Denizbank müşteri

Denizbank kredi kartımı yıllardır hiç kullanmıyordum; en az beş senedir bu kartla ne harcama yaptım ne de düzenli bir işlemim oldu. Bugün telefonuma "gecikmeli borcunuz var" şeklinde bir mesaj gelince şok oldum ve kartımda nasıl bir borç oluştuğunu öğrenmek istedim. Müşteri hizmetlerini sabahtan be...

Denizbank kredi kartım 13 Aralık tarihinden bu yana kullanıma kapalı durumda. 17 Aralık’ta kart borcumun tamamını ödememe rağmen kartım hâlâ kullanıma açılmadı ve işlem yapmaya çalıştığımda bloke hatası almaya devam ediyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım, tarafıma kartın açılacağı bilgisi...

Denizbank onaylı alışveriş kredisini kullanmak için Trendyol üzerinden 75.000 TL tutarında alışveriş yapmak istedim. Başvuru sürecinde kredi onayım verilmesine rağmen, Trendyol’da işlemi tamamlamaya çalıştığımda önce sistemde hata oluştu, ardından da işlem tamamen reddedildi ve onaylanmış olan alışv...

Denizbank Bonus Business Select Troy kredi kartımı kullanıyorum. 4 gün önce kartıma 1.049 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtılmış, bu durumu ise bugün ekstreyi kontrol ederken fark ettim. Ücret, 4496 ile biten kredi kartımdan tahsil edilmiş görünüyor. Konuyla ilgili olarak Denizbank müşteri hiz...

Denizbank’a ait, sonu 2002 ile biten kredi kartımı yeni kullanmaya başlamama rağmen, 18.12.2025 tarihinde ekstreme 995,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı aktif olarak düzenli harcama, otomatik ödeme ya da maaş gibi herhangi bir işlemde de kullanmıyorum. Bu ücretin iades...

Denizbank kredi kartımı yaklaşık 6 aydır kullanıyorum ve bugüne kadar hiçbir yıllık kart ücreti yansımamıştı. Ancak bugün ekstreme 995,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Konuyla ilgili itiraz etmek için müşteri hizmetlerini aradım ve başvuru oluşturuldu. Sonrasında geri dönüş...

18 Aralık 2025 tarihinde saat yaklaşık 13:20 – 13:25 arasında Denizbank Mobil üzerinden müşteri temsilcisine bağlanmak istedim, ancak bir türlü gerçek bir insanla görüşemedim. Uygulama beni telefonla aramaya yönlendiriyor, numarayı arayıp tüm şifreleri doğru şekilde giriyorum. Bu defa da mobil uygul...

Denizbank’a ait kredi borcumu 19.03.2024 tarihinde tamamen ödeyip kartımı kapatmama rağmen, Findeks ve KKB kayıtlarımda hâlâ açık dosya olarak görünmektedir. Bu nedenle uzun süredir bankalardan ne kredi ne de kredi kartı başvurularım onaylanmıyor ve ciddi şekilde mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 1-2 ...

Denizbank kredi kartım yaklaşık 7 aydır blokeli durumda ve bu nedenle sadece Denizbank kartımı kullanamamakla kalmıyor, diğer bankalardaki işlemlerimde de bloke görünümüyle karşılaşıyorum. Blokenin Denizbank kaynaklı olması sebebiyle diğer bankalardaki işlem kısıtlamalarım da devam ediyor. Blokeyi ...

Denizbank müşteri hizmetlerine 0850’li numara üzerinden 4 gündür defalarca ulaşmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Her aradığımda sürekli mobil şubeye yönlendiriliyorum. Fakat mobil şube şifremi unuttuğum için uygulamaya giremiyorum, şifremi yenileme işlemini d...

Denizbank kredi kartı borcumu ödemek istiyorum; ancak yaklaşık 1 aydır yaşadığım sorunlar nedeniyle hiçbir şekilde ödeme yapamıyorum. Operatör değişikliği yaptıktan sonra kayıtlı telefon numaram bloke olmuş ve şu an numaram aynı olmasına rağmen bankadan SMS onay kodu alamıyorum. NFC özelliği olmasın...

Yaklaşık 1–2 yıldır Denizbank müşterisiyim. Pazartesi günü hesap bilgilerimi paylaşmış olmam nedeniyle hesabımda şüpheli işlem riski oluştuğunu fark ettim ve bu nedenle kayıp-çalıntı hattını aradım. Amacım hesabımın acilen kapatılması ve güvenliğimin sağlanmasıydı. Aynı gün içinde toplam 4 kez müşt...

Denizbank Platinum kredi kartımın borcunun tamamını ödememe rağmen, kartıma konulan blokenin kaldırılmaması nedeniyle şikayetçiyim. Kredi kartı borcumu tamamen kapattığım halde kartım hâlâ kullanıma açılmadı ve üzerinden 1 gün geçmesine rağmen blokem devam ediyor. Konuyla ilgili müşteri temsilcisiy...

17 Aralık’ta saat 17.20’de Denizbank mobil bankacılık üzerinden Yapı Kredi kredi kartıma para aktarımı yaptım, ancak 18 Aralık saat 11.42 itibarıyla hâlâ para Yapı Kredi hesabıma geçmedi. İşlem gerçekleşmediği için herhangi bir dekont ya da referans numarası da oluşmadı. Buna rağmen sorunu iletmek ...

Uzun yıllardır, yaklaşık 10 yılı aşkın süredir Denizbank Emekli Troy kredi kartı kullanıyorum. 17.12.2025 tarihli ekstreme 407,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu ücretle ilgili olarak müşteri hizmetlerini arayıp iade talebinde bulundum ancak tarafıma herhangi bir iade yapı...

Denizbank’ta bulunan mevduat hesabımı kapatmak istiyorum ancak yaklaşık 1 saattir müşteri hizmetlerine telefonla hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Sürekli aramama rağmen hatta bağlanamıyor, hesabımı kapatma talebimi iletemiyorum. Özel bir sorun yaşamama rağmen sadece tek bir hesabım kalsın istediğim i...

Denizbank Antalya Uncalı Şubesi’nde bulunan hesabım ve kredi kartım, kanuni takibe düşen borcum nedeniyle blokeye alınmıştı. Bu borcu 3 Aralık’ta ödedim, 4 Aralık’ta da icra dosyam resmi olarak kapandı. Ödemeye ilişkin dekontum da mevcut olmasına rağmen, aradan 14 gün geçmesine karşın hesap ve kredi...