"Teşekkürler"
Denizbank müşteri
33.977 şikayet
Denizbank Kredi Kartı Limit Düşürme Talebim Cevapsız Kaldı
Denizbank’a ait ****0717 ile biten bej Platinum kredi kartımın limitini düşürmek için internet şubesi üzerinden iki kez ...işlem yaptım. İlk başvurumu yaklaşık iki hafta önce yaptım, 7 gün içinde değerlendirileceği ve aranacağım ya da limitimin düşürüleceği bilgisi verildi ancak hiçbir şekilde aranmadı
Yurt Dışı Alışverişlerinde Ürün Teslim Edilmemesi Ve Banka İletişimsizliği
Denizbank’a ait kredi kartımla yapmış olduğum yurt dışı alışverişlerime istinaden tarafıma herhangi bir ürün veya hizmet... teslimatı gerçekleştirilmemiştir. İlgili firmalarla doğrudan bir iletişim kanalı da bulunmadığı için yaşadığım bu mağduriyet sebebiyle 6 Nisan tarihinde “ürün/hizmet alınamadı” ge
Kredi Kartının Hatalı Teslimi Ve Gecikmesi Kampanya Hakkını Tehlikeye Atıyor
Denizbank’ın yeni müşterilere mobilden müşteri olanlara özel sunduğu 25.000 TL sıfır faizli taksitli nakit avans kampany...asından faydalanmak için 17 Haziran tarihinde Bursa FSM Denizbank şubesine giderek, şube personelinin yönlendirmesiyle mobil bankacılık üzerinden Denizbank kredi kartı başvurusunda
Nadiren Kullanılan Gold Karttan Haksız Yüksek Aidat Kesildi
Yaklaşık 10 yıldır Denizbank müşterisiyim ve nadiren kullandığım Denizbank Gold kredi kartımdan 4 Haziran tarihinde 1.07...5 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini gördüm. Kartı aktif olarak kullanmamama rağmen bu kadar yüksek bir kart aidatı alınmasını haksız buluyorum. Şu ana kadar banka ile bu
Reklamda Vaat Edilen %0 Faizli Kredi Koşulları Uygulanmadı
Hesap.com’da Denizbank’ın yeni müşterilere yönelik 65.000 TL’ye kadar %0 faizli, 3 ay taksitli kredi reklamını gördüm. R...eklamda ayrıca 100.000 TL’ye kadar avantajlardan bahsediliyordu. Bu kampanyaya güvenerek Denizbank müşterisi oldum. Uygulamayı indirip online başvuru, kimlik doğrulama ve diğer tü
Denizbank Maaş Müşterisinden Alınan Transfer Ücretlerine İtiraz
Denizbank maaş müşterisi olmama rağmen yaptığım para transferlerinden düzenli olarak ücret kesilmektedir. Hem EFT hem de... havale işlemlerimde her transferde 16,76 TL işlem ücreti yansıtılmaktadır. Maaş müşterisi olduğum günden bu yana tüm para transferlerimde bu kesintiler yapılmaya devam ediyor. Ma
Denizbank Bonusu Yüklenmedi, 25 Günlük Cevapsızlık
Denizbank’ın 7–10 Mayıs 2024 tarihleri arasında geçerli olan, seçili sitelerde 10.000 TL harcamaya 1.000 TL Bonus kazand...ıran hafta sonu kampanyasına Deniz Kartım üzerinden katıldım. Kampanya koşullarında, Pazarama, Trendyol, N11, Çiçek Sepeti ve Amazon gibi sitelerde yapılacak harcamaların geçerli o
Yıllık 1503 TL Kart Ücretinin Haksız Kesintisine İade Talebi
Yaklaşık 20 yıldır Denizbank Bonus kart kullanıcısıyım. Son ekstreme yıllık kart ücreti adı altında 1503 TL tutarında bi...r ücret yansıtıldığını gördüm. Bu kesinti üzerine bankaya iade talebinde bulundum ancak tarafıma olumsuz yanıt verildi. Uzun yıllardır düzenli olarak kartınızı kullanan bir müşter
Öne ÇıkanKonular
147.600 TL’lik EFT’nin Denizbank Hesabına Geçmemesi
01.07.2026 tarihinde saat 10:54’te başka bir bankadaki hesabımdan Denizbank’ta bulunan hesabıma 147.600 TL tutarında EFT... işlemi yaptım. İşlemin dekontunda 2574983 referans numarası yer alıyor. Aradan yaklaşık 3 saat geçmesine rağmen para Denizbank hesabıma geçmedi. Bu süreçte Denizbank müşteri hizm
Denizbank Mobil Uygulamada Adres Kaydı Hatası Müşteri Olmamı Engelliyor
Denizbank mobil uygulaması üzerinden müşteri olmak istiyorum ancak başvuru sürecinde sürekli olarak “adres kaydı bilgile...rinize ulaşılamadı” uyarısı alıyorum ve bu nedenle müşteri olmam engelleniyor. Gün boyunca defalarca denememe rağmen aynı hatayla karşılaşıyorum ve başvuru sürecini tamamlayamıyoru

