to read complaints and reviews, or file yours.Yıllık Kart Aidatı Kesintisinin Haksızlığı Ve İade Talebi
Denizbank kredi kartımı uzun yıllardır aktif olarak kullanan, aynı zamanda maaş hesabı ve kredi kurtaran hesap ile otomatik fatura ödemelerimi de bankanız üzerinden gerçekleştiren bir müşteriyim. 22.07.2026 tarihinde kredi kartımdan 1.075 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini hesap ekstreme yansıyan tutardan gördüm.
Yıllardır pek çok bankacılık ürününüzü düzenli olarak kullanan bir müşteri olarak, bu kadar yüksek tutarlı kart aidatını haksız buluyor ve müşteri sadakatinin dikkate alınmadığını düşünüyorum. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bu tutarın kartıma yansıtılması beni rahatsız etmiştir.
Denizbank’tan, kredi kartımdan kesilen 1.075 TL tutarındaki yıllık kart aidatının tamamının iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
