Denizbank müşteri

Denizbank’ın yeni müşterilere özel sunduğu faizsiz kredi kampanyasından yararlanmak için mobil uygulama üzerinden dijital müşteri olma sürecini başlatmak istedim. Kampanya şartlarında, kampanyadan faydalanmak için online kayıt olunması gerektiği belirtildiği için tüm adımları uygulama üzerinden taki...

Denizbank müşterisiyim. Kredi kartı borcumda yaşanan kısa süreli bir gecikme sonrasında müşteri hesabımın bloke edildiği ve kredi kartımı kullanamadığım tarafıma bildirildi. Bu nedenle kredi kartımı kullanamıyor ve hesabımdaki kısıt nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Kredi kartı borcumun tamamı tarafı...

Denizbank Deniz Bonus kartımla 01.01.2026–31.01.2026 tarihleri arasındaki yılbaşı çip para kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında her gün 10.000 TL alışveriş yapılması durumunda ay sonunda 15.000 TL çip para yüklenmesi gerekiyordu. Ben de bir ay boyunca her gün 10.000 TL olacak şekilde, toplamda...

Denizbank’a ait Bonus kredi kartıma, ödeme aksaklığı nedeniyle bloke konuldu ve yaklaşık 10 gündür kartım hâlâ kullanıma açılmadı. Gecikmede olan tüm borcumu tamamen ödememe rağmen blokem kaldırılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 2–3 kez aradım, her seferinde tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ...

Denizbank GS Bonus kredi kartıma, Aralık ayında katıldığım “her 10.000 TL’ye 1.000 TL, toplamda 15.000 TL Bonus” kampanyası kapsamında yüklenmesi gereken bonuslar eksik yüklendi. Kampanya koşullarına uygun olarak harcamalarımı Aralık ayı içinde yaptım ve puanların Ocak ayında yansıtılacağı belirtilm...

Denizbank kredi kartımla yılbaşı öncesi Aralık ayında düzenlenen, her 10.000 TL’lik harcamaya 1.000 TL bonus kazandıran kampanyaya katıldım. Bu kampanya kapsamında toplam 110.000 TL harcama yaptım ve karşılığında 10.000 TL bonus yüklenmesi gerekiyordu. Ancak kartıma yalnızca 5.000 TL bonus yüklendi....

Uzun yıllardır Denizbank Manisa Alaşehir Şubesi müşterisiyim ve Deniz Bonus kredi kartı kullanıcısıyım. Buna rağmen her yıl kartımdan yıllık üyelik ücreti kesiliyor. Yıllardır defalarca kez bu ücretin iptal edilmesini ve iadesini talep etmeme rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Son olarak 21 Şu...

31 Ocak 2026 tarihinde Denizbank müşterisi oldum. Yeni müşteri olmam sebebiyle bana, 25.000 TL tutarında yüzde 0 faizli taksitli nakit avans hakkım olduğu bilgisi verildi. Bu kampanyadan faydalanmak için şartları ve bitiş tarihini netleştirmek amacıyla eşimle birlikte Denizbank müşteri hizmetlerini ...

Denizbank kredi kartımın sonu 1076 ile biten kartıma ait 18 Şubat 2026 tarihli ekstreme baktığımda, “Bonus Puan İhlal Bedeli” adı altında 750 TL tutarında bir kesinti yapıldığını fark ettim. Bu ücretle ilgili olarak kesinti öncesinde tarafıma herhangi bir SMS, e-posta veya bilgilendirme yapılmadı. ...

Yaklaşık 3 gündür Denizbank müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde canlı müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Numaramı yeni değiştirdiğim için MobilDeniz üzerinden telefon numaramı güncellemeye çalıştım fakat sistem sürekli hata verdi ve SMS doğrulamaları eski numarama gittiğ...

Yaklaşık 13 yıldır Denizbank müşterisiyim ve emekli maaşımı da Denizbank üzerinden alıyorum. Bankaya olan kredi borcumu artık ödeyemediğim için tüm borcumu 48 aya yayarak yapılandırmak istedim. Yaklaşık 2 aydır ödemeleri yapamıyorum ve gelirime göre daha uzun vadede, makul taksitlerle ödeme yapmak i...

@Denizbank ‘ta 26 Aralık 2025’te Kaptan Hesap açtım. Müşteri temsilcisi ile telefonda paramın tamamının %44.5 faizde değerlendirileceğini teyitleştim. 10 gün sonra paramın %44.5 ile değil %29 ile bağlandığını ve paramın tamamının bağlanmadığını fark ettim. Hatayı tespit ettikleri halde zararımı karş...

Denizbank mobil uygulaması üzerinden vadesiz mevduat hesabımı kapatmak istiyorum ancak sistem, “bakiyeniz var, kapatma işlemi yapılamıyor” uyarısı veriyor. Oysa hesabımda herhangi bir para bulunmuyor, mevduat bakiyesi sıfır görünüyor. Yaklaşık bir haftadır hem mobil uygulama üzerinden hesabı kapatm...

Denizbank kredi kartı borcumun tamamını ödedikten sonra tarafıma telefonda, “Kartınız iki gün içinde açılacak” şeklinde bilgi verildi. Ben de bu bilgiye güvenerek tüm paramı karta yatırıp borcumu sıfırladım. Ancak aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen kredi kartım hâlâ kullanıma açılmadı. Bu süre...

Denizbank Deniz Kart Bonus kredi kartı alırken kart aidatı olmayacağı söylendi, buna güvenerek kartı kullanmaya başladım. Ancak Kasım ayı ekstreme 1.500 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu tutarın iadesi için müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefonlar sürekli meşgul olduğu için k...

Denizbank kredi kartı borcumu yaklaşık 3 ay önce tamamen ödedim, buna rağmen kartım hâlâ blokeli görünüyor ve kullanıma açılmadı. Yıllardır Denizbank müşterisiyim ve borcumu kapatmama rağmen bu kadar uzun süre kartımın kapalı kalmasını kabul edemiyorum. G***** T******* Y***** 235*****206 Borcu ödedi...

Denizbank kredi kartımdaki yapılandırılmış borcumu erken kapatmama rağmen bir hafta geçmesine karşın kredi kartım üzerindeki bloke kaldırılmadı. Ayrıca normal vadesiz hesabıma bağlı kredili mevduat hesabımda da bloke bulunuyor. Telefon bankacılığı üzerinden müşteri hizmetlerini aradım, kaydım alınd...

Denizbank mobil uygulaması üzerinden Kasım 2025 döneminde faizsiz kampanya kapsamında işlem yaptım. Ancak bu işlem sırasında yaklaşık 500 TL’ye yakın sigorta ücreti kesildi ve bu bedelin iade edileceği söylendi. Daha sonra müşteri hizmetleri ile görüştüğümde sigorta ücretinin iadesinin gerçekleştir...