to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz 1.340 TL Kart Aidatı Kesintisi Ve İade Talebi
Denizbank’a ait sonu 7240 ile biten Gold Master kredi kartımı uzun süredir aktif olarak kullanıyorum. Ancak Mayıs ayı ekstreme, herhangi bir bilgilendirme ve onayım olmadan 1.340 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Yıllardır aynı kartı kullanmama rağmen bu şekilde yüksek bir kart aidatı kesilmesi beni hem şaşırttı hem de mağdur etti.
Bu kesintiyle ilgili olarak müşteri hizmetleri üzerinden itirazda bulundum ancak buna rağmen şu ana kadar kart aidatım iade edilmedi. Kartımı kullanmaya devam etmek istememe rağmen, bu haksız bulduğum aidat kesintisi yüzünden mağdur bırakılmak istemiyorum.
Sonu 7240 ile biten Denizbank Gold Master kartımdan alınan 1.340 TL kart aidatının tamamının tarafıma iade edilmesini, aksi halde kartımı tamamen kapatmak zorunda kalacağımı bilgilerinize sunuyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
