Denizbank müşteri

Denizbank’ın yeni müşterilere özel 0 faizli ihtiyaç kredisi kampanyasından yararlanmak için müşteri oldum. Ancak kampanya kapsamındaki ihtiyaç kredisi başvurularım, hiçbir gerekçe belirtilmeden olumsuz sonuçlanıyor. Bugün hem mobil uygulama üzerinden hem de internet şubesinden defalarca denememe ra...

Denizbank mobil uygulamasında aylardır numara güncelleme sorunu yaşıyorum. Haziran ayının başından beri defalarca kez uygulama üzerinden numara güncelleme adımlarını eksiksiz yapmama rağmen, son onay ekranında sürekli “kimliğiniz taranamadı” hatası alıyorum ve aynı ekrana geri dönüyorum. Bu nedenle ...

Denizbank tarafından kredi kartıma sıfır faizli taksitli nakit avans kullanılabileceği bilgisi verildiği için bu kartı kabul ettim. Ancak daha sonra bu faizsiz taksitli nakit avans hakkının karttan sadece 2 hafta süreyle kullanılabildiğini, sürenin dolduğunu ve artık bu haktan yararlanamayacağımı öğ...

Denizbank’ta bulunan hesabıma ait KMH taksitini ödeyebilmek için sabahtan beri defalarca müşteri hizmetlerini arıyorum. 1 saatten fazla süre hatta beklememe rağmen bir türlü canlı müşteri temsilcisine bağlanamadım. Genel müdürlüğe kadar farklı numaraları da aradım ancak ne ulaşabildiğim ne de gerçek...

Denizbank Bonus kartımla otomotiv harcamalarına 50.000 TL’ye kadar 3 taksit imkanı sunulan kampanyaya mobil bankacılık üzerinden katıldım. 12 Şubat’ta Bursa’da İnallar Madeni Yağ isimli iş yerinden 50.000 TL tutarında otomotiv harcaması yaptım, ancak buna rağmen işlemim kampanya dahilinde olması ger...

Denizbank ile emekli maaşım üzerinde bulunan blokeler nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bankanızdan hiçbir kredi çekimim olmadığı ve sistemde de kredim yok olarak göründüğü halde, emekli maaşımı başka bir bankaya transfer etmeme izin verilmiyor. Daha önce emekli maaş promosyonu nedeniyle konulan...

Denizbank'tan SMS geliyor kredi kartınız blokesi kaldırılmıştır kullanıma açıktır vs ancak benim sahip olduğum kk yok! Müşteri hizmetlerini aradığımda biri kartınız yok diğeri var diyor! Bu kredi kartının var ise iptalini talep ediyorum Yok ise de bu SMS lerin gelmemesi için kayıt altına alınması ...

Denizbank Gold Mastercard kredi kartı borcumu 12 Şubat 2026 tarihinde tamamen kapattım. Herhangi bir borcum olmamasına, başka herhangi bir bankada kredi kartı borcumun bulunmamasına ve diğer bankalarda da hiçbir sorunum olmamasına rağmen, kredi kartımın son 4 hanesi 1838 ile biten kartımdaki bloke 1...

Denizbank kredi kartı limitimi düşürmek için yaklaşık 15 gündür mobil bankacılık uygulaması üzerinden defalarca işlem yapmayı denedim ancak hiçbir şekilde başarılı olamıyorum. Uygulama ve yapay zeka desteği, sürekli limit yükseltme tarafına yönlendiriyor, limit azaltma ile ilgili herhangi bir işlem ...

Denizbank’a ait sonu 1512 ile biten Deniz Bonus Gold kredi kartımdan 15/02/2026 tarihinde mobil bankacılık üzerinden 1.124,50 TL tutarında yıllık kart üyelik ücreti kesilmiştir. Yaklaşık 5 yıldır aynı kartı kullanıyorum ve her yıl düzenli olarak kart aidatı kesintisi yapılmaktadır. Bu yıl kesilen 1...

Denizbank kredi kartımla bugün 638,96 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Aynı gün içinde işlemin iptal edileceği ve iadenin gerçekleştirileceği söylendi ancak üzerinden saatler geçmesine rağmen kartıma hiçbir iade yansımadı. Kartımın son 4 hanesi 5449’dur. “Gün içinde iade olur” bilgisini vermeleri...

