"Kısa sürede paramı iade ettiler ama lütfen ama lütfen 5 bin tl lik kredi kartımdan 2000 bin lira kart aidat ücretini kesmesinler"
Denizbank müşteri
33.461 şikayet
Denizbank'ın Kullanılmayan Kartımdan Kesilen Aidatın İadesi Talebi
Denizbank’a ait Bonus Business kredi kartımdan, hiç kullanmadığım halde 14.05.2026 tarihinde 1.373,50 TL kart aidatı kes...ildiğini ekstrede gördüm. Kartın son 4 hanesi 4551’dir. Bu kesinti üzerine banka ile iletişime geçerek aidatın iadesini talep ettim ancak tarafıma olumsuz dönüş yapıldı. Kullanılma
Denizbank Yeni Müşteri Faizsiz Kredi Ve Nakit Avans Kampanyası Reddi Açıklama Eksikliği
Denizbank’a yeni müşteri oldum ve bankanın sunduğu faizsiz kredi ve nakit avans kampanyasından yararlanmak istedim. Cuma... günü mobil uygulama üzerinden başvurumu yaptım ancak sistem “bankamız politikaları gereği olumlu yanıt veremiyoruz” şeklinde bir mesaj göstererek başvurumu reddetti. Yeni müşteri
"Teşekkürler"
Ulaşılmaz Telefon Desteği Ve Açıklanmayan Red Sebebi
25.05.2026 tarihinde ve öncesinde denizfactoring İstanbul merkez ile görüşmek için Bursa’dan defalarca arama yaptım anca...k hiçbir aramamda tarafıma geri dönüş sağlanmadı. Operatör sürekli dahili numaralara aktarıyor, 9678, 9236, 9240 ve 9241 numaralı dahillere tekrar tekrar aramama rağmen görevli kiş
Kullanılmayan Kredi Kartına Haksız 1.990,50 TL Aidat Kesintisi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Denizbank’a ait kredi kartım yaklaşık üç ay önce yapılandırıldı ve o tarihten beri sadece yapılandırma taksitlerini ödüy...orum. Kartım yapılandırma sürecinden bu yana kullanıma kapalı ve herhangi bir harcama da yapmıyorum. Buna rağmen 12.05.2026 tarihinde, kullanılmayan ve zaten yapılandırılmış olan
Denizbank Hesabım Güvenlik Nedeniyle Açılmadı Ve Maaşım Riske Atıldı
Denizbank ile yaşadığım hesap açma sürecindeki mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Eskişehir Odunpazarı şubesine giderek ...yüz yüze hesap açma işlemi yapmak istedim. Bana “güvenlik sebebiyle” hesabımın açılamadığını, bunun geçici bir durum olduğunu ve kısa sürede çözüleceğini söylediler. Ancak aradan z
Tam Ödeme Sonrası Kredi Kartım Hâlâ Blokeli Ve Kullanılamıyor
Yaklaşık bir ay önce Debiz Bank kredi kartı borcumu tamamen ödememe rağmen kartım hâlâ kullanıma kapalı ve hesabım bloke...li görünmektedir. Bu süreçte hiçbir harcama yapamıyor, özellikle bayram alışverişimi de gerçekleştiremiyorum. Kartımın son dört hanesi 7410’dur. Defalarca müşteri hizmetlerini ara
Denizbank Black Kredi Kartımdan İzin Almadan 1.990 TL Üyelik Ücreti Çekildi
Yaklaşık 6 yıldır Denizbank müşterisiyim ve uzun süredir kullandığım Denizbank Black kredi kartımdan 22 Mayıs tarihinde ...1.990 TL tutarında yıllık üyelik ücreti çekildiğini dönem içi işlemlerimi kontrol ederken fark ettim. Ekstre henüz kesilmeden bu ücretin karta yansıtılmış olduğunu gördüm. Yıllard
Denizbank Kredi Kartı Yetkisiz Yıllık 1.303 TL Aidatı İptal Ve İade Talebi
Denizbank’a ait kredi kartımı uzun süredir aktif olarak kullanmaktayım. Son düzenlenen ekstreme, tarafıma herhangi bir a...çık ve yazılı bilgilendirme ve ayrıca güncel onayım bulunmamasına rağmen 1.303,00 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Yıllardır her sene kart aidatı alınmasından
Borcu Ödedim, Ancak Denizbank Gold Kredi Kartı Hâlâ Blokede
Denizbank Gold kredi kartım yaklaşık iki senedir tamamen kullanıma kapalı ve blokeli durumda. Kartımda gecikmeye bağlı b...orcum olduğu için blokeye alındığını öğrendim ve bu süreçteki tüm borcumu eksiksiz şekilde ödedim. Buna rağmen kartım hâlâ açılmadı. İki seneye yakın süredir düzenli aralıklarla m
Denizbank Kredi Kartı Blokesi Sözleşmeye Aykırı Kaldırılmadı
Denizbank bireysel kredi kartımı yaklaşık 1,5 senedir kullanıyorum. Kartımda yaşanan gecikme nedeniyle yapılandırma yapı...ldı ve bugün itibarıyla yapılandırma borcumu tamamen ödedim. Yaptığımız yapılandırma sözleşmesinde borcun tamamının ödenmesiyle birlikte kartın yeniden açılacağı açıkça yazmasına r
Denizbank Kredi Teklifi İptali Açıklama Ve Yeniden Değerlendirme Talebi
Denizbank mobil bankacılık üzerinden tarafıma 92.700 TL limitli ihtiyaç kredisi teklifi sunuldu. Ben de bu limiti 100.00...0 TL olarak güncelleyerek başvurumu yaptım, ancak başvurum anında reddedildi ve bununla birlikte banka tarafından daha önce sunulan 92.700 TL’lik teklif de tamamen iptal edildi. A
