to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen Kredi Kartı Borcunun Kart Açılmaması
Denizbank Net Kart Master kredi kartımın borcunu yaklaşık 1 saat önce 3.000 TL olarak tamamen ödememe rağmen kartım hâlâ kullanıma açılmadı. Ödeme sisteme yansımış durumda olmasına rağmen kartımdan işlem yapamıyorum ve pos cihazında kartın kullanılmadığı görülüyor.
Müşteri hizmetlerini aradığımda kartın yarın açılacağı söylendi. Ancak kartıma acil olarak bugün ihtiyaç duyuyorum ve kartın yarına bırakılmadan kullanıma açılması benim için kritik öneme sahip.
Denizbank yetkililerinin bu durumu tekrar değerlendirmesini, borcunu ödediğim kredi kartımın bugün içerisinde acil olarak kullanıma açılmasını ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
