to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Gold Mastercard Kart Yıllık Ücret Kesintisi İadesi Talebi
Denizbank Gold Mastercard kredi kartımdan (kart son 4 hanesi 5193) 15 Ağustos 2026 tarihinde 1.303 TL tutarında “Yıllık Üyelik Ücreti” adı altında kart aidatı kesildi. Yıllardır bankanızın kredi kartını düzenli kullanan bir müşteri olarak bu ücreti haksız buluyorum.
Bu nedenle kesilen 1.303 TL tutarındaki yıllık kart aidatının tamamının kredi kartıma iade edilmesini ya da eşdeğer tutarda Bonus olarak yüklenmesini talep ediyorum.
23 Ağustos 16:03 (Şikayetten 16 dakika sonra)
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
