to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank'tan Aşırı Yıllık Üyelik Ücreti (1.178,50 TL) İptali Ve İadesi Talebi
Denizbank kredi kartı müşterisiyim ve yaklaşık 6 yıldır bu bankayı kullanıyorum. 2.000 TL limitli kredi kartımdan 27 Temmuz 2026 tarihli ekstreme 1.178,50 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” adı altında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kart limitine göre son derece yüksek olan bu tutarın kesilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.
Bu kesintiyle ilgili henüz müşteri hizmetleri veya şube ile görüşme sağlamadım çünkü bu kadar yüksek bir aidatın baştan haksız olduğunu düşünüyorum. Uzun süredir müşterisi olduğum bankanın, kart limitime oranla bu kadar yüksek bir yıllık üyelik ücreti almasını adil bulmuyorum.
Kredi kartımdan kesilen 1.178,50 TL tutarındaki kart aidatının herhangi bir kesinti bırakılmadan tamamının iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi ”Deniz Dinliyor” linkinden “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
