to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Risk Raporunda Kapalı Kredi Hâlâ Borç Olarak Görünüyor
Denizbank’ta geçmişte kullandığım ve 05.07.2022 tarihinde tamamen kapattığım bir kredi bulunuyordu. Bu borcu eksiksiz şekilde ödememe rağmen, Türkiye Bankalar Birliği risk raporunda Denizbank kaynaklı bu kredi hâlâ borç varmış gibi görünüyor. Raporda en son güncelleme tarihi olarak 01.07.2012 yer alıyor ve o tarihten bu yana Denizbank’ın bu risk kaydıyla ilgili herhangi bir güncelleme yapmadığı anlaşılıyor.
Şu anda Denizbank’ta müşterisi olarak görünsem de aktif kullandığım bir ürünüm olmadığı için ne müşteri hizmetlerine ne de şubeye bu konuyu iletebiliyorum. Buna rağmen kapalı olan bir borcun risk raporunda hâlâ bu şekilde durması, yeni başvurularım ve kredi değerliliğim açısından beni olumsuz etkiliyor ve mağduriyet yaratıyor. Ayrıca bugüne kadar bankadan herhangi bir araştırma yapılmadığına dair izlenimim bulunuyor.
Denizbank’ın, Türkiye Bankalar Birliği nezdindeki risk raporumu acilen güncelleyerek ilgili krediyi kapalı/ödenmiş olarak işlemeye almasını ve kaydın güncel durumu yansıtacak şekilde düzeltilmesini talep ediyorum. Güncel olan e-posta adresim üzerinden tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını ve bu durumun neden bugüne kadar araştırılmadığı konusunda açıklama paylaşılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Çözüm olmayacağını biliyorum ilgilenen kisi bu güncellemeyi yapardı zaten
Denilen şikayet hattını aradım benim kart numaram bile yok bilmiyorum ilgilenen yok
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
İnşallah
Benim Denizbank olan borcumu siz Güven Varlık şirketine verdiniz ve borcun sizinle ilgisi kalmadı borç ben Güven Varlık şirketine ödedim. 2012 borcum olmadığı halde Denizbank olarak e devlet Türkiye bankalar birliğinde risk raporu Denizbank alacaklı gözüküyor ve güncelleme yapmanızı rica ediyorum.
Benim size borcum yok ve icelerseniz 14 sene oldu neden silinmedi peki bu yazı siz borcu varlık şirketine devrettiniz sattınız size borcum yok ve neden 14 yıl geçmesine rağmen sildirmiyorsunuz güncelleme yapmadınız peki
Bu ne şimdi uzadı doğru söyleyince uzuyor mu bunlar belgeler orada çöz görelim şikayet var olarak
