. Haksız Kesintiler İade Edilsin!

Denizbank SatışFaizi Vb. Haksız Kesintiler İade Edilsin!

Profil fotoğrafı
Fuat
Denizbank Kart Bakiye Artı Olmasına Rağmen Satış Faizi Kesilmiş

Denizbank KartBakiye Artı Olmasına Rağmen Satış Faizi Kesilmiş

Profil fotoğrafı
Ceylan
Denizbank Kredi Kartım Kullanıma Açılmadı!

Denizbank KrediKartım Kullanıma Açılmadı!

Profil fotoğrafı
Metin

Öne ÇıkanKonular

Denizbank Kategorileri