Hesabımdan Açıklamasız 300 TL Kesintisi Ve Geri Ödeme Talebi

Denizbank’ta bulunan kurtaran hesabımdaki 7.500 TL’lik borcumu 22 Temmuz’da faiziyle birlikte tamamen kapattım ve toplamda yaklaşık 8.100 TL ödedim. Buna rağmen bugün hesabıma baktığımda bakiyemin 7.500 TL’den 7.200 TL civarına düştüğünü gördüm, yani yaklaşık 300 TL’lik bir tutar çekilmiş durumda.

Bu çekimle ilgili olarak hesap hareketlerinde herhangi bir açıklama ya da tarih bilgisi görünmüyor, ne için alındığı belli değil. Müşteri hizmetlerini arayıp durumu sorduğumda faiz çekilmiştir şeklinde bilgi verildi ancak ben zaten 7.500 TL’lik borcun faizini de ödemiştim. Aylık faiz yüzde 10 bile olsa bu kadar bir faiz tutarı çıkması mümkün değil, kaldı ki faiz oranının en fazla yüzde 5 civarında olması gerektiğini düşünüyorum.

Hem borcumu hem faizini ödemiş olmama rağmen, hesabımdan tekrar ve belirsiz bir şekilde para çekilmesini kabul etmiyorum. Hesabımdan alınan bu yaklaşık 300 TL’nin hangi işlem veya faize istinaden kesildiğinin tarafıma açık ve yazılı olarak açıklanmasını ve haksız olduğunu düşündüğüm bu tutarın ivedilikle hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.