Yüksek Maaşım Ve Emeklilik Derecem Olmasına Rağmen Düşük Promosyon Hakkı İhlali

Denizbank üzerinden Emekli Sandığı emekli maaşımı uzun süredir almaktayım. Maaşıma bugüne kadar altı kez zam geldi, şu anda da yaklaşık 50 bin tl maaş alıyorum ve emekli maaşım birinci derece olmasına rağmen, promosyonum ve şartlarım buna uygun şekilde güncellenmedi.

Yaklaşık 8 ay kadar önce promosyonumu yeniledim ve tarafıma sadece 13 bin tl civarında bir fark yatırıldı. Banka, maaşımın güncellendiğini söylese de sistemlerinde güncelleme görünmediğini belirtip durumu bu şekilde geçiştiriyor. Beş adet fatura otomatik ödeme talimatım olmasına ve yüksek maaş almama rağmen, benim gibi uzun süredir maaşını getiren müşteriye bu kadar düşük promosyon verilmesi hem adil değil hem de yeni gelen müşterilere sunulan rakamlarla kıyaslandığında oldukça komik bir seviyede kalıyor.

Ben maaşımın tutarı ve otomatik ödeme talimatlarım dikkate alınarak promosyon tutarımın en az 30 bin tl olacak şekilde yeniden ve hakkaniyetli biçimde güncellenmesini istiyorum. Kredilerim olmasa Denizbank ile çalışmayı aynı gün bırakacak durumdayım. Mağduriyetimin acilen giderilmesini ve promosyonumun emsal uygulamalarla uyumlu şekilde revize edilmesini talep ediyorum.