Denizbank Kartımdan Kesilen İzinsiz Yıllık Ücretin İadesi Talebi

Denizbank Bonus Gold kredi kartımın sonu 4894 ile biten kartımdan 02.08.2026 tarihinde 1.303,00 TL yıllık kart aidatı kesilmiştir. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan yapılan bu kesintiyi kabul etmiyorum.

Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Madde 3. Fıkrası gereği, kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından ve söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış, standart sözleşmede yer alan, içeriğine etki edilmeyen ve müzakere edilemeyen bir şart olduğundan haksız şart niteliğindedir.

Ayrıca 13. Hukuk Dairesi'nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı uyarınca ve bk 125. Madde ile HGK 2010/1-93-88 sayılı karar doğrultusunda, geriye dönük olarak kesilen kart aidatlarının da iadesine yönelik kesin hüküm bulunmaktadır.

Bu çerçevede, 02.08.2026 tarihinde kartımdan alınan 1.303,00 TL tutarındaki yıllık kart ücretinin, herhangi bir ekstra şart koşulmaksızın tarafıma iadesini talep ediyorum. Kartınızı ve bankanızın ürünlerini aktif olarak kullanan bir müşterinizim. Talebime olumsuz dönüş yapılması halinde kartımı iptal ederek Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı bildirmek isterim.

Alınan yıllık kart ücretinin tarafıma iadesi konusunda gereğinin yapılmasını ve sonucunun yazılı olarak tarafıma bildirilmesini rica ediyorum.