to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank İzmit Şubesinde 4 Saat Bekletilmek Ve İşlem Tamamlanmaması
Bugün Denizbank’ta yaşadığım deneyim tam anlamıyla hayal kırıklığı oldu.
Şirketimiz adına 1.000.000 TL’lik karşılıksız çekin yasal sorumluluk bedelini almak için Denizbank İzmit Şubesi’ne gittim. Ataşehir Şubesi’nin vereceği tek bir onay için yaklaşık 4 saat bankada bekletildim.
Defalarca bilgi verilmesine rağmen işlem sonuçlandırılmadı. Üstelik daha önce takasta reddedilen çek için bu kez de saatlerce bekletildim. Bir müşteriyi ve şirket yetkilisini bu şekilde mağdur etmek hiçbir kurumsal bankaya yakışmaz.
Zaman, en değerli sermayedir. Müşterinin saatlerini boşa harcayan hizmet anlayışı kabul edilemez.
Bu yaşattığınız mağduriyet nedeniyle Denizbank’tan son derece şikayetçiyim.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Denizbank İzmit Şubesi'nde 4 saat bekletildim, hiçbir iletişim kurulmadı ve sorun çözülmedi. Bu süreçte bankanın ilgisiz ve alakasız davrandığını düşünüyorum.
