to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Kredi Kartı Blokeli, Açıklama Ve Hızlı Çözüm Talebi
Denizbank kredi kartımı yaklaşık 1 seneye yakındır hiçbir borcum olmamasına rağmen kullanamıyorum. İşlem yapmak istediğimde ekranda “Müşteri hesabı blokeli” uyarısı çıkıyor ve kartımdan faydalanamıyorum.
Bu durumla ilgili defalarca Denizbank ile görüşmeme rağmen blokemin kaldırılması konusunda herhangi bir şekilde ilgilenilmedi ve sorun çözülmedi. Herhangi bir gecikmiş borcum ya da ödemem olmamasına rağmen neden bu şekilde mağdur edildiğime dair de net bir açıklama yapılmadı.
Denizbank’tan, kartıma konulan blokeyi derhal kaldırarak kredi kartımı yeniden sorunsuz şekilde kullanabilmemi ve tarafıma yazılı, net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi ”Deniz Dinliyor” “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da ’’Önce Müşteri Hattı’nden bize iletebilirsiniz.’’ Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
