Denizbank Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücreti Haksız Kesildi Ve İade Reddedildi

Denizbank Bonus Trink mc kredi kartıma 26.07.2026 tarihinde 1.075 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Kartım aktif olarak kullanımda olup daha önce de benzer bir aidat alınmış ve Şikayetvar aracılığıyla iadesi sağlanmıştı. Bu yıl tekrar haksız yere aidat yansıtılması nedeniyle müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak iade talebim bu kez reddedildi. Kartımın son 4 hanesi 3976’dır ve tüm işlemlerimi mobil uygulama üzerinden takip ediyorum.

Yıllık üyelik ücretinin aşağıda belirttiğim kanun hükümleri gereği ve herhangi bir koşula bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrasına göre kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından ve söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış, özellikle standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilmeyip müzakere edilemediğinden haksız şart niteliği taşımaktadır. Ayrıca Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 Esas, 2011/11579 sayılı kararı ve HGK 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca, geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesinin mümkün olduğuna dair kesin hükümler bulunmaktadır.

Tüm bu nedenlerle, 26.07.2026 tarihinde kartıma yansıtılan 1.075 TL tutarındaki yıllık üyelik ücretinin ve daha önce tarafımdan tahsil edilmiş benzer kart aidatlarının tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi durumda yasal yollara başvuracağımı ve bankanızdaki kredi kartımı iptal etmeyi değerlendireceğimi bilgilerinize sunarım.