to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Black Mastercard Üyelik Ücretinin İadesi Reddedildi
Denizbank Black Mastercard kredi kartımdan Ocak 2026 döneminde 1.521 TL tutarında kart yıllık üyelik ücreti tahsil edildi. Kartı 2024 yılından beri kullanıyorum ve bu tutarın alınmasını haksız ve yüksek buluyorum.
Kart aidatının iptali ve iadesi için Denizbank mobil uygulaması üzerinden yazılı olarak başvuruda bulundum ancak talebim kabul edilmedi. Herhangi bir ek hizmet talebim olmamasına rağmen bu ücretin yansıtılması beni müşteri olarak mağdur etti.
Talebim, Denizbank Black Mastercard kredi kartımdan Ocak 2026 ekstresine yansıtılan 1.521 TL kart yıllık üyelik ücretinin tamamının iade edilmesidir.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
