Denizbank Deniz Bonus Kredi Kartımda Haksız Yıllık Üyelik Ücreti İptali Ve İadesi Talebi
Denizbank’a ait, sonu 0528 ile biten Deniz Bonus kredi kartımın 2026 Ağustos ayı ekstresinde yıllık üyelik ücreti adı altında 1.075,00 TL yansıtıldığını gördüm ve bu ücretin iptalini talep ediyorum.
4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığı için haksız niteliktedir ve söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmıştır. Ayrıca T.C. yasalarına göre yapılan bu ücretlendirme hakkında Yargıtay Başkanlığı 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile, yıllık kart ücreti aidatının ve bk. 125. madde ile HGK 2010/1-93-88 sayılı karar uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesine ilişkin kesin hüküm bulunmaktadır.
Mevcut yasal düzenlemeler çerçevesinde, 2026 Ağustos ayında ödenmesi istenen yıllık kart ücretinin iptal edilmesini ve tarafıma yansıtılan 1.075,00 TL tutarındaki kart aidatının iadesini talep ediyorum. Kartımı düzenli ve aktif olarak kullanan bir müşteri olmama rağmen, benden haksız yere alınmak istenen bu ücreti kabul etmediğimi belirtmek isterim.
Talebimin kısa süre içinde olumlu şekilde sonuçlandırılmasını ve tarafıma yazılı/telefonla geri dönüş yapılmasını rica ederim. Aksi halde bankanızla çalışmayacağımı, kartımı iptal ettireceğimi ve Bankalar Birliği ile Tüketici Hakem Heyeti de dahil olmak üzere tüm yasal haklarımı sonuna kadar kullanacağımı kesin olarak ifade ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü










