Denizbank müşteri temsilcisi

22 Temmuz 2026 tarihinde Denizbank üzerinden emekli maaş promosyonu kapsamında hesabıma 20.000 TL ödeme yapılmıştır. Ayn...ı gün müşteri temsilcisini telefonla arayarak ek promosyon şartları hakkında bilgi aldım. Görüşmede, iki adet otomatik fatura ödeme talimatı vermem ve bir adet Kredili Mevduat Hesa...

Denizbank’a ait banka kartımın şifresini unuttuğum için uzun zamandır kartımı kullanamıyorum. Şifremi yeniden almak veya... sıfırlamak için Denizbank mobil uygulaması üzerinden işlem yapmak istediğimde, sistemde böyle bir kartın olmadığı şeklinde uyarı alıyorum. Yaklaşık 1 saat önce hem uygulama üzeri...

Denizbank’ta vadesiz hesap açmak istiyorum ancak iki gündür hiçbir kanaldan sonuç alamıyorum. Denizbank mobil uygulaması... üzerinden dijital müşteri olma adımlarını eksiksiz dolduruyorum, işlemin en sonunda “daha sonra tekrar deneyiniz” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve hesap açma süreci tamamlanmıyor. B...

Denizbank ticari kredi kartımdan 19 Ağustos’ta, hesap kesim tarihim olan 17’sinden sonra olmak üzere yaklaşık 140.000 TL... tutarında, Gelir İdaresi Başkanlığı dijital vergi dairesi üzerinden Gaziler Vergi Dairesi’ne iki ayrı çekim yaptım. Bankanın kampanyasına göre, çekim öncesinde 3280’e “vergi” yaza...

Denizbank kredi kartımdan 09.09.2026 tarihinde 1.075 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Bu kesintiyle ilgili o...larak bankayı aradığımda, müşteri temsilcisi konuşma sırasında sözümü keserek sadece “talebinizi aldım, gün içinde size dönüş yaparlar” demekle yetinmiş, sonrasında ise otomatik ka...

14/09/2026 tarihinde Denizbank telefon bankacılığını arayarak kaybettiğim kredi kartımı kapatmak istedim. Saat 14:23 civ...arında görüştüğüm A**** isimli müşteri temsilcisinin üslubu ve iletişim şekli son derece yetersiz ve rahatsız ediciydi. Hem düzgün bir şekilde bilgi aktarmadı hem de süreçle ilgili...

Denizbank mobil bankacılık üzerinden geçtiğimiz hafta dly yatırım fonu aldım. 11 Eylül sabah saat 10.00’dan itibaren bu ...fonda bulunan 18.391 adet dly fonumu, yaklaşık 114.450 TL tutarındaki yatırımımın tamamını bozdurmak istedim, ancak işlem sırasında fonun blokeli olduğu bilgisiyle karşılaştım ve s...

Denizbank müşteri temsilcisine yaklaşık 1 haftadır hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Mobil uygulamaya giremediğim için yeni ş...ifre belirlemem gerekiyor, bu yüzden çağrı merkezini arıyorum ancak hatta dahi bağlanamıyorum, sistem beni müşteri temsilcisine aktarmıyor. Bu nedenle bankacılık işlemlerimi yapam...

Denizbank bireysel hesabım üzerinden mobil uygulamadan EFT limitimi artırmak istediğimde sürekli hata alıyorum. Uygulama... içinde kimliğimin fotoğrafını onaylayıp yüklememe rağmen NFC özelliği kesinlikle çalışmıyor ve bu nedenle limit değişikliği adımlarını tamamlayamıyorum. Yaklaşık bir saattir defal...

Denizbank kredi kartımla bankanın düzenlediği, belirtilen e-ticaret siteler...inden 10.000 TL harca 1.000 TL Bonus kazan kampanyasına katıldım. 28 Temmuz...

Yaklaşık 12 yıldır Denizbank kredi kartı kullanıyorum ve bu süre boyunca kredi kartı harcamalarım, borçlarım ve görünen ...bakiyeler arasında hiçbir zaman tutarlı bir ilişki göremedim. Harcanan para, ödenen borç ve kalan bakiye gibi son derece basit olması gereken rakamlar, ekstrelerde birbirini tutmuy...

