to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Kredi Kartı Aidatı Kesintisinin İadesi Ve Tekrarlanmasını Önleme Talebi
Denizbank kredi kartımdan 24 Temmuz 2026 tarihli hesap özetimde kart aidatı adı altında 1.303 TL kesinti yapıldığını gördüm. Kartımı Mart 2024’ten beri kullanıyorum ve düzenli bir müşteriyim, buna rağmen bu tutarda bir kart aidatı yansıtılmasını kabul etmiyorum.
Konu ile ilgili olarak Denizbank müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak aidat iadesi talebim olumsuz karşılandı. Kartı alırken bu şekilde bir aidat bilgisinin verilip verilmediğini hatırlamıyorum, fakat bu tutarın tüketici aleyhine ve haksız bir uygulama olduğunu düşünüyorum.
Denizbank’tan kredi kartımdan kesilen 1.303 TL kart aidatının tamamının tarafıma iade edilmesini ve benzer kesintilerin tekrar etmemesi için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Maalesef talebime olumsuz yanıt verdiler koskoca Deniz bankın benim 1300 lirama ihtiyacı varmış üzüldüm
