to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Bankacılığı Üzerinden Yeni Müşteri Kaydı Yapılamıyor
Denizbank’ın internet bankacılığı üzerinden yeni müşteri olmak ve hesap açmak istedim ancak yaklaşık 1 haftadır her denememde işlem son aşamada hata veriyor ve süreci tamamlayamıyorum. Sürekli aynı hatayı alıyorum ve yeni müşteri kaydım bir türlü gerçekleşmiyor.
Bu durum üzerine bankayla iletişime geçtiğimde mobil bankacılık üzerinden hesap açılımı yapılabildiği bilgisi verildi fakat ben özellikle internet bankacılığı üzerinden sorunsuz bir şekilde yeni müşteri olmak ve hesabımı açmak istiyorum.
Yaşadığım bu sorunla ilgili tarafıma ulaşılmasını, teknik hatanın incelenip giderilmesini ve internet bankacılığı üzerinden de sorunsuz bir şekilde hesap açma işlemini gerçekleştirebilmem için gerekli desteğin verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Hızlı yeri dönüş olursa sevinirim
Denizbank internet bankacılığı üzerinden yeni müşteri olmak ve hesap açmaya çalışıyorum, ancak her denememde hata alıyorum ve bir haftadır çözüm bekliyorum. Bankadan hiçbir dönüş almadım, iletişim kurulmadı.
Aynı sorunu 2 gündür yaşıyorum çözdüm telefondan kaynaklı başka bir telefondan yap oluyor iyi günler