Denizbank mobil uygulaması üzerinden iki gündür müşteri olmaya çalışıyorum ancak tüm bilgilerimi eksiksiz girmeme rağmen... işlem sonunda sürekli “daha sonra tekrar deneyiniz” şeklinde uyarı alıyorum ve başvuruyu tamamlayamıyorum. Bu nedenle Denizbank müşterisi olma sürecim tamamen tıkandı. Yaşadığım ...

Denizbank kredi kartım için Deniz Kartım uygulamasında 22.08.2026 tarihinde... bir kampanyaya katıldım. Kampanya koşullarında, 22–31 Ağustos 2026 tarihle...

Denizbank bünyesindeki yapılandırılmış kredimle ilgili yaşadığım ödeme güçlüğünü ve çözüm talebimi paylaşmak istiyorum. ... Yaklaşık 300.000 TL olan kredi borcum, yapılan yapılandırma sonucunda 12 aya bölünerek yaklaşık 700.000 TL'ye yeniden düzenlendi ve aylık taksit tutarım 59.000 TL’ye yükseldi. Cid...

12 Eylül Cumartesi günü saat 13.30–14.30 arasında oto yedek parça alımı için, kendi banka hesabımdan Denizbank’a ait bir... IBAN numarasına toplam 60.800 TL para transferi gerçekleştirdim. Kısa süre sonra işlemin bir telefon dolandırıcılığı olduğunu anladım ve hemen emniyete giderek karakolda resmi şik...

Denizbank kredi kartımdan 10 Eylül tarihinde 1.369 TL tutarında yıllık kart... üyelik ücreti kesilmiştir. Bu ücretin iadesini talep etmeme rağmen talebim...

Denizbank’a ait Troy kredi kartımdan Eylül 2026 tarihinde 1.369 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Kartımı düz...enli ve aktif olarak alışverişlerimde kullanmaktayım. Buna rağmen kesilen aidatın iadesi için müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede talebim hiçbir şekilde karşılanmamış ve olums...

Denizbank’ın bana zorunlu olarak Black kredi kartı verip bu karttan iznim ve onayım olmamasına rağmen Eylül 2026 dönemin...de 1.999,50 TL tutarında “üyelik ücreti / kart aidatı” tahsil etmesini kabul etmiyorum. Müşteri temsilcilerinizle defalarca görüşmeme rağmen bu haksız ve yasalara aykırı olduğunu d...

Türkiye Barolar Birliği stajyer avukat kredisi başvurum kapsamında Denizbank’ta adıma bir hesap açıldı. Hesap açılışı sı...rasında banka tarafından arandım ve müşteri temsilcisi bana “size özel tamamen ücretsiz Black Kart çıkaralım” teklifinde bulundu. Ücret konusu benim için önemli olduğundan sordum v...

Denizbank Bonus kredi kartıma 05.09.2026 tarihinde 1.075 TL kart aidatı yan...sıtılmıştır. Uzun süredir bu kartı kullanmama rağmen bu kadar yüksek bir ai...

Denizbank’ın eğitim harcaması kampanyası kapsamında bir eğitim kurumundan 18.08.2026 tarihinde 325.000 TL tutarında harc...ama yaptım. Eğitim kurumunda işlem yapılırken ödememin 8 taksit olacağı açıkça söylendi ve kurumun slipinde de 8 taksit olarak göründü. Ancak kendi hesabıma baktığımda bu harcamanı...

Denizbank kredi kartımdan alınan kart aidatı ve limit aşımı ücretiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. ...Kredi kartımda limit aşımı yalnızca bir kez olmasına rağmen, müşteri hizmetleri temsilcisi yılda dört kez limit aşımı hakkımız olduğunu, buna rağmen benden ücret tahsil edildiğini ...

28 Ağustos’ta Denizbank kredi kartımla 30.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu alışverişten önce Denizbank’ın 29.999 TL... ve üzeri alışverişlerde 1.500 TL Bonus puan kazandıran kampanyasını mobil uygulamada gördüm, ardından çağrı merkezini arayarak kampanyaya katılımımın yapıldığını ve koşulları teyi...