to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank'ta Vaat Edilen Faizsiz Kredi Ve Nakit Avans Kampanyası Mobilde Görünmüyor
Denizbank’a, faizsiz kredi ve nakit avans kampanyası ile müşteri oldum. 05.08.2026 tarihinde 65.000 TL faizsiz kredi ve 25.000 TL Nakit avans kampanyasından yararlanacağım bilgisiyle Denizbank müşterisi yapılmam rağmen, mobil bankacılık üzerinden başvuru yapmak istediğimde tarafıma faizsiz bir kampanya tanımlanmadığını gördüm.
Bu durumu müşteri hizmetlerini arayarak ilettiğimde, mobil dışında kullanamayacağım, başvuruyu mutlaka mobilden yapmam gerektiği söylendi. Ancak tüm yönlendirmelere rağmen mobil kanaldan da kampanya bir türlü görünmüyor ve başvuru yapamıyorum. Müşteri olurken açıkça anlatılan kampanyanın, müşteri olduktan sonra kullanılamıyor olması kendimi kandırılmış hissetmeme neden oluyor.
Denizbank’tan, müşteri olurken vaat edilen 65.000 TL faizsiz kredi ve 25.000 TL Nakit avans kampanyasının tarafıma eksiksiz ve belirtildiği şekilde tanımlanmasını, bu mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
