Denizbank müşteri

Denizbank’ın ihtiyaç kredisi kampanyasıyla ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Banka, 1,99 faiz oranı ile 150.000 TL ihtiyaç kredisi verildiğine dair sürekli reklam yapıyor, uygulama içinde kampanyayı gösteriyor ve sık sık tanıtım mesajları gönderiyor. Bu reklamlar üzerine 07.12.2025 t...

Denizbank Gold Troy kredi kartıma ait borcumu 11.01.2025 tarihinde yaklaşık 80 bin TL olarak tamamen ödedim ve o gün kartımın kapatılması için talepte bulundum, kartımın kapatıldığını düşünerek bankayla olan kredi kartı ilişkimi sonlandırmış oldum. Yaklaşık bir ay sonra hesabımı kontrol ettiğimde, ...

08.12.2025 tarihinde saat 14.00 sularında, vize işlemlerimde kullanmak üzere imza sirküsü ve hesap dökümü almak için maaş bankam olan Denizbank’ın Ankara Mithatpaşa Şubesi’ne gittim. Şubeye gittiğimde, hiçbir personelde imza yetkisi olmadığı, yetkili kişinin ise ne zaman geleceğinin belli olmadığı v...

07.12.2025 tarihinde Denizbank’ın yeni müşterilere özel sunduğu sıfır faizli kredi kampanyasından yararlanmak için MobilDeniz üzerinden görüntülü görüşme ile müşteri oldum. Amacım sadece bu kampanyadan faydalanmak iken, sonrasında mobil uygulama üzerinden kredi başvurusu yapmaya çalıştığımda, 'Yakın...

Denizbank Gold kredi kartımdan 24 Kasım 2025 tarihinde hesap özetime 995,50 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Yaklaşık 6 aydır bu kredi kartını kullanıyorum ve bu kadar kısa sürede bu kadar yüksek bir kart aidatı alınmasını kabul etmiyorum. Kartı alırken ve sonrasında müşteri temsilci...

Yaklaşık bir saat önce Enpara hesabımdan Denizbank hesabına yanlış bir para transferi yaptım. İşlem tutarı 6.050 TL idi. Hatanın farkına varır varmaz Denizbank nezdinde iade talebinde bulundum ancak Denizbank müşterisi olmadığım için telefonla müşteri hizmetlerine bağlanamadım ve kayıtlı telefon num...

Denizbank Müşteri hizmetlerini aradım. Sistem soru cevap komut sistemiyle çalışıyor. Müşteri hizmetlerine bağlanmak için sorununuzu söylemeniz gerekiyor. Dönemiçi işlemlerde benim yapmadığım ve bilgim dahilinde olmayan bir işlem vardı. Otomatik komut sistemi "şüpheli işlem" olarak kabul edip kayıp ç...

Denizbank üzerinden internetten ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Bu krediye bağlı olarak tarafımdan iki ayrı hayat sigortası primi tahsil edildi. Birincisi 15.02.2025 tarihinde 9.591,87 TL, ikincisi ise 15.05.2025 tarihinde 9.977,37 TL olmak üzere toplam 19.568 TL hayat sigortası kesintisi yapıldı....

Yaklaşık 10 gündür Denizbank müşteri temsilcisine ulaşmaya çalışıyorum ancak bir türlü başarılı olamıyorum. Esnek hesabımı ödeyeceğim ve ayrıca bazı konularda detaylı bilgi almak istiyorum fakat çağrı merkezine bağlanamıyorum. Kart şifremi tuşladıktan sonra hat kendi kendine kapanıyor ve görüşme son...

8 Aralık 2025 tarihinde saat 10.40 civarında Denizbank Mersin Metropol Şubesi’ne, babamın maaşına konulan bloke ile ilgili hazırladığım resmi dilekçeyi teslim etmek için gittim. Dilekçeyi nereye verebileceğimi sorduğumda, gişedeki görevli, dilekçemin içeriğine bakılmaksızın böyle bir şeyin mümkün ol...

Denizbank kredi kartımı uzun süredir düzenli olarak kullanıyorum. Sadece bir ay ödememi geciktirdiğim için kartıma bloke kondu. Borcumu gecikmeli de olsa tamamen ödedim, hatta bütün maaşımı hesaba yatırdım, buna rağmen kartımın üzerindeki bloke hâlâ kaldırılmadı ve yaklaşık 1 aydır bu nedenle mağdur...

Denizbank’a yeni müşteri kampanyasından yararlanmak için müşteri oldum; ancak ihtiyaç kredisi başvurusu yapmaya çalıştığımda, mobil uygulamada 'Daha önceki kredi başvurunuz olumsuz sonuçlandığı için başvuru yapamıyorsunuz.' şeklinde bir uyarı alıyorum. Oysa ben yeni müşteri kampanyası kapsamında ban...

Denizbank kredi kartımın sonu 0692 ile biten kartıma, 03.12.2025 tarihinde düzenlenen ekstreme "yıllık üyelik ücreti" adı altında 995,50 TL tutarında ücret yansıtılmıştır. Yaklaşık 5 yıldır, hatta daha uzun süredir bu kartı kullanıyorum ve önceki yıllarda böyle bir sorun yaşamamışken, geçen yıl da a...

Ben, G***** T*****, Denizbank internet şubesi üzerinden 6.12.2025 ve 8.12.2025 tarihlerinde elektrik, su, İGDAŞ, Turkcell ve Tivibu faturalarım için 6 adet kredi kartımdan otomatik ödeme talimatı verdim. Ancak bu talimatlarla ilgili tarafıma herhangi bir onay mesajı ya da bilgilendirme gelmedi. Bug...

Denizbank mobil uygulaması üzerinden yaklaşık bir aydır Kurtaran Hesap başvurusu yapmaya çalışıyorum. Her denememde “Mevcut bilgilerinizle şu an değerlendirmeye alınamıyor” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve başvuru işlemim hiçbir şekilde tamamlanmıyor. Sorun, her başvuru denememde aynı şekilde de...

Denizbank Bonus Black kredi kartıma hiçbir arama, SMS, e-posta vb. Bilgilendirme yapılmadan, üstelik herhangi bir borcum olmadığı halde tamamen bloke konuldu ve kartımı 3 gündür kullanamıyorum. Bu süreçte ciddi mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, ancak bana başka bankala...

Denizbank’ın uzun süredir emekli maaş müşterisiydim. Tüm hesaplarımı kapattım, kalan emekli promosyonu ve kredi kartı borcumu da elden, İstanbul Avrupa Konutları Şubesi’nden yaklaşık 1.740 TL promosyon, 2.500 TL civarında kredi kartı borcu olmak üzere nakit olarak ödedim. Buna rağmen, kredi kartı üy...