Emekli maaşımı Denizbank’a taşıdım ancak bu işlem karşılığında otomatik ödeme talimatı vermem gerektiğine dair bana hiçbir şekilde açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı. Daha sonra hesaplarımda karışıklık yaşamamak için otomatik ödeme talimatını iptal etmek istedim. İptal işlemi için müşteri tems...

Denizbank dijital kanallara erişimim güvenlik gerekçesiyle para transferi sebep gösterilerek yaklaşık 4 saattir durdurulmuş durumda. Mobil uygulamaya ve internet bankacılığına giriş yapamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle toplam dört kez görüştüm. Her seferinde şubeye gitmem gerektiği söyleni...

Denizbank Black Mastercard kredi kartımdan 18.01.2026 tarihinde 1.521 TL tutarında yıllık kart aidatı tahsil edilmiştir. Bu kartı yalnızca Ağustos ayında kısa bir süre kullanmış olmama rağmen bu kadar yüksek bir yıllık ücret alınmasını kabul etmiyorum. Ücretin iadesi için müşteri hizmetleriyle görü...

Denizbank saha personeli, çalıştığım kuruma gelerek Anında Denizbank Platinum Bej Mastercard kredi kartını, düşük faizli avans kullanabileceğim bir ürün olarak anlatarak tarafıma kart başvurusu yaptırdı. Görüşme sırasında kart aidatıyla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı, sadece avans özelliği üz...

Denizbank kredi kartımla 1 Aralık 2026 tarihinde 380.000 TL tutarında fiziki POS, 26 Aralık 2026 tarihinde ise 70.000 TL tutarında mail order işlemi gerçekleştirildi. Her iki işlemde de hile sebebiyle herhangi bir hizmet alamadım, buna rağmen tutarlar kredi kartıma yansıtıldı. Olay sonrası hem savc...

Denizbank’a ait Gold Mastercard kredi kartımdan 13.02.2026 tarihinde 995 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını ekstreme bakarken fark ettim. Diğer birçok banka, müşteri memnuniyeti kapsamında bu bedeli iade ederken, Denizbank’ın bu konuda hiçbir esneklik göstermemesi beni hayal kırıklığına ...

18.02.2026 tarihinde Denizbank’ta hem hesap hem banka kartı hem de kredi kartı başvurusu yaparak yeni bir müşteri oldum. Ancak mobil uygulamaya girdiğimde yapmak istediğim her işlemde “yetkiniz yok” uyarısı alıyorum ve hiçbir işlemimi gerçekleştiremiyorum. Sorunu müşteri hizmetleriyle çözmek istedi...

14.02.2026 tarihinde saat 17.54 civarında Antalya Alanya’daki Denizbank ATM’sinde işlem yaparken 10.000 TL param ATM’de sıkıştı ve hesabıma hiç geçmedi. İşleme dair dekontum da mevcut olmasına rağmen, o günden bu yana mağduriyetim giderilmedi. Olayın üzerinden 6 gün geçti ve bu süre içinde defalarc...

Denizbank gişedeki memurun müşteriye davranışı: Denizli ili, Tavas ilçesi Denizbank şubesinde 19 Şubat 2026 günü sabah saatlerinde bankada gişe işlemleri yapan kadın memurun saygısız tavır ve davranışları, yıllardır çalıştığım bankaya olan bağlılığımı ne yazık ki yerle bir etti. Bundan sonra benim i...

19.02.2026 tarihinde saat 16:13’te, 0212 705 33 27 numaralı hattan Denizbank şifre güvenliği adı altında ve Aksa Sigorta’dan aradığını söyleyen kişiler tarafından arandım. Yaptığım kontrolde bu numaranın Denizbank’a ait olmadığını gördüm; ancak arayan kişilerin Denizbank müşterisi olduğuma dair bilg...

Denizbank’a ait 500 TL limitli Blackmaster kredi kartımdan, 25 Ocak 2026 tarihinde 1.521,00 TL tutarında “yıllık üyelik/kart aidatı” adı altında ücret tahsil edilmiştir. Kart limitim 500 TL olmasına rağmen bu tutar bakiyemi eksiye düşürmüş ve kart limitimin üç katından fazla bir bedel yansıtılmıştır...

Denizbank’ın bana yaşattığı kredi kartı mağduriyetini paylaşmak istiyorum. 2025 yılı Haziran ayı civarında Bulancak şubesinden Giresun merkeze gelen, ismini şu an hatırlamadığım bir Denizbank çalışanı, kartın aidatlı olduğunu söylemeden, içinde 1.000 TL bonus para yüklü olan bir Denizbank kredi kart...