Denizbank Kredi Kartına Haksız Yıllık Ücret Kesildi Ve Aidatsız Kart Talebi

Denizbank tarafından uzun süredir aktif olarak kullanmadığım kredi kartıma, 11.10.2026 tarihinde işlem yapar yapmaz yıllık işlem ücreti adı altında 1.990,50 TL tutarında bir bedel yansıtılmıştır. Bu tutarın haksız olduğunu ve kanunen yasal olmadığını düşünüyorum.

Daha önce de tarafıma yıllık kredi kartı aidatı yansıtılmak istendiğinde, bu ücreti ödemek istemediğimi açıkça belirtmiş ve gerekirse kartımın aidatsız kart ile değiştirilmesini talep etmiştim. Müşteri temsilcilerinizle yaptığım görüşmelere ait ses kayıtlarınız ve daha önce Şikayetvar üzerinden oluşturduğum şikayet kayıtları mevcuttur. Buna rağmen tekrar tarafıma yıllık kart ücreti yansıtılması, müşteri olarak beni mağdur etmektedir.

Bu ücreti ödemek istemiyorum. Kartımdan alınan 1.990,50 TL tutarındaki yıllık kart ücretinin acilen kaldırılmasını ve kredi kartımın aidatsız kart ile değiştirilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde önce Tüketici Hakem Heyeti’ne, ardından savcılığa suç duyurusunda bulunacağımı ve süreçlerin tamamlanmasının ardından bankanızla olan tüm bağlarımı sonlandırmayı düşündüğümü bilgilerinize sunarım.

Konu benim için son derece hassastır, bu nedenle ivedilikle işlem yapılmasını rica ediyorum.