Denizbank Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücreti Haksız Kesildi Ve Geri Ödeme Talebi

Denizbank kredi kartımı 2019 yılından beri aktif olarak kullanmaktayım. 12 Ağustos 2026 tarihinde kartımdan "Yıllık Üyelik Ücreti" adı altında 1.075,00 TL kesinti yapıldığını ekstreme yansıyınca fark ettim.

Kredi kartını uzun süredir kullanan bir müşteri olarak bu tutarın tarafıma haksız bir şekilde yansıtıldığını düşünüyorum. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ücretin iade edilmeyeceği yönünde olumsuz yanıt aldım. Oysa Tüketici Kanunu 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Madde 3. Fıkra uyarınca, kart çıkaran kuruluşlar tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun'un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince, alınan üyelik ücretinin herhangi bir hizmet karşılığı olmaması ve sözleşme şartının önceden hazırlanmış, standart sözleşmede yer alması nedeniyle müzakere edilmemiş olması, bu şartı haksız şart haline getirmektedir.

Ayrıca Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile bk 125. Madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı karar uyarınca, geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesine ilişkin kesinleşmiş hükümler bulunmaktadır.

Bu çerçevede, kredi kartımdan tahsil edilen 1.075,00 TL yıllık üyelik ücreti ile birlikte tarafımdan geçmiş dönemlerde kesilmiş olabilecek kart aidatlarının da tamamının iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal yollara başvuracağımı ve bankanız nezdindeki hesap ve ürünlerimi kapatmayı değerlendireceğimi bilgilerinize sunarım.