to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Bonus Gold Master Card kredi kartımdan 1 Nisan 2026 tarihinde 1.178,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesinti...si yapılmıştır. 2010 yılından beri Denizbank müşterisiyim ve bu kredi kartımı da uzun süredir aktif olarak, düzenli ödemeler yaparak kullanıyorum. Diğer bankaların da müşterisi olm
Denizbank’ın “yeni müşterilere özel” kredi kampanyasına güvenerek geçtiğimiz ay banka nezdinde hesap açtırdım. Başka hiç...bir kredi borcum olmamasına ve kredi notumun da yüksek olmasına rağmen, kampanya kapsamında başvurduğum faizsiz kredi talebim olumsuz sonuçlandırıldı. Yaklaşık 35–40 bin tl civarın
"Sorunu çözdüğünüz için teşekkür ederim. İyi çalışmalar"
Denizbank Bonus ve Troy kredi kartını yaklaşık 16 yıldır kullanıyorum. 5 yı...l önce Ek kredi kartını da kullanmaya başladım. Ek Troy kartımla birlikte,
Denizbank kredi kartımı aktif olarak kullanan bir müşterinizim. 31 Mart tarihinde düzenlenen hesap özetimde sonu 6832 il...e biten Denizbank Gold kredi kartımdan 1.303 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini gördüm. Herhangi bir ek hizmet talebim ya da onayladığım özel bir paket olmadığı halde bu
Denizbank Black kredi kartımdan 4 Nisan tarihinde Nisan ayı ekstreme 1.990 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığın...ı gördüm. Düzenli olarak kullandığım bu karttan bu kadar yüksek bir üyelik ücreti alınmasını adil bulmuyorum. Bu işlem sonrası Denizbank müşteri hizmetleri ile görüşerek ücrete it
Uzun süredir Denizbank kredi kartıma 17 Mart 2026 tarihli Mart ayı hesap özetimde 1.990,50 TL tutarında yıllık üyelik üc...reti yansıtıldığını gördüm. Bu tutar hâlâ ödenmemiş olarak ekstreme yansımış durumdadır. Daha önce, bir iki sene önce aynı sorunla karşılaşmış, şikayetim üzerine kart aidatı iadesi
Denizbank’a ait Denizbank Bonus kredi kartımdan 28 Ocak tarihinde 821 TL tutarında yıllık kart aidatı kesintisi yapılmış...tır. Bu kesintinin haksız olduğunu düşünüyorum ve kart aidatının hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım ve yıllık kart aidatımı
Denizbank’a ait, sonu 0802 ile biten kredi kartımı aktif olarak kullanan bir müşterinizim. 4 Nisan 2026 tarihinde kredi ...kartımdan 1.303,00 TL tutarında yıllık üyelik ücreti adı altında, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan kesinti gerçekleştirildiğini, hesap ekstreme yansıdık
Denizbank’a ait sonu 5064 ile biten Dsarj Bonus Visa kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında 01.04.2026 tarihinde “yıl...lık üyelik ücreti” adı altında 492,50 TL tutarında kesinti yapılmıştır. Herhangi bir onayım olmadan alınan bu tutarı kabul etmiyor ve iadesini talep ediyorum. Bu kart tarafıma ver
Denizbank Bonus kredi kartıma 13.03.2026 tarihinde ekstreme 860 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Y...aklaşık 3 yıldır Denizbank müşterisiyim ve kartımı düzenli olarak kullanıyorum. Bu tutarın iadesi için müşteri hizmetlerini aradığımda, kart aidatının zorunlu olduğu söylenerek ia
"Teşekkür ederim"
Müşterisi olduğum Denizbank’a ait, sonu 5970 ile biten Emekli Bonus Masterc...ard kredi kartıma 27.03.2026 tarihinde 533,00 TL kart üyelik ücreti yansıtı
2 Mart 2026 tarihinde emekli maaşımı başka bir bankaya taşımak için Denizbank’a başvurdum. Promosyon sözleşmesindeki tüm... şartları yerine getirip, tarafıma bildirilen cezai tutarı da ödememe rağmen maaşım üzerindeki promosyon blokesi kaldırılmamaktadır. Hem Denizbank Keçiören / Ankara şubesine gider
01.04.2026 tarihinde Trendyol üzerinden toplam 4 parça kıyafet için, Denizbank kredi kartımla yaklaşık 1.700 TL tutarınd...a alışveriş yaptım. Ürünlerin tamamını kargo yapılmadan iptal etmeme rağmen, üzerinden günler geçtiği halde tarafıma herhangi bir iade yapılmadı. Denizbank tarafından gün içerisin
