to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Kredi Kartı Yıllık Aidat Kesintisi Ve İade Reddi
Denizbank kredi kartımdan 16.08.2026 tarihinde 1.471,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini ekstreme yansıyan işlemden fark ettim. Uzun süredir aktif olarak kullanmadığım bir karttan bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum.
Müşteri hizmetlerini arayarak aidatın iadesini talep ettim, talep kaydı oluşturuldu ancak birkaç saat sonra aranarak talebimin olumsuz sonuçlandığı tarafıma bildirildi. Hem haberim olmadan böyle bir kesinti yapılması hem de itirazıma rağmen iade talebimin reddedilmesi nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Denizbank’ta müşteri numaram ile kayıtlı kredi kartımdan kesilen 1.471,50 TL aidat tutarının tamamının tarafıma iade edilmesini ve bu konuda gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
