Denizbank Gold Mastercard Üzerinde Haksız Yıllık Üyelik Ücreti Kesintileri Ve İade Talebi

Denizbank’a ait, sonu 0828 ile biten Gold Mastercard kredi kartımın ekstresinde 18.06.2026 tarihinde 1.303,00 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” yansıtıldığını ekstre hareketlerimde gördüm. Ayrıca ekstre detaylarında 15 Mayıs 2026 tarihli -1.178,50 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” işlemine de rastladım. Bu tutarların T. C. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrası gereğince haksız olduğunu düşünüyorum ve herhangi bir ek şarta bağlanmaksızın iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un “sözleşmedeki haksız şartlar” başlıklı 6. maddesi uyarınca alınan yıllık üyelik ücretinin somut bir hizmet karşılığı bulunmadığını, ilgili şartın bankanız tarafından önceden hazırlanmış standart sözleşmenin bir parçası olması nedeniyle içeriğine etki edemediğimiz ve müzakere edemediğimiz için haksız şart niteliğinde olduğunu değerlendiriyorum. Bu nedenle söz konusu kesintilerin tamamının iadesini istiyorum.

Ayrıca Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile bk. 125. madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı karar uyarınca yıllık kart aidatlarının geriye dönük olarak da iadesine hükmedildiği bilinmektedir. Bu çerçevede kartımdan tahsil edilen 1.303,00 TL yıllık üyelik ücretinin ve varsa bu tutarlar üzerinden işlemiş faizin tamamının kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.

Müşteri bilgilerimin güvenliği açısından şikayet metninde müşteri veya hesap numaramın açık şekilde yer almamasını özellikle rica ediyorum. Aidat iadesi yapılmaması halinde Denizbank kredi kartımı kullanmak istemediğimi, kartımın iptal edilmesini talep ettiğimi ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istediğimi bilgilerinize sunarım. Aksi halde Bankalar Birliği ve Tüketici Hakem Heyeti başta olmak üzere ilgili tüm yasal mercilere başvuruda bulunacağımı belirtirim.