Kullanmadığım Kredi Kartı İçin Kesilen Aidat Ücretine İtiraz
Yaklaşık 7–8 yıl önce Denizbank’tan tarafıma bir kredi kartı gönderildi. Bu... kartı ne aktif hale getirdim ne de herhangi bir şekilde kullandım, hatta k
Denizbank Kredi Kartı Blokajı 7 Ay Boyunca Açıklama Alınamıyor
Denizbank’ta bulunan kredi kartım yaklaşık 7 aydır bloke durumda ve bu süre içerisinde hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bl...okenin sebebiyle ilgili net bir bilgi alamadığım için mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, sorunun çözümü için şubeye gitmem gerektiği söylendi. A

Denizbank Sanal Kartla Vergi Ödemesi Reddedildi, Müşteri Temsilcisi Çözüm Sunmadı
30.06.2026 tarihinde Denizbank sanal kredi kartımla belediye vergi ödemesi yapmak istedim ancak sistem sürekli hata verd...i. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve B*** Hanım’a sorunu ilettim. Kendisi bana belediyeye gidip ödemeyi fiziki olarak yapmamı önerdi, bu yaklaşım karşısında şaşkınlık ya
Eski Emekli Müşterilerin Promosyonları Yeni Gelenlere Göre Düşük
Denizbank’tan uzun süredir emekli maaşı alan bir müşteriyim. Bankanızın maaşını yeni taşıyan emeklilere 30.000 TL’ye kad...ar promosyon verdiğini reklamlarınızdan görüyorum. Ancak yıllardır Denizbank müşterisi olan biz eski emekliler için promosyon tutarlarında aynı oranda bir artış yapılmadığını üzüle
Denizbank Kredi Kartına Yansıtılan Yıllık Üyelik Ücreti İadesi Ve Kesintinin İptali Talebi
Denizbank’a ait sonu 1993 ile biten bireysel kredi kartımı yaklaşık 2020 Kasım ayından beri kullanıyorum. 01.07.2026 tar...ihinde kredi kartıma 1.990,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını fark ettim. Bu ücreti kabul etmediğimi, hiçbir ek şart koşulmadan iptal edilerek tarafıma iadesini ta
"Denizbank yetkililerine problemimi çözdükleri için çok teşekkür ederim"
Denizbank Kurtaran Hesabım Bildirimsiz Kapatıldı Ve Maaşım Gitti
Denizbank’ta bulunan Kurtaran Hesabım hiçbir bilgilendirme yapılmadan 26 Ha...ziran tarihinde kullanıma kapatıldı. Bu durumla ilgili ne SMS ne e-posta ne
Denizbank Yıllık Kart Aidatı Tekrar Kesildi İade Talebim Reddedildi
Denizbank kredi kartımdan 1 Temmuz 2026 tarihinde 1.303 TL tutarında yıllık kart aidatı/üyelik ücreti kesildi. Daha önce... kartımdan benzer bir ücret alınmış ve talebim üzerine iade edilmişti. Bu kez de kesilen 1.303 TL’lik kart aidatı için müşteri hizmetlerini aradım ancak iptal ve iade edemeyecekle
"Şubeden Hatice hanım halletti işimi"
Denizbank Gold Kart Üyelik Aidatı Haksız Şekilde Yansıtıldı
Denizbank’a ait Gold Mastercard kredi kartımı yaklaşık 3 yıldır düzenli olarak kullanıyor ve ödemelerimi aksatmadan yapı...yorum. Ancak 18 Mayıs tarihinde ekstreme 1.303 TL tutarında yıllık kredi kartı üyelik aidatı yansıtıldığını fark ettim. Herhangi bir ek hizmet talebim veya özel bir üyelik başvuru
Denizbank’tan Yüksek Taksitler Nedeniyle Kredi Yeniden Yapılandırma Talebi
Denizbank’tan 2023 yılında kullanmış olduğum ihtiyaç kredimi, yaşadığım hastalık dönemleri nedeniyle çalışamadığım için ...ödemelerimi aksattığımdan bugüne kadar 5 kez yeniden yapılandırmak zorunda kaldım. Ancak her yapılandırmada taksit tutarları yüksek kaldığı için şu anki gelir durumumla ödemelerimi
Denizbank Kredi Kartı İadesi Provizyonda Takıldı, Hızlı Açıklama Ve Çözüm İstiyorum
"Sorun çözüldü"
Denizbank Black kredi kartımla 29 Haziran günü Yalı Spor’dan 3.599 TL tutar...ında tek çekim alışveriş yaptım. Daha sonra firma tarafından iade işlemi ge
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
















