to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Yıllık Kart Aidatının Haksız Kesilmesi Ve İade Talebi
Denizbank’a ait Deniz Bonus ve Deniz Trink kredi kartlarımın her birinden 1.075 TL olmak üzere yıllık üyelik ücreti kesildiğini, Ağustos 2026 hesap ekstreme yansıtıldıktan sonra fark ettim. Toplam 2.150 TL tutarındaki bu kesintiyle ilgili olarak bankaya başvurdum ancak talebim herhangi bir gerekçe açıklanmadan reddedildi.
Denizbank kredi kartlarını uzun süredir düzenli olarak kullanan ve ödemelerini aksatmayan bir müşteri olarak alınan bu yıllık kart aidatını haksız ve yersiz buluyorum. Kart kullanımım ve düzenli ödemelerime rağmen bu ücretlerin iade edilmemesi, müşteri memnuniyetinin dikkate alınmadığını göstermektedir.
Denizbank’tan, Deniz Bonus ve Deniz Trink kartlarımdan kesilen toplam 2.150 TL yıllık üyelik ücretinin iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. İade işlemi gerçekleştirilmediği takdirde kartlarımı iptal etmeyi ve gerekli yasal süreçleri başlatmayı düşündüğümü bilgilerinize sunarım.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