Kimlik Güncelleme Çıkmazı: Şubesiz Çözüm Talebi
Denizbank mobil bankacılık uygulamasında kimlik bilgilerimi güncellemem isteniyor. Ancak sisteme göre kimlik yenileme iç...in kayıtlı telefon numarasına ihtiyaç var, telefon numarasını değiştirmek için ise kimlik bilgilerimin güncel olması şart koşuluyor. Yurt dışında yaşadığım için Türkiye’deki herhan
Denizbank Bonus Kampanyasında 2.000 TL Bonusun Haksız Şekilde Yüklenmemesi
Denizbank’a ait Deniz Bonus Troy kredi kartımla dahil olduğum “seyahat harcamalarına 2.000 TL Bonus” kampanyasında, tüm ...koşulları yerine getirmeme rağmen hak ettiğim 2.000 TL Bonus tarafıma tanımlanmadı. Kampanya şartlarına uygun olarak 02.05.2026 tarihinde 30.000 TL tutarında seyahat harcaması yapt
Denizbank Müşteri İlişkisinin Bilgilendirme Yapmadan Tek Taraflı Sonlandırılması
Denizbank ile uzun süredir devam eden müşteri ilişkim hiçbir şekilde tarafıma bilgi ve bildirim yapılmadan, herhangi bir... gerekçe açıklanmadan sonlandırıldı. Hesaplarım ve kredi kartlarım kapatıldı ancak bununla ilgili ne öncesinde ne de sonrasında SMS, e-posta ya da telefon yoluyla bilgilendirme alm
İzin Almadan Kesilen 1303 TL Yıllık Kart Aidatı Hemen Geri Ödeme Talebi
Denizbank’a ait Anında Denizbank Gol Mastercard kredi kartımdan, hiçbir onayım ve bilgim olmadan yıllık üyelik ücreti ad...ı altında işlem yapılmıştır. 26 Mayıs 2026 tarihinde kartımdan 1.303 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Bu işlemle ilgili
Kapalı Pos Cihazından Yetkisiz Ücret Kesintileri Ve Hesap Kapatma Talebi
Denizbank Bornova şubesi müşterisiyim. Yaklaşık bir buçuk sene önce pos cihazımı kapatmama rağmen, bu ay içinde sanki po...s cihazım hâlâ aktifmiş gibi hesabımdan arka arkaya yaklaşık 523 TL + 523 TL + 74 TL olmak üzere üç kez pos kullanım ücreti kesildi ve hesabım bilgim dışında boşaltıldı. Durumu fa
İzinsiz Kart Koruma Ücreti Kesildi Ve İptal Talebim Görülmedi
Denizbank kredi kartımdan, Axa Sigorta aracılığıyla “kart koruma bedeli” adı altında 3.360 TL tutarında, 12 aya bölünmüş... şekilde aylık 280 TL tahsilat yapılmasına onayım ve bilgim olmadan işlem yapılmıştır. 22.05.2026 tarihinde ekstreme yansıyan bu işlemi fark ettim. Hemen müşteri hizmetlerini aray
Denizbank Yıllık Kart Ücretinin Haksız Kesintisi İptali Ve İadesi Talebi
Denizbank’a ait sonu 1017 ile biten Deniz Bonus kredi kartımdan 23/05/2026 tarihinde 1.178,50 TL tutarında yıllık kart ü...yelik ücreti kesilmiştir. Bu kesintiyi onaylamadığım için aidat ücretinin, aşağıda belirttiğim yasal dayanaklar çerçevesinde ve herhangi bir ek şart ileri sürülmeden iptal edilerek
Hesabım Ve Dijital Kanallarım Bloke Edildi, Sağlık Durumumda Acil Açıklama Talep Ediyorum
Denizbank 4. Levent/İstanbul şubesindeki hesabıma ve Denizbank dijital kanallarına 22 Mayıs akşamından itibaren “güvenli...ğiniz nedeniyle Denizbank dijital kanallarına erişiminiz durdurulmuştur, erişimi tekrar aktif hâle getirmek için şubelerimiz veya 0850 222 0 800 numaralı iletişim merkezi ile görüş
Bir Gün Gecikme İçin Yüksek Faiz Ücreti Ve Açıklama Talebi
Denizbank kredi kartıma Nisan 2026 ekstresinde 25.833,35 TL borç yansıdı. Bu ekstreyi 1 gün gecikmeli ödemem sonucunda, ...Mayıs 2026 ekstreme 401,54 TL faiz tutarı yansıtıldı. Sadece 1 günlük gecikme için alınan bu faiz tutarının yüksek olduğunu düşünüyorum. Kredi kartımın son 4 hanesi 5342’dir. Konu
Denizbank Black Kartımda Hesap Blokeli Ve Açıklama İstiyorum
Denizbank Black mastercard kredi kartım icralık olduktan sonra borcumu tamamen ödedim, üzerinden 1 yılı aşkın süre geçti.... Şu anda Findeks raporumda kartım açık, borç 0, yasal takip görünmüyor, ekstrelerim her ay düzenli kesiliyor ve ödemelerimi gününde yapıyorum. Kartlarım bölümünde kartım aktif, 40
Denizbank Gold Kredi Kartı Ödeme Reddine Bağlı Vize Sürecinde Mağduriyet
Denizbank’a ait Gold kredi kartımla Ace Malta Dil Okulu’na mail order yöntemiyle ödeme yapmaya çalışıyorum ancak banka s...ürekli işlemi reddediyor. Onay araması geliyor, tüm güvenlik adımlarını eksiksiz yerine getirip onay veriyorum fakat işlem her seferinde başarısız oluyor. Bu sorun 10 Mayıs’tan ber

Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100















