Denizbank müşteri temsilcisi

Denizbank Black Troy kredi kartıma 30 Mayıs tarihli ekstreme 1.990,50 TL tu...tarında “yıllık üyelik ücreti” yansıtıldığını gördüm. Uzun yıllardır Denizb...

Denizbank kredi kartıma 14 Haziran tarihinde 1.143,03 TL tutarında bir iade yapıldı. Bugün itibarıyla üzerinden 3 iş gün...ü geçmesine rağmen bu iade kartıma yansımadı. Bunun üzerine 18 Haziran saat 14.00 civarında müşteri hizmetlerini arayarak durumu sordum. Görüşme yaptığım müşteri temsilcisi İ*** H...

Denizbank Kurtaran Hesap ürününden 10.000 TL kullandım ve bu tutarı taksitli olarak geri ödemem gerekiyordu. Ancak ödeme... zamanı gelmesine rağmen şu an bu borcu ödeyemiyorum ve durumumla ilgili bankayla görüşmek istiyorum. Müşteri hizmetlerine defalarca kez bağlanmayı denedim, özellikle 18 Haziran g...

Denizbank Deniz Bonus kredi kartımı yaklaşık 10 gün önce iptal ettirmek için 06.06.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini a...radım. Görüşmede, kartımı kapatmamam karşılığında 900 TL ParaPuan tanımlanacağı, kartımdan hiçbir şekilde kesinti yapılmayacağı ve kart aidatının 2027 Şubat ayına kadar alınmayacağ...

Denizbank kredi kartıma ait 2026 Haziran ekstresinde, 13 Haziran 2026 tarihinde 1.990 TL tutarında yıllık kart ücreti ya...nsıtıldığını gördüm. Kartı yeni kullanmaya başlamama ve düzenli harcama yapmama rağmen bu kadar yüksek bir kart ücretinin alınmasını hem haksız hem de müşteriyi mağdur edici buluyo...

Denizbank ticari kredi kartlarım için limit azaltma talebinde bulunmak istediğimde, müşteri temsilcisi A**** Hanım taraf...ından bu işlem için benden yüzde 0,20 oranında ücret alınacağı bilgisi verildi. Yani 100.000 TL’lik bir limit azaltma işleminde 200 TL gibi bir ücret tahsil edileceği söylendi. Bu...

Denizbank Denizli Saraylar şubesinin ilgili müşteri temsilcisiyle yaklaşık 5. Aydan bu yana ciddi iletişim sorunu yaşıyo...rum. Pos oranları ve başka finansal konularda kendisine sormam gereken önemli sorular olduğunda defalarca aramama rağmen cep telefonuna ulaşamıyor, SMS ve WhatsApp üzerinden yazmam...

Denizbank a. Ş. MobilDeniz uygulaması üzerinden görüntülü görüşmeyle müşteri olma adımında, şahsıma karşı yapılan ayrımc...ılığı ve keyfi uygulamayı kınıyorum. Bugün saat 18:20 sularında gerçekleştirdiğim görüntülü görüşmede, bir görme engelli olarak diğer bankalarda bu yöntemle kolaylıkla müşteri olab...

Denizbank müşterisi olmaya karar vererek MobilDeniz uygulamasını indirdim ve “Denizbank yeni müşterilere özel 65.000 TL’...ye varan 3 ay vadeli %0 faizli kredi” kampanyasından yararlanmak amacıyla mobil bankacılık üzerinden müşteri olma sürecini başlattım. Kimlik ve iletişim bilgilerimi eksiksiz doldur...

Denizbank’ta bulunan Kurtaran Hesabımı 3 ay taksitle kapatmak istiyorum ancak banka müşteri temsilcisine bir türlü ulaşa...mıyorum. Mart ayından itibaren telefon bankacılığı üzerinden işlem yapmaya çalışıyorum. Aradığımda benden kart numaram isteniyor, kart numaramı doğru girmeme rağmen sistem bilgiler...

12 Haziran’da Denizbank’a üye oldum. Üye olurken özellikle “ilk defa hesap açan üyelere faizsiz 100.000 TL kredi” kampan...yası reklamları ön plana çıkarıldığı için bu kampanyadan yararlanabileceğimi düşündüm. Mobil uygulama üzerinden bu faizsiz 100.000 TL krediye başvurduğumda ise ekranda “kredi notun...

