Denizbank Hesabımda Haksız Blokaj Ve 1500 TL Geri Ödeme Talebi

Denizbank’taki vadesiz hesabım, halihazırda resmi olarak arabuluculuk (kanuni takip) aşamasında olan borç dosyam nedeniyle yasal süreç kapsamındadır ve bu dosyada arabuluculuk süreci devam etmektedir. Buna rağmen 30.07.2026 tarihinde annem N**** A**** tarafından tamamen sehven, yani yanlışlıkla hesabıma yapılan 1.500 TL tutarındaki para transferine banka tarafından otomatik sistem blokesi konulmuş ve bu tutar hukuksuz şekilde tahsil edilmiştir.

Dosyam arabuluculuk aşamasında olduğu ve henüz kesinleşmiş bir icra takibi veya haciz müzekkeresi bulunmadığı halde, üçüncü bir şahıs olan annemin yanlışlıkla gönderdiği bu paraya bloke konulmasını, 6325 sayılı Arabuluculuk Kanunu ve ilgili mevzuata aykırı, hakkaniyete uymayan bir uygulama olarak değerlendiriyorum. Bu işlem nedeniyle mağdur edildim.

Denizbank Genel Müdürlüğü Hukuk Departmanı’nın ivedilikle devreye girmesini, hesabımdaki bu haksız ve hukuksuz blokenin derhal kaldırılmasını ve annem tarafından gönderilen toplam 1.500 TL’nin 1.000 TL ve 200 TL olmak üzere iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde banka hakkında BDDK ve Türkiye Bankalar Birliği (TBB) Bireysel Müşteri Hakem Heyeti nezdinde resmi şikayet süreçlerini başlatacağımı bildiriyorum.

Denizbank Genel Müdürlüğü Hukuk Departmanı’nın ivedilikle devreye girmesini, hesabımdaki bu haksız ve hukuksuz blokenin derhal kaldırılmasını ve annem tarafından sehven gönderilen toplam 1.500 TL tutarındaki paranın eksiksiz olarak (gönderici hesabına) iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde banka hakkında BDDK ve Türkiye Bankalar Birliği (TBB) Bireysel Müşteri Hakem Heyeti nezdinde resmi şikayet süreçlerini başlatacağımı bildiriyorum. [6325 Sayılı Kanun m. 18]