to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Gold Kartımda Tam Ödeme Sonrası Bloke Kaldırılmıyor
Denizbank Anında Gold kredi kartıma ait borcumu 2026 Ocak ayının sonlarına doğru tamamen ödememe rağmen kartıma yaklaşık 7 aydır bloke uygulanmış durumda ve kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Borcum kapandığı halde bu kadar uzun süre kartımın kapalı kalması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Bu süreçte defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde borcumdan dolayı karta nazar blokesi konulduğu, bloke kaldırılması için talep oluşturulduğu söylendi. Ancak aradan aylar geçmesine rağmen ne bir dönüş yapıldı ne de kartım kullanıma açıldı. Aynı cevabı tekrar tekrar duymama rağmen somut hiçbir işlem yapılmadı.
Denizbank’ın borcumu tamamen ödemiş olmama rağmen kartım üzerindeki blokenin kaldırılmasını ve Anında Denizbank Gold kredi kartımın derhal tekrar kullanıma açılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Müşteri hizmetlerine defalarca aramama rağmen bana hep aynı şeyleri söyleyip duruyor sizden ricam blokeyi kaldırır misiniz
