to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Kredi Kartı Blokunun Haksız Devamı Ve Açılma Talebi
Denizbank’ta daha önce bir kredi kartı borcum nedeniyle icralık olmuştum ve borcumu yaklaşık bir yıl önce tamamen ödedim. Şu anda icra dosyam ve borcum olmamasına rağmen, hâlâ “hesabınızda bloke vardır” uyarısı görüyorum ve kredi kartım 2025’ten beri kullanıma kapalı durumda.
Diğer bankalardaki kredi kartlarım açıldığı ve normal şekilde kullanılabildiği halde, sadece Denizbank kredi kartımın hâlâ kapalı olması beni mağdur ediyor. Müşteri temsilcisine telefonla defalarca ulaşmaya çalıştım ancak bağlanamadım, ikamet ettiğim yere en yakın şube de oldukça uzak olduğu için gidemiyorum.
Borçlarımı ödemiş olmama rağmen kartım hala kullanıma açılmadı. Denizbank kredi kartımdaki blokenin kaldırılmasını ve kartımın yeniden kullanıma açılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
