to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücretinin Haksız Kesilmesi Ve Geri Ödeme Talebi
Denizbank kredi kartımdan 04.08.2026 tarihinde yıllık üyelik ücreti adı altında 1.303 TL tutarında ücret tahsil edildi. Bu ücreti onaylamadım ve kesintiyi haksız buluyorum.
Kesinti sonrası müşteri hizmetlerini aradığımda, talebimin değerlendirileceği ve iade olup olmayacağı konusunda net bir bilgi verilemeyeceği söylendi. Buna rağmen şu ana kadar kart aidatının iptal edildiğine veya edilmeyeceğine dair açık ve kesin bir dönüş yapılmadı.
Yıllardır bankanızın müşterisi olarak kredi kartımdan alınan bu yıllık üyelik ücretinin tamamının iptal edilerek tarafıma iadesini, gerekli düzeltmenin en kısa sürede yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Bankanız iletişime geçti. İade olumsuz sonuçlandı. Bu konu ile alakalı hukuki süreç başlatacağım. Haksız bir şekilde ücret alamazsınız.
