Denizbank müşteri

Denizbank Net Kart kredi kartımda herhangi bir borcum olmamasına rağmen yaklaşık 1 yıldır "Hesabınızda bloke vardır" uyarısı alıyorum ve kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Kartımda borç olmamasına karşın bu blokaj nedeniyle alışveriş yapamıyor, kartı normal şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte De...

Denizbank Bonus kredi kartımın borcu hukuk bürosuna devredilmişti. Hukuk bürosu üzerinden yaklaşık 12.000 TL civarında ödeme yaparak tüm borcumu 14 Kasım’da tamamen kapattım. Aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen sonu 2356 ile biten kredi kartım hâlâ blokeli durumda görünmektedir. Denizbank müşt...

Denizbank hakkında Ciddi Şikayet ve Mağduriyet Bildirimi Denizbank tarafından uğradığım ciddi mağduriyeti kamuoyuna duyurmak istiyorum. Dışarıda bir mekanda oturduğum sırada Denizbank müşteri temsilcisi yanıma gelerek ısrarla hesap açtırdı. Hesap açıldıktan sonra tarafıma bir kredi kartı tanımladı v...

Bu yıl içerisinde Denizbank’ın 0 faizli 65.000 TL kredi ve yine 0 faizli 25.000 TL taksitli nakit avans kampanyası için belirtilen şartlar nedeniyle online müşteri oldum. Hesabımı açıp Denizbank Gold Troy kredi kartı başvurusu yaptıktan sonra, KKB puanım nedeniyle 65.000 TL faizsiz kredinin yalnızca...

Denizbank’a ait 4501 ile biten kredi kartımdan, 6 Aralık 2025 tarihinde "yıllık üyelik ücreti" adı altında bilgim ve onayım dışında 995,50 TL tutarında kesinti yapılmıştır. Aktif olarak kullandığım kartımdan bu şekilde kart aidatı alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Tüketici Kanunu’nun ilgili ma...

Denizbank’a ait Emekli Bonus Mastercard kredi kartımın borcunu bu ayın başında tamamen ödememe rağmen, kartımda hâlâ bloke bulunmaktadır. Ödemeyi yaptıktan sonra kartımı kullanmak istediğimde blokeyi o anda öğrendim ve öncesinde tarafıma hiçbir şekilde bloke ile ilgili bilgilendirme yapılmadı. Bu s...

06.12.2025 tarihinde Denizbank Karabük Merkez Şubesi'ne bağlı, son 4 hanesi 8735 olan Denizbank Gold Mastercard kredi kartımın 2025 Aralık ekstresine, bilgim ve onayım dışında 'Yıllık Üyelik Ücreti' adı altında 995,50 TL yansıtılmıştır. Aynı durumla 2024 yılında da karşılaşmıştım ve bu kesintinin te...

Denizbank Bonus kartımın sonu 3941 ile biten kartımla Madame Coco’dan 280 TL tutarında alışveriş yaptım ve ürünü daha sonra iade ettim. 19 Kasım tarihinde Madame Coco üzerinden 280 TL’lik iade işlemini gerçekleştirmeme rağmen bu tutar kartıma bir türlü yansımadı. Bu durumla ilgili olarak Denizbank ...

Denizbank’a ait 9423 ile biten kredi kartımdan yaklaşık 3 aydır “satış faizi” adı altında farklı tutarlarda ücretler kesilmektedir. Kartı düzenli olarak ödememe rağmen her ay bu kesintiler devam ediyor ve son ekstreme satış faizi olarak yaklaşık 1.000 TL yansıtıldı. Kartımda bu faizi açıklayacak her...

Denizbank’ta adıma tanımlı kartımın şifresini unuttuğum için yeni şifre almak istedim ancak kartım henüz elime ulaşmadığı ve kart numaramı bilmediğim için işlem yapamıyorum. Telefon bankacılığını aradığımda benden kart numarası istendiği için hiçbir şekilde ilerleyemiyorum. Yaklaşık 2 gündür bu sor...

Denizbank’ta bireysel borsa yatırım hesabı kullanıyorum ve hisse senedi alım-satım işlemlerimde yaklaşık 2 yıldır diğer bankalara göre çok yüksek komisyon oranları ile karşılaşıyorum. Özellikle 05.12.2026 tarihinde internet bankacılığı üzerinden yaptığım hisse senedi işlemimde yüzde 1,8 oranında kom...

Denizbank’a ait Gold Mastercard kredi kartımı yapılandırdıktan sonra tüm borcumu ödeyip erken kapama yaptım. Borcum tamamen bittikten sonra üzerinden yaklaşık 1 yıl geçmesine rağmen kartım hâlâ blokeli görünüyor. Kasım ayında borcumu kapatır kapatmaz müşteri hizmetlerini aradım, bana “değerlendirme...

Denizbank müşterisi olmak için gerekli tüm adımları dün itibarıyla tamamladım ve Android telefonumdan mobil uygulamaya giriş yaptım. Ancak uygulamaya girebilmeme rağmen hiçbir işlem yapamıyorum. Müşteri temsilcisini aradığımda bana tekrar müşteri olma adımlarını yapıp görüntülü görüşmeye bağlanmam ...

Denizbank kredi kartım olan Denizbank Gold Troy kartımın (son 4 hanesi 6998) limit artışıyla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Mevcut limitlerimi düşürmeme rağmen Denizbank hiçbir şekilde limit artışına onay vermiyor. Üstelik maaşımın 4 katına kadar toplam limitim olabileceği söylenm...

Denizbank kredi kartımdan bilgim ve onayım olmadan sigorta işlemi gerçekleştirildi. 06.12.2025 tarihinde saat 06:03’te, tarafıma gelen SMS’e göre kart numarası 555660******5429 olan kartımla Axa Sigorta a. Ş. İş yerinden 2.460 TL tutarında işlem yapılmış görünüyor. Bu işleme herhangi bir onay vermed...

Denizbank’a ait banka kartım yaklaşık iki haftadır bloke durumda ve bu süre içinde hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Yeni kimlik kartımı beklediğim için şu an elimde geçerli kimlik yok, bu yüzden şubeye gittiğimde kimliksiz işlem yapılamayacağı söylendi ve telefon bankacılığına yönlendirildim. Ancak...

Denizbank’a ait İzmir Güzelbahçe Mithat Paşa Caddesi üzerindeki Migros’un önünde bulunan ATM’den vadesiz hesabıma para yatırmak isterken, ATM paramı yuttu ve işlem gerçekleşmedi. 4 Aralık Perşembe günü yaklaşık 20.000 TL tutarındaki paramı bu ATM’ye yatırmaya çalıştım, ancak para ATM tarafından alın...

05.12.2024 tarihinde Denizbank’tan, sonu 6149 ile biten dijital banka kartımın Troy altyapısı ile kullanıma hazırlandığına dair bir SMS aldım. Ancak Denizbank’a daha önce hiçbir başvuruda bulunmadım, herhangi bir sözleşme imzalamadım ve adıma böyle bir dijital kart açıldığından kesinlikle haberim yo...

Denizbank mobil bankacılık uygulamasına giriş yapmak için yeni şifre almak istediğimde, işlemi her denediğimde ekranda “işleminizi gerçekleştiremiyoruz” hatası alıyorum ve şifre alamadığım için hesaba giriş yapamıyorum. Bu sorun yaklaşık 6 saattir devam ediyor. Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizme...