to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Yakutiye Şubesi’ne emekli maaşımı taşıdım. Şubedeki görevli, maaşımı Denizbank’a taşımam ve kredi kartı açıp k...ullanmam, otomatik fatura talimatı vermem gibi şartları yerine getirmem durumunda ek ödemelerle birlikte toplam 30.000 TL’nin maaşımla beraber hesabıma yatacağını söyledi. İlk maa
"Denizbank'a kampanya bonusunun sorunsuz bir şekilde yüklendiği için teşekkür ederim. Hizmetinizden memnun kaldım."
Denizbank kredi kartımın yıllık kart aidatı iadesi onaylanmasına rağmen, bu tutarı banka hesabıma aktaramıyorum. 15.10.2...026 tarihinden beri iade edilen ücreti kullanamıyor ve hesabıma alamıyorum. İade ile ilgili mobil ya da internet bankacılığından işlem yapmaya çalıştığımda, müşteri temsilcisine y
Denizbank kredi kartımı iptal etmek istediğimde, müşteri temsilcisi kartıma şans vermemi, kullanmaya devam etmem halinde... karta puan yükleneceğini belirtti. Bu beyana güvenerek kartı kullanmayı kabul ettim. Amacım, yapacağım alışverişin kredi kartı borcu oluşturmaması, yüklenmesini beklediğim puanla
"Teşekkürler"
"Teşekkür ederim"
18.10.2026 tarihinde saat 20.16 civarında Denizbank çağrı merkezini aradım. Kredi kartım ve hesabımla ilgili, yaklaşık 1... senedir devam eden bazı fazla kesintiler hakkında bilgi ve çözüm talep ettim. Özellikle mobil hattımın faturasının mükerrer ödenmesi, fatura bedeli dışında tarafımdan onaylanmamış
Denizbank’ta kullanmakta olduğum kredili mevduat hesabı, kredi kartı ve kredi ürünlerim bulunuyor. Son dönemde yaşadığım... maddi sıkıntılar nedeniyle bu üç üründe de ödemelerim Ağustos ayından itibaren aksadı. İlk olarak kredi ürünü için yapılandırma talebinde bulundum ve bu talebim onaylanarak yapıla
Denizbank müşterisiyim. 31 Ağustos 2026 tarihinde promosyon yenilemesi yaptım ve iki otomatik fatura ödeme talimatı karş...ılığında hesabıma 8.000 TL promosyon/banka bonusu yüklendi. Fatura ödeme tarihlerinin geldiği gün veya bir gün öncesinde, ilgili kurumlardan faturalarımın ödenmediğine dair mesajla
"Tutar iade edildi teşekkürler"
Denizbank Bonus kredi kartımı yenilemek için banka tarafından arandım ve ba...nkanızla yeniden çalışmam yönünde ikna edildim. Bu görüşme sonucunda kart y
Bugün Denizbank hesabımdan Dündar E-Ticaret Limited Şirketi adına J***'e sitesine 1.000 TL havale yaptım. 16.10.2026 tar...ihinde saat 11:44’te gerçekleşen bu işleme rağmen gönderdiğim tutar oyun hesabıma yansımadı. Durumu fark edince aynı gün içinde müşteri temsilcisiyle toplam 3 kez, yaklaşık 10 dak
13.10.2026 Salı günü saat 15.00 civarında Denizbank mobil bankacılığa girmeye çalıştığımda, “Güvenliğiniz nedeniyle Deni...zbank dijital kanallara erişiminiz durdurulmuştur” uyarısını alarak hiçbir şekilde giriş yapamadım. O günden beri mobil bankacılığı kullanamadığım için kredi ve kredi kartı borçlar
"Sorunumun çözümü uzun ve uğraştırıcı oldu. Geçte olsa sorun çözüldü. Teşekkürler."
Denizbank kredi kartımı kapatmak için başvuruda bulunduğumda, müşteri hizme...tleri bana kartı 6 ay kapatmama karşılığında 900 TL Bonus teklif etti. Bu g
"Süreç Çözüldü - Tutar Hesabıma Aktarıldı 5 Ekim tarihinde Denizbank'a ait A7040 kodlu Ortak ATM'de TEB kartımla para yatırırken yaşanan aksaklık nedeniyle parama ve kartıma el konulmuş, ardından TEB nezdinde 4123289 referans numaralı harcama itirazı sürecim başlatılmıştı. Süreç boyunca Denizbank şubesindeki personelin ilgisiz ve yönlendirmeden uzak tutumu, genel müdürlük tarafının ise ilk etapta kalıp yanıtlarla süreci uzatması nedeniyle ciddi bir mağduriyet ve stres yaşadım. Bütün bunlara rağmen CİMER (BDDK), Şikayetvar ve banka içi resmi bildirim kanallarını aktif olarak kullanmam sonucunda, 20 Ekim Salı günü itibarıyla tutar TEB hesabıma eksiksiz olarak aktarılmış ve mağduriyetim giderilmiştir. Paranın iadesi sağlanmış olsa da; ortak ATM kullanımında bankalar arası mutabakat süreçlerinin bu denli uzun sürmesi ve şube personelinin müşteriyi bilgilendirme konusundaki yetersizliği konusunda bankanın gerekli idari geliştirmeleri yapmasını temenni ederim. İtiraz sürecimin çözüme kavuşturulmasında emeği geçen ve takibini sağlayan ilgili operasyon ekiplerine teşekkür eder, şikayet kaydımı kapatırım."
5 Ekim 2026 Pazartesi günü saat 14:55 sularında, Türk Ekonomi Bankası (TEB) hesabıma ait banka kartımla İstanbul’da bulu...nan Denizbank’a ait A7040 kodlu ortak ATM’den para yatırma işlemi yaparken ATM hem 30.000 TL tutarındaki paramı hem de kartımı alıkoymuştur. Bu durum üzerine TEB nezdinde 4123289
Denizbank Kuşadası şubesi nezdinde bulunan kredili mevduat hesabımdan doğan, şu an yaklaşık 559.000 TL tutarında borcum ...bulunmaktadır. Bu borca uygulanan aylık faiz oranı yaklaşık yüzde 5‑6 seviyesindedir. Uzun süredir faiz ödememe rağmen ana paramı azaltamamış olmam ve son 2‑3 aydır faiz yükünün iy
Denizbank’a ait, sonu 2838 ile biten bireysel Gold kredi kartımdan 12.10.2026 tarihinde 1.303,00 TL tutarında yıllık kar...t üyelik ücreti tahsil edilmiştir. Söz konusu ücretin tahsil edilmesine ilişkin tarafımdan verilmiş herhangi bir özel onay veya yazılı izin bulunmamaktadır. Ücretin iptali ve iade
"Sorunum 3 şikayetin sonunda çözüldü, teşekkürler..."
Denizbank kredi kartlarım elime ulaştığı gün müşteri hizmetlerini arayarak adıma açılmış tüm hesapların ve basılı tüm ka...rtların iptalini talep ettim. Kartların aynı gün içinde iptal edildiği söylendi ve ben ayrıca tüm hesaplarımın da kapatılmasını istedim. Buna rağmen 28 Eylül 2026 tarihinde hesabı
"İade edildi, teşekkür ederim"
Denizbank kredi kartımdan 2026 yılı Eylül ayında 1303 TL tutarında yıllık k...art aidatı kesildi. Uzun yıllardır Denizbank kredi kartı kullanıcısıyım ve
Denizbank’a ait sonu 6921 ile biten bireysel kredi kartımdan, 05.10.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında 1.303,00 TL ...tutarında kart yıllık üyelik ücreti tahsil edilmiştir. Bu işlem için bankaya herhangi bir onayım veya yazılı iznim bulunmamaktadır. Bu aidatın iptali ve iadesi için müşteri temsil
"Sorunum çözüldüğü için teşekkür ederim"
Denizbank Ödemiş şubesi müşterisiyim. Yaklaşık 1 yıldır düzenli olarak kull...andığım kurtaran hesabımın borcu için 8.10.2026 tarihinden itibaren yatan m
Denizbank kredi kartımdan 11.11.2025 tarihinde 995,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Bu tutarın tarafıma h...içbir şekilde bildirilmeden ve onayım alınmadan yansıtıldığını gördüm. Bu ücretin iptali ve iadesi için bankaya başvurduğumda, talebimle ilgilenmek yerine adeta sorumluluktan kaça
12 Ekim 2026 tarihinde saat 19.06 civarında Denizbank müşteri hizmetlerini arayarak kredi kartımı kapatmak istediğimi il...ettim. Görüştüğüm müşteri temsilcisi bana bir kampanya sundu, ancak ben bu kampanyayı kabul etmek istemediğimi açıkça söyledim. Kampanyayı reddetmem üzerine müşteri temsilcisi gör
Denizbank kredi kartımdan 09.10.2026 tarihinde 1.075,00 TL tutarında “Yıllı...k Üyelik Ücreti” adı altında aidat kesintisi yapılmıştır. Galatasaray Bonus
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