11.06.2024 tarihinde Denizbank mobil uygulaması üzerinden “yeni müşterilere özel” kampanyalardan yararlanmak için müşter...i oldum. Kredi ürünlerinden faydalanmak üzere uygulama üzerinden başvuru yapmak istediğimde, daha önce üçüncü taraf bir kredi karşılaştırma uygulaması tarafından T. C. Kimlik numar...

Denizbank kredi kartı için ilk kez müşteri olurken, mobil uygulama üzerinden faizsiz nakit avans kampanyasına katıldım. ...Ayrıca müşteri temsilcisi de bu kampanyadan bahsederek faizsiz nakit avans kullanabileceğimi söyleyince güvenerek müşteri oldum. Ancak şu an kartımda yaklaşık 17.000 TL tutarında ...

Denizbank’a ait, şubeden almış olduğum ve hiç kullanmadığım kredi kartımda 2.534,17 TL borç görünmektedir. Bu borcun ney...e ait olduğunu bilmediğim halde, bugün son ödeme tarihli olacak şekilde defalarca SMS ile ödeme yapmam için uyarı alıyorum. Bugün 0 (850) 222 0 800 numaralı hat üzerinden hem tele...

Denizbank’ın mobil uygulaması ve internet bankacılığı üzerinden bireysel kullanıcı şifremle giriş yapmama rağmen, uzun s...üredir “kurumsal kullanıcı kaydıyla giriş yaptığınız için kredi başvurunuza devam edemezsiniz” uyarısı alıyorum. Benim herhangi bir kurumsal kullanıcı kaydım bulunmamasına rağmen s...

Denizbank kredi kartımla telefon almak için işlem yapmadan önce müşteri hizmetlerini arayıp özellikle taksit konusunu so...rdum. Bana 50.000 TL’ye kadar olan telefon alışverişlerinde 3 taksit yapılabildiği söylendi. Bu bilgiye güvenerek 4 Haziran’da Erzurum Vatan Bilgisayar’dan 50.000 TL tutarında tele...

Denizbank Fenerbahçe Klasik kredi kartımda 5–6 aydır limit artışı yapamıyorum. Mobil kanaldan limit artırımı talep ettiğ...imde sistem sürekli “Mevcut limit değişikliği talebiniz bulunmaktadır” şeklinde hata veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu süreçte müşteri temsilcisi ile görüştüğümde kart limitim bi...

Denizbank kredi kartım yaklaşık 1,5 senedir hiçbir şekilde kullanıma açılmıyor. Tüm bankalara olan borçlarımı kapattım, ...şu anda hiçbir bankaya borcum bulunmamasına rağmen kartımda hâlâ bloke görünüyor ve limitim olmasına rağmen kartımı kullanamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradı...

Denizbank Gold Master kredi kartımdan 23.05.2026 tarihinde 1.303 TL yıllık kart aidatı kesildiğini ekstreme yansıdıktan ...sonra fark ettim. Bu ücretin haksız olduğunu düşündüğüm için iptali ve iadesi konusunda bankanızla iletişime geçtim. Müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede aidatın iadesiyle ilg...

Denizbank Business Card kredi kartı borcumu tamamen kapatmak amacıyla 14 Mayıs tarihinde şubedeki müşteri temsilcisi ile... görüşerek güncel toplam borç tutarını öğrendim. Müşteri temsilcisinin verdiği bilgiye güvenerek, bildirilen tutarın tamamını 15 Mayıs tarihinde mobil bankacılık üzerinden otomatik...

Denizbank Bonus Business ticari kredi kartımla ilgili yaklaşık 2–3 aydır yaşadığım süreç tam anlamıyla kabul edilemez bi...r hale gelmiştir. Kartımı ve buna bağlı ek hesapları kapatmak istememe rağmen, hem kartı kapattırmam zorlaştırılmakta hem de bu süreçte 1.050 TL kart aidatıyla mağdur ediliyorum. ...

Denizbank kredi kartı borcumu tamamen ödememe rağmen kartım yaklaşık 2 aydır blokede ve hiçbir şekilde kullanamıyorum. B...orcumu kapattıktan sonra defalarca talepte bulunmama rağmen kartımın blokesinin kaldırılması gerçekleştirilmedi. Müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmelerde, dosyanın değerlendirm...