Denizbank müşteri

Denizbank mobil uygulaması üzerinden vadesiz tl hesabımdan kendi adıma ait başka bir IBAN’a fast ile para transferi yapmak istiyorum, yaklaşık bir buçuk saattir defalarca denememe rağmen işlemi gerçekleştiremiyorum. Her seferinde “işlem talebiniz alınmıştır” uyarısı çıkmasına rağmen hiçbir sonuca ul...

Denizbank’a ait kredi kartımı geçmişte yapılandırdım ve yapılandırma sonrasında tüm ödemelerimi düzenli ve eksiksiz şekilde gerçekleştirdim. Şu an itibarıyla herhangi bir gecikmiş borcum bulunmamakta olup Findeks kredi notum da bu süreçte yükselmiştir. Tüm bu olumlu tabloya rağmen kredi kartım hale...

Merhabalar, Denizbank kredi kartımla doğalgaz faturamı ödedim, ancak bir sonraki ay faturam geldiğinde eski borç göründü. Doğalgaz kurumuna gittim, sistemde görünmüyor. Denizbank müşteri hizmetlerini aradım; para çıkmış görünüyor diyorlar. Şimdi bu paramın nerede olduğunu ve kimden alacağımı bilmiyo...

Denizbank’ta hiçbir hesabım ve çalışmam olmamasına rağmen bankadan sürekli reklam içerikli e‑postalar alıyorum. Açık bir onayım ve talebim olmadığı halde bu maillerin gelmesi hem rahatsız edici hem de kişisel verilerimin izinsiz kullanılıyormuş hissi veriyor. Reklamların geldiği e‑posta adresim: y**...

Denizbank kredi kartımdan Ocak ayında 1000 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Yaklaşık bir yıldır Denizbank müşterisiyim ve bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda hiçbir şekilde yardımcı olmadılar ve bu ücreti ödemek zo...

Denizbank mobil bankacılık üzerinden sadece hesap hareketlerimi PDF formatında almak istedim ancak bütün gün defalarca aramama rağmen bir türlü sonuç alamadım. Toplam 7 kez müşteri hizmetleriyle görüştüm ve her seferinde farklı, birbirini tutmayan bilgiler verildi. İlk görüştüğüm müşteri temsilcile...

Denizbank müşteri hizmetlerini arıyorum yarım sattır telefonu açan yok... Telefon firmalarıyla ortak mi çalışıyorsunuz. Diğer bankalar 10 dakikada açıyor. Gece saat olmuş 21.30 Bu nasıl bir hizmet. Yetki iptali için bu kadar beklenir mi. Alışverişe kapattırmak için bile müşteri temsilcisini arıyoruz...

Denizbank Business ticari kartımın son ödeme günü olan bir tarihte, Birecik Şubesi önündeki a2435 numaralı ATM’den 37.720 TL yatırmak isterken ATM paramı aldı, ekranda bozuk bir görüntü çıktı ve işlem tamamlanmadan sadece kartımı geri verdi. Kısa bir süre sonra ATM düzeldi ancak yatırmaya çalıştığım...

Denizbank’ın internet ve mobil bankacılık hizmetlerine yaklaşık on beş gündür erişemiyorum. Cep telefonumdan giriş yapmak istediğimde “internet bankacılığı ekran paylaşımı engellendi” şeklinde uyarı alıyor ve sisteme giriş yapamıyorum. Bu sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda işleml...

Denizbank’ın 0 faizli ihtiyaç kredisi reklamlarında 90.000 TL’ye kadar kredi verildiği açıkça belirtilmesine rağmen, yaptığım başvuruda tarafıma yalnızca 20.000 TL kredi onayı verildi. Bugün saat 20:40 civarında çağrı merkezi ve mobil uygulama üzerinden başvuru yaptım. Müşteri hizmetlerini aradığım...

Denizbank kredi kartım yaklaşık 9–10 aydır blokeli ve bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aramama ve şubeye gitmeme rağmen hiçbir şekilde blokeyi kaldıramadıklarını söylüyorlar. Kartımın blokede olma gerekçesi olarak “idari takip” nedeniyle işlem yapılamayacağı ifade edildi. Ancak idari t...

05.02.2026 tarihinde, İstanbul’dan Denizbank çağrı merkezi üzerinden 18:42 – 19:32 saatleri arasında Denizbank çağrı merkezi üzerinden KOBİ / işletme bankacılığına bağlanabilmek için ciddi bir çaba sarf ettim. Otomatik yanıt sistemleri nedeniyle defalarca yanlış menülere yönlendirildim ve uzun süre ...

Denizbank’a ait Denizbank Bonus Trink mc kredi kartımdan 17 Ocak 2026 tarihinde 821,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesildiğini bugün hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Kartımı aktif olarak kullanan ve ödemelerini düzenli yapan bir müşteriyim, buna rağmen böyle yüksek bir kart aida...

Denizbank üzerinden kendi adıma kayıtlı diğer telefon numarama 3.000 TL tutarında cebe havale işlemi yaptım. Ancak bu numara bana ait olmasına rağmen, Denizbank sisteminde başka bir kişinin kayıtlı adresine tanımlı olduğu için para o kişiye yönlenmiş görünüyor ve banka paramı iade etmiyor. İşlem üz...

2023 Ağustos ayında Denizbank kredi kartı borcumu avukat aracılığıyla tamamen ödedim. Ardından kredi kartım da kapatıldı ve o tarihte banka yetkilileri tarafıma herhangi bir borcumun kalmadığı bilgisi verildi. Bankada banka kartı dışında başka bir ürünüm bulunmamaktadır. Kredi kartı borcum 2023 Ağu...

5 Şubat 2026 öğle saatlerinde Denizbank Mamak NATO Yolu şubesine, mevcut hesabımla ilgili bir işlem için gittim. Şubeye girdiğimde sıra numaramı aldım ve yaklaşık 1 saat boyunca sıramın gelmesini bekledim. Sıram geldiğinde kadın müşteri temsilcisinin yanına geçtiğimde, sorduğum konuyla ilgili bana y...

Denizbank hesabımda para olmasına rağmen kullanılabilir bakiyem 0 TL olarak görünüyor ve hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Bugün itibarıyla hem mobil/internet bankacılığı üzerinden hem ATM’lerden hem de şubeden denediğim tüm işlemlerde aynı sorunla karşılaşıyorum. Hesabımda bilinen herhangi bir blo...

21 Eylül Pazar günü saat 08.15 civarında Alanya Mahmutlar’da bulunan Denizbank ATM’sinden Garanti Bankası’ndaki vadesiz hesabıma 1000 TL yatırmak istedim; ancak işlem sonuçlanmadı, para hesaba geçmedi ve kayıp işlem olarak kaldı. Olaydan sonra Denizbank müşteri temsilcisini aradım; onlar da Garanti...

Denizbank mobil uygulaması üzerinden bugün sabah saatlerinden itibaren dijital kanaldan müşteri olmaya çalışıyorum ancak işlem bir türlü tamamlanmıyor. Uygulama her denememde “Değerlendirmemiz sonucunda dijitalden müşteri olma sürecinize devam edemiyoruz” şeklinde bir uyarı veriyor ve süreci sonland...