to read complaints and reviews, or file yours.Business Kart Aidatı İadesi Ve Kapama Talebim İçin Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
Denizbank 8254 numaralı Business kredi kartımdan alınan yıllık kart aidatı nedeniyle kartımı kapatmak istiyorum; ancak yaklaşık bir haftadır müşteri hizmetleri çağrı merkezine bir türlü bağlanamıyorum. Defalarca aramama rağmen herhangi bir yetkiliye ulaşamadım ve bu nedenle kart kapatma talebimi iletemiyorum.
Hem yansıtılan yıllık kart aidatının iadesini istiyorum, hem de kullanmak istemediğim Business kredi kartımın bir an önce kapatılmasını talep ediyorum. Müşteri hizmetlerine sağlıklı şekilde ulaşabileceğim bir kanal üzerinden tarafıma dönüş yapılarak sorunumun çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
