KMH Limit İptali Ve Çek Ödeme Riski Nedeniyle Mağduriyet

Yıllardır Denizbank’ın ticari ve bireysel müşterisiyim ve aynı zamanda pos kullanıcısıyım. Emirdağ şubesinde bulunan ticari KMH ve çek hesabımın limiti 1.097.000 TL idi ve bu hesap çek hesabı olarak da kullanılıyordu. 01.07.2026 tarihinde hesabım revizyona alındı ancak bu tarihten itibaren yaklaşık 35 gün boyunca banka personeli hiçbir şekilde benimle ilgilenmedi, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Yaklaşık 35 gün sonra, 4 Ağustos’ta arandım ve KMH limitlerimin iptal edildiği tarafıma o zaman söylendi. Oysa Findeks puanım yeterli, hakkımda icra, takip ya da benzeri bir olumsuzluk bulunmuyor. Şu an hesabım yaklaşık 814 bin tl eksi bakiyede ve 30 Ağustos’ta ödemem gereken çeklerim var. Banka personelinin ilgisizliği ve zamanında bilgilendirme yapmaması nedeniyle ben büyük bir mağduriyet yaşıyorum ve çeklerimin yazılma riski ile karşı karşıyayım.

Benim ticari faaliyetlerim devam ederken, olağanüstü bir durum olmamasına rağmen kullandırılmış krediyi KMH hesabı üzerinden bu şekilde geri çağırmanızın ve çeklerim ödenmeden, sadece KMH borcunun kapatılmasını talep etmenizin hukuken ve müşteri ilişkileri açısından doğru olmadığını düşünüyorum. Banka personelinizin işini zamanında yapmaması yüzünden benim ticari itibarımın ve çeklerimin riske girmesini kesinlikle kabul etmiyorum.

Denizbank’tan talebim, Emirdağ şubesindeki ticari KMH limitimin acilen yeniden açılması ve çeklerimin sorunsuz şekilde ödenebilmesi için gerekli düzenlemenin ivedilikle yapılmasıdır. Aksi takdirde, avukatım aracılığıyla tüm yasal haklarımı kullanarak ilgili mercilere suç duyurusunda bulunacağımı ve uğradığım zararla ilgili tazminat talepli süreç başlatacağımı belirtmek istiyorum.