to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank’tan Beklenen 30.000 TL Promosyonun Gerçekleşmemesi
Denizbank’a emekli maaşımı taşıdım ancak tarafıma sadece 12.000 TL promosyon ödemesi yapıldı. Oysa reklamlarda ve mobil şubede sürekli 30.000 TL promosyon tutarı gösterilerek müşteriler bu şekilde bilgilendiriliyor. Kendimi bu durumda açıkça yanıltılmış hissediyorum.
Bu nedenle 12.000 TL’lik promosyonu iptal ettirip tamamını yaklaşık 1 ay önce geri ödedim. Ancak KMH (ek hesap) kullandığım için emekli maaşımı başka bankaya da taşıyamadığım söylendi ve Adana Çukurova Kuzey Adana şubesinde bu nedenle mağduriyetim devam ediyor. Merkeze yazdıklarını, zaten en fazla 12.000 TL verildiğini, ekstra bir tutar olmadığını belirttiler ve başka bir çözüm sunmadılar.
Ben, reklamlarınızda ve mobil şubede gördüğüm gibi emekli maaşım için 30.000 TL promosyon ödemesinin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