Denizbank Gold Master kredi kartımı yaklaşık 4 yıldır düzenli olarak kullanan ve ödemelerini aksatmayan bir müşteriyim. ...22 Mart 2026 tarihinde, Göksu D**** adına kayıtlı, sonu 8627 ile biten kredi kartımdan 1.303 TL yıllık kart aidatı kesildiğini ekstrede gördüm. Bu ücretin haksız olduğunu düşündüğ
Denizbank Gold Platinum kredi kartımın asgari borcunu bugün ödememe rağmen kartım yaklaşık 5 saattir hâlâ “günlük gecikm...e statüsünde” görünüyor ve bu nedenle kartımla alışveriş yapamıyorum. Ödememi yapmış olmama rağmen kartımın kapalı kalması beni mağdur ediyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışt
Denizbank müşterisiyim ve aynı zamanda maaşım da Denizbank üzerinden yatıyor. Yaklaşık üç gündür, yarınla birlikte dört ...gündür ciddi şekilde mağdur durumdayım. Yatan maaşımdan, benim hiçbir onayım ve rızam olmadan “ekstra ödeme otomatik talimatı” adı altında yaklaşık 18.000 TL çekilerek ekstreme öde
Denizbank Platinum kredi kartımın tüm borcunu yaklaşık 2 ay önce tamamen kapatmama rağmen kartım yaklaşık 4–5 aydır kull...anıma kapalı durumdadır ve üzerindeki blokaj nedeniyle hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda kartımın belli aralıklarla kontrol edilip açılacağ
Denizbank’taki Cankurtaran hesabımla ilgili olarak hesabımdan bilgim ve onayım dışında para eksilmesi yaşadım. 31 Nisan ...2026 tarihinde hesabımda 14.415 TL bulunuyordu. Bu tarihten sonra 1.120 TL’lik bir harcama yaptım ve bu harcamadan bağımsız şekilde hesabımdan 900 TL civarında bir tutarın eksildiğ
Yıllardır Denizbank kredi kartı müşterisiyim. Her sene kart aidat ücretinin iadesini talep ediyorum ve iade gerçekleşiyo...r. Bu yıl tekrar 1178.50 TL kart aidat kesilmiş 31 Mart 2026 tarihinde. Bu ücretin tarafıma iadesini istiyorum. Ve bununla her sene uğraşmak istemiyorum. Başka kredi kartlarım olma
Denizbank’a ait Denizbank Gold Master Card kredi kartımı 2022 yılından beri kullanıyorum. Kartımı şu anda yalnızca tek b...ir düzenli ödeme için kullanmama rağmen, 23.03.2026 tarihinde kartımdan 1.303 TL tutarında üyelik ücreti/aidat kesintisi yapıldığını, 24.03.2026 kesim tarihli ekstreme yansıdıktan
Denizbank Bonus kredi kartı borcumu daha rahat ödeyebilmek için yapılandırarak taksitlendirdim ve tüm taksit ödemelerimi... yaklaşık 15 günden uzun süre önce, 20 Mart tarihinden bu yana tamamen olacak şekilde kapattım. Şu anda Denizbank’a herhangi bir borcum bulunmamaktadır. Borcumu tamamen ödemiş olm
Denizbank Black kartımı 2021 yılından beri, yaklaşık 5 senedir düzenli olarak kullanıyorum. 16.03.2026 tarihinde kartımd...an 1.990,50 TL tutarında kart üyelik ücreti kesildiğini gördüm. Bu ücreti onaylamadığım için hemen müşteri hizmetlerini arayarak iade talebinde bulundum. Müşteri hizmetleri, bu be
"Denizbank Kayseri Organize Şubesindeki vadesiz hesabımı kapatmaya çalışıyordum, sistem "borç bakiyesi var" uyarısı veriyordu ve müşteri hizmetlerine ulaşamıyordum. Bugün banka hesabımın kapatıldığına dair bir mesaj aldım ve sorunum çözüldü."
Denizbank Kayseri Organize Şubesinde bulunan vadesiz hesabımı yaklaşık 2–3 aydır mobil uygulama üzerinden kapatmaya çalı...şıyorum. Hesap bakiyem sıfır olmasına rağmen sistem sürekli “borç bakiyesi var” uyarısı veriyor ve bu nedenle hesabım kapatılmıyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca arama
Bugün saat 15.12’de Denizbank müşteri hizmetlerinden, gecikmeli ihtiyaç kredimle ilgili olarak yapay zeka bant kaydıyla ...arandım. Benden ödeme sözü istendiğinde açık ve net şekilde ödemenin 16’sında yapılacağını söyledim. Buna rağmen sistem “7’si için ödeme sözünüzü kayda aldım” diyerek konuşmayı son